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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2018年5月工事
販売側との連絡がつきにくい。販売側と現場施工側との連携が円滑におこなえていない。受注後、施工業者に丸投げ、事後の現場の進捗状況等、把握が十分にされていないため、販売側はトラブル対応ができていない。問い合わせに対し、販売側窓口の状況を把握しないその場だけの対応に不誠実さを感じる。
この度は、ラフィーネ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。繊細なトップのデザインが印象的な門扉がお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社担当者と施工担当者の連携の不備により、お客様への連絡に至らぬ点がありご迷惑おかけしました。申し訳ございません。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様にご満足頂けるよう施工担当者との協働体制を深めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2009年12月工事
見積もりから設置まで滞りなく行っていただき助かりました。ほぼ希望通りの出来で満足です
二種類の門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ヨーロピアン風のトラディシオン門扉1型は、お庭の雰囲気にぴったりマッチして、シンプルなエクスライン門扉3型 は、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。施工にもご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
現地調査で、門扉と物置の大きさ等ご提案いただき、イメージにあったものを、選ぶことができて、大変、良かった。
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