各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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吉野
小東
松前
山田
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山本
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2014年3月工事
早速ですが、一言感想を申し上げます。見積もり回答時間や、打合せ時期の回答時間が遅すぎます。10日や2週間など平気で待たされました。私としては待ちきれません。なんとか今回は最後まで我慢しましたが、申しわけございませんが今後二度と貴社への注文はしませんのでご了承ください。
メッシュフェンスG10と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である以上、迅速な対応が期待されているものと存じます。出来る限りご要望に沿えますよう努めておりますが、施工開始までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2013年11月工事
(門扉)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 970mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工に特段の不都合はなく、平均レベルと思う。値段を考えると特に不満はありません。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。ダークブラウンのフェンスが圧迫感なくしっかりと敷地を保護しており、空間にメリハリがついたようでございますね。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
我が家を担当下さった工事の方の一般常識(おはようございます。お水借ります。本日はこれにて帰ります。今日は天候が崩れそうなので工事を中止しますとの連絡。etcの一般的なコミュニケーション常識です。来る時間もバラバラだったので、立ち会う側の私達にとっては困りました)にかける点が気になりました。売りに出す前の家を建てている訳ではありませんから、最低限の一般常識(モラル)は必要かと感じます。数万の違いなら他店にしていたかもしれませんが、キャンペーン中の他店(某有名店数店)に比べても20〜30万大きく違い安く、この差はやはり家計にとっては助かりますので、安さ故にその点は仕方ないと思いました。工事の出来はとても綺麗で丁寧でした。要望通りにして頂けました。始め内門をブロック上へ建てて頂けないかのお願いをしたさい、強度についてなにもなかったのでそのまま建てる方向で話を進めましたが、他店でも見積もりをお願いしたさい「強度上ここに門を付ける事はおすすめできません」とのアドバイスがありました。エクスショップさんへ依頼した時は何もアドバイスもご注意もなかったので気がつかず、他店にも見積もった事で知ったことでした。依頼に忠実なのはとても素敵な事ですが、素人にはわからない事が沢山ございます。忠実に行うには危険&オススメできない場合は、やはり事前に教えて下さるとより親切になるかと思います。素人にはわからない点は、プロとしてちゃんと教えて頂きたかったですね。出来上がって数年で壊れたではショックですから。とにかく安さでは一番のショップと思います。安さ故に雑だったら今後はやめようかと考えていましたけれど、出来上がりはとても良かったので今後もまた利用させて頂きたいと考えております。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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