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2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットで、品数や金額がわかりやすい
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材は有害な紫外線や直射日光、雨をしっかり遮りますが、明るい光を通しますので、お部屋の採光性は損なわず快適にお過ごし頂けるものと存じます。目隠しタイプのフェンス、門扉をあわせて設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。また、通路部分にはシンプルで圧迫感のない門扉が綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーゲート設置前は敷地内に侵入してUターンする車が多く、不審者等にも悩まされていたが、カーゲートを設置することで車の侵入がなくなり、防犯対策にもなって良かった。ネットショップという事でコミュニケーションに当初不安があったが、メール連絡は多少返事が遅いながらもしっかり対応していただき安心感がありました。全体的にはかなり満足していますが、連絡がスムーズにいくともっと良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。敷地内への侵入にお困りだったとのことですが、これからはそれも解消され安心してお過ごし頂けることと存じます。防犯性能は高まりましたが、採光性や通風性を確保できる見通しの良いデザインですので、圧迫感もございませんね。顔の見えないネット販売でございますのでご不安もあったでしょうが、弊社をお選び頂き誠に光栄でございます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での応対、施工担当の方も応対はよかったです。有り難うございました。ただこちらで伝えたことが連携されていなかったり、施工月のズレや土間の面積(？！)など不一致だったのが残念です。(対面ではないため、こちらの説明不足で上手に出来ず申し訳ございませんでした。)
エクスショップ担当者より
弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応を徹底し、お客様にご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他社による外壁等塗装工事が予定されたため、工事を延期したいとお願いしたが、工事が混雑している等の理由から決行することとなりました。カーポートの屋根が塗装工事の足場にかかることから、屋根の一部を取り付けしないこととし、その部分を保証の適用外にするなどいろいろと調整が面倒でありましたが、一ヶ月以上延期するか、予定通り進めるかの二択で考えれば、結果として早くすべてが終了した今回の選択で良かったと考えています。だだし長期出張中のため未だカーポートの屋根が未完成であるところが不満ではありますが・・・自己責任ですね。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。オータムブラウンで統一されたフェンスと門扉が外観に統一感があり、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。カーポートに於きましてもシンプルなノーブルステンのお色味が外観を損ねることの無いスッキリとしたお仕上がりで素敵でございます。どの商品もお客様のご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
品質、価格共に満足です。電話での説明等もわかりやすく、対応頂いたき、また、施工後、不備が見つかりましたが迅速に対応してもらい安心しました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。また、不備があったにもかかわらず、その対応に対しまして安心とのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変光栄でございます。今後、お客様に１００％ご満足頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますようよろしくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
担当の方の感じもよく、メールでのやりとりなど対応も早かったです。出来上がりも満足です。家のデッドスペースが出入りできるようになり、これから物置や子供の自転車など置く予定です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様に１００％ご満足頂けるよう、親切・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり依頼から見積もり提出までの時間が長いと感じた。ネットによる利点が薄れているように感じる。また、十分な商品説明が受けにくい為、自分で商品の知識を得てからでないと難しい点も感じられた。金額が安い為、多くは望めないのかもしれないが、商品説明と提案をしていただけると安心感と満足度があがると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積ご提出までお時間を頂戴致しましたこと、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参ります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
早速ですが、一言感想を申し上げます。見積もり回答時間や、打合せ時期の回答時間が遅すぎます。10日や2週間など平気で待たされました。私としては待ちきれません。なんとか今回は最後まで我慢しましたが、申しわけございませんが今後二度と貴社への注文はしませんのでご了承ください。
エクスショップ担当者より
メッシュフェンスG10と門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売である以上、迅速な対応が期待されているものと存じます。出来る限りご要望に沿えますよう努めておりますが、施工開始までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より迅速に対応出来ますよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2013年11月工事
(門扉)
イーネット門扉1型 両開き 門柱使用
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 970mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工に特段の不都合はなく、平均レベルと思う。値段を考えると特に不満はありません。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄でございます。ダークブラウンのフェンスが圧迫感なくしっかりと敷地を保護しており、空間にメリハリがついたようでございますね。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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