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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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片開き 販売の門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2022年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
購入のきっかけ。門扉、フェンスは、新築の庭が隣家から丸見えで見えないようにしたかったから。カーポートは、家のまえが神社でカラスなどの糞害が気になったので。テラス屋根は、洗濯物を2階まで干しに行くのが大変そうだったため庭で干すため。全てにおいて快適に過ごせるようになりました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。太い横桟には目隠し効果がございますが、パネル部分から光を取り込みますので、明るさを保ちながらお客様のプライバシーを保護する機能的なフェンスと門扉でございますね。フラットタイプのテラス屋根は、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お洗濯物も安心して干して頂けるかと存じます。カーポートは、お車３台分の幅のレイナトリプルポートグランですので、敷地全体を有効に、広くご活用頂けますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
～エクスショップを利用した感想～注文してからインターネットの口コミを見て非常に不安になり心配していましたが、結局は実際に施工してくださるところが良いか悪いか、という問題なのだなと思いました。今回我が家は運が良いことに、非常に親切かつ丁寧な職人の方だったので、トラブルも施行し直しもなく大満足です。ただ、エクスショップさん自体とのやりとりは非常に手間暇かかるものでした。連絡が行き違いになることも多く、折り返しや返事がなかなかこないことが多かったです。インターネット展開のショップゆえに致し方ないことなのだろうとは思いつつも不満に思うところもありました。
エクスショップ担当者より
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。状況に応じて使い分けができる３枚折戸タイプでございますので、便利にご使用頂けるものと存じます。凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。またこの度は、配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。
2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見栄えも良く、商品には満足しています。商品には大満足しています。挨拶などのマナーの徹底や客と施工業者との連絡がとれるような、連絡体制を見直していただけるとありがたいです。急な施工業者との連絡も本社を通じてだったので、とても大変でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉とモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
費用とネットを介した手続きのお手軽さです。
エクスショップ担当者より
開き門扉AB YM1型・ミエーネ＋シンプレオフェンス10Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築し、外構を施工する必要がありましたが、HMに依頼するとどうしても価格面で希望の施工が出来ませんでしたが、エクスショップさんに依頼する事で、満足のいく内容で施工出来ました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。開閉時の軽さなど、使い勝手の面でもご満足頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築し、外構を施工する必要がありましたが、HMに依頼するとどうしても価格面で希望の施工が出来ませんでしたが、エクスショップさんに依頼する事で、満足のいく内容で施工出来ました。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。開閉時の軽さなど、使い勝手の面でもご満足頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭と駐車場の仕切りが出来たので子供と犬と自由に遊べるようになりました。施工していただいた方もとても親切で丁寧でした。また何かあればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年6月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW01型 横スリット 片開き 複合カラー 門柱使用
| カラー | ショコラウォールナット/プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 800mm 扉高 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで商品を確認し、レビューで実際の設置写真を閲覧できたため、設置後のイメージを持ちやすかった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前から設置したかったので、満足しています。実際に場所を見て下さった業者さんと現場調査時以外でも直接お話をして、お尋ねできたら、もっと良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はかねてよりご検討頂いておりましたシンプレオ門扉7型の施工のご依頼を弊社で頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの門扉が、お住まいのイメージにマッチし、圧迫感なく明るいお仕上がりでございますね。外と敷地の境界を明確にする事でお住まいの防犯性を高め、不審者が気軽に入る事の出来ない環境を作るものと存じます。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてエクスショップにて全ての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
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