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福岡県 鋳物の門扉のお客様の評判・口コミ(業者)
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2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめはネットでの注文で少し不安もありましたが、しっかりした門扉を付けて頂き、とっても満足しています。業者の方も近くにいてくださり、とても親切で工事も2日間でしたが、トータル3時間ぐらいの作業で主人と2人で注文してよかったねと嬉しく思っています。また、何かあれば宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、『注文してよかった』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。細部に至るまで精巧にデザインされた美しいフェスタB型 両開きが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅の玄関を華やかに彩り、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の方にはとても丁寧に仕事をしていただけました。門扉と塗装と両方お願いしましたが綺麗に仕上がりました。エクスショップに一度お尋ねの電話をした時に担当者の方がたまたま電話中とのことで待っていましたが折り返しの電話がなかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
お電話の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、イリス門扉 C型のお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。植物をモチーフにした繊細な細工に、高級感がございますね。お住まいの顔とも呼べる門扉でございますので、綺麗に納まり、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際に現場を調査・施工してくれた業者さんはとても信頼できる方で安心しました。依頼してから実際の施工までの期間も短く、また作業も全体を通してスムーズで良かったです。しかし、実際に取り付ける商品(門扉)の封を開けてみると不良品でした。施工作業の中盤で、門を取り付けて開閉する際に阻害される部分(突起のようなもの)が見つかりました。何とか門が開閉できるよう、その部分を業者さんがうまく削ることで何とか対処して頂きました。もはや返品もできず、何とも言えない気分でした。それ以外は大きな問題もなくそれなりに満足しています。
エクスショップ担当者より
お届け致しました商品に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の機転で、なんとか納まったとのお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、２度とこのようなことのございませぬよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご自宅の雰囲気にマッチした門扉が完成し、担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回も担当者・現場作業者の方々には、親切丁寧にして頂き感謝しております。実際、出来上がったテラス・門扉・土間に関しても大変満足しております。色々、細かな注文させて頂きどうもありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とテラス屋根の施工、ならびに土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご依頼頂きましたトラディシオン門扉は、とても可憐で、植栽と芝生の美しい素敵なお庭の雰囲気を損なうことなく施工できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームのライザーテラスII R型も爽やかで、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。今後ますます精進して参りますので、快適なお住まいづくりのパートナーとして、これからも、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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