各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2016年10月工事
とてもデザインが気にいりました!素敵に設置できました!マメにご連絡頂き不安もなく、こちらの都合にも合わせてくださいました、とても気持ちよく、対応して頂き、希望どうりの門扉がつきました、ありがとうございます!
ボレロ3型 両開き 角門柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。門扉があることで、心理的効果があり、侵入者を寄せ付けない防犯性能を発揮します。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日〜2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6〜7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?
この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2009年1月工事
工事自体は仕事も速いし丁寧で我が家の門柱の取り付け位置等も相談にものって頂き、それに伴っての追加工事も見栄え良く、大変満足しております。ただ、時間は守っていただきたいかな、9時約束で8時前に来られるとちょっと早すぎます。
大変、趣のある古木調のボレロ1型ですが、お客様のアプローチによくマッチして素敵ですね。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。施工士がお約束の時間よりも早く到着してしまい、ご迷惑をおかけ致しました。弊社からも施工士に申し伝えておりますが、重ねてお詫び申し上げます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年8月工事
(門扉)
カラー | S-TOEXブラウン |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm 高さ |
工事方法 | メーカー責任施工 |
電話対応、見積もり、設置工事、出来上がりとすべて満足のいくものでした。本当にありがとうございます。またの機会にもおお願いしたいと思います。
東洋ex商品のご注文及び、カントリー家具が似合いそうなステキなお住まいのお写真、有難うございます。これ以上ないほどに、カントリー風であるステイウッドフェンスm1型とmonnpiのブラウンが、ご自宅外観とぴったりマッチし、さらにカーゲートのイタリアンウォールナット色がアクセントとなり、フエンスのカタログのような仕上がりに嬉しく思います。手作りガーデンが本当に素敵でございますね!また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2019年11月工事
設置前の門は鉄製だったので、錆が酷く、まったく開かなくなってしまったので今回はお手入れのいらない素材の門にしました。鍵もかかるようになったので、防犯面も良くなりました。庭で遊ぶチワワが逃げないよう、門を通常より下げて設置してくださるなど臨機応変に対応していただき感謝しております。その他にも、作業中にもかかわらず、こちらの質問に対して丁寧に説明していただき嬉しかったです。ありがとうございました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2018年10月工事
(門扉)
カラー | S-オールナット |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回フェンス設置で駐車場の防犯性がアップした。階段部の封鎖を解いて門扉を設置したことで出入りが容易になった。
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