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2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の追加工事をお願いしました。勝手口を出てすぐが割と交通量の多い道路のため、視覚的な防犯のためフェンスと扉をつけていただきました。職人さんは暑い中黙々と作業をしてくださり、仕上がりも気に入っています。ただ、職人さんと直接のやりとりではないということもあり、工事日が決まるまで思っていたよりも随分時間がかかりましたので、急ぎの工事の時にはちょっとむいてないかな、と思いました。ネットでは仕方ないかもしれませんが、その点だけ星を減らさせていただきました。
エクスショップ担当者より
メッシュタイプのハイグリッドフェンスN1型を設置して頂いたことで見晴らしが良くなり、出入りが安全なお住まいとなりましたこと、何より嬉しく感じております。開放感がありながらしっかりと敷地を保護したフェンスがとても頼もしいですね。施工担当者へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工店との協力体制のもと、お客様のご満足の為精進して参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事待ち日数が長すぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でユメッシュHR型門扉とミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉がお庭に沿って綺麗に完成しました事、喜ばしく存じます。外からの視線をシャットアウトし、ご家族皆様のプライバシーを守る事で、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文してから工事まで1ヶ月半もかかりちょっとヤキモキしました。高いフェンスを建てることで、庭側のカーテンを全開にできるよるになりました。差し込む日差しが気持ちよいです。
エクスショップ担当者より
弊社でハイグリッドフェンスN8型とハイグリッド門扉N8型とシンプレオフェンスSY1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭をぐるりと囲うように完成したフェンスは、明るいホワイトカラーで揃えられ、圧迫感なく、スッキリとした収まり具合でございますね。ご自宅の表側には程よくスリットの入った目隠しフェンスを設置する事で、ご自宅のプライバシーを守りながらも、風や光を通し、快適にお過ごし頂けるものと存じます。メッシュフェンスは見た目は軽やかではございますが、耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際施工される方と調整ができるようにしてほしい
エクスショップ担当者より
この度は弊社でメッシュフェンスG10 門扉とメッシュフェンス G10の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観に自然に馴染むステンベージュのお色の門扉とフェンスは、スッキリとした収まり具合でございますね。見た目は軽やかであはございますが、耐久性に優れ、ご自宅の防犯性を高めるものと存じます。日程調整につきまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。今後はご注文頂いてから施工まで出来る限りスムーズに対応出来るよう、きめ細やかな連絡や報告を徹底し、提携施工店との連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
実際施工される方と調整ができるようにしてほしい
エクスショップ担当者より
この度は弊社でメッシュフェンスG10 門扉とメッシュフェンス G10の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観に自然に馴染むステンベージュのお色の門扉とフェンスは、スッキリとした収まり具合でございますね。見た目は軽やかであはございますが、耐久性に優れ、ご自宅の防犯性を高めるものと存じます。日程調整につきまして、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。今後はご注文頂いてから施工まで出来る限りスムーズに対応出来るよう、きめ細やかな連絡や報告を徹底し、提携施工店との連携を高めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
1週間程で施工すると問い合わせで言われ、いくつか見積りをとった中から選びましたが、1ヶ月近く待たされました。途中から問い合わせしなければ、連絡もなく本当に困りました。おすすめ出来ません。
エクスショップ担当者より
弊社でメッシュフェンス G10とメッシュフェンスG10 門扉とグランプレステージジャンプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかなお庭のグリーンに自然に調和しました、シンプルなステンベージュのお色のフェンスと門扉は、周囲を見渡せる開放的なデザインんで圧迫感がなく、明るいお仕上がりでございますね。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社からの連絡不足により、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、きめ細やかな連絡・報告を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の幅広さや値段の安さはやはり魅力ですが、業者さんの日程調整等をもう少し厳しく管理してもらえたら良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工のご依頼頂きましたが、どれも違和感のないお仕上がりでございますね。施工日程につきまして、お時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努めて参りたいと存じます。今後は、お客様に１００％ご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンス施工にはとても満足しております。また工事を行って頂いた方もとても良心的で安心しました。しかし工事前の現場確認の日程調整については御社の事務方?さんの手配はお粗末なものでした。
エクスショップ担当者より
日程調整に手間取り、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お仕上がりを心待ちにされているお客様のことを一番に考え、迅速で、確実な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、メッシュフェンスと門扉の施工にご満足頂き、誠に有り難く存じます。軽やかで涼しげなメッシュフェンスですが、部外者の侵入を防ぎ、防犯性が高まるものと存じます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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