各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2014年4月工事
契約から施工まで半年ありましたが、その間、見積もり変更や施工日の調整などメールや電話で納得するまで親切に対応していただきました。施工にあたっては、2日目が暗くなるまで作業が続きましたが、丁寧に工事していただき納得のいくフェンスとなりました。ありがとうございました。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までかなりのお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。にもかかわらず、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後、お客様に100%ご満足して頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
出来上がりは、満足していますが、現場調査日の日にちが電話で話をして決めた日より後になったことと見積もり依頼がこちらの要求に答えていなくて、再見積もりを依頼した為、1週間後に再見積もりをもらった。その分、施工が遅くなった。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりに関してご満足頂けただけに、日程調整にお手数とお時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応できるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、これからもきめ細かい対応を心掛け、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
商品の質、価格は共に満足しているのですが、施工に関しては、最後までトラブル続きで、正直言って閉口しました。しかし、その都度エクスショップの担当の方が、誠実な対応をして下さったので助かりました。最終的には、思い描いていた仕上がりになりましたが、もう少しスムーズな施工をして頂きたかったと思います。
愛くるしいミッキーマウスが登場する素敵な外構周りでございますね。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、嬉しく存じます。施工に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社の対応にお褒めのお言葉を頂き、申し訳なさと同時に、有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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