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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
評判も分からないまま地域密着の提携店とのことでちょっと不安でしたが杞憂に終わりました。現場確認後、的確な判断と提案でこちらの不安を一気に解消。根本的な問題点も指摘して頂き助かりました。施工日もテキパキ迅速、その都度作業説明までして頂けました。感じ良い方で安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
ハイ千峰 片開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者の正確で迅速な施工には、私どももいつも感銘を受けております。施工担当者にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えして、今後の業務に活かして参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
経年のため交換。美観、仕様とも改善し、近所からも参考で聞かれます。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご近所様からの評判も良く、何よりお客様にご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。エクスライン門扉5型 とエクスラインフェンス5型の組み合わせにより統一感のある外観で、目隠し効果も果たしてくれるものと存じます。パルトナーUDフェンス1型の手すりを設置頂いたことで安全面も格段に向上致しましたね。イーネットフェンスは開放感がありながらしっかりと敷地を保護しており、頼もしいですね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(門扉)
シャレオR1型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
評判に反して、実際、工事に入ると、工事業者が、業者と言うよりは、素人に毛の生えたような個人事業の延長のような方が担当工事業者となり、その人の人柄はとても良い人だったけど、数々のミスやいい訳ばかりに、この工事業者に振り回されて、こちらは非常にこんな迷惑をこうむったことの無いほど、不愉快な思いをさせられましたが、エクスショップの担当の方の誠意でこうした問題も解決し、なんとか発注しました2つの門の完成をすることが出来、色々ありましたが、最終的には、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社を信用してご依頼をくださったのにも関わらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事のございませぬよう、施工店にもきつく指導して参ります。施工のご依頼のみならず、お客様の率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ご対応いただきました方の対応が素晴らしく、評判通りで満足いたしました。台風の影響による雨風の中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。扉止めにつきましても、アドバイスをいただくまでは気づきませんでしたので、とてもありがたかったです。
エクスショップ担当者より
担当致しました施工士に大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。施工士にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が、何よりの励みになっております。施工致しましたシャレオR3型門扉は、シンプルなデザインながら高級感があり素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2019年3月工事
(門扉)
エルマージュ 1型 片開き 柱使用
| カラー | マイルドブラック/ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
かねがね生垣の塀で植木の剪定等、苦労していました。目隠しフェンスを計画して、貴社をネット上で知り他社とも比較して貴社に発注しました。本当に思った以上、綺麗に仕上がりご近所様からも評判がいいようです。担当した横浜の工事業者さんも丁寧に迅速に完成していただき感謝しています。貴社の迅速なご対応と価格のリーズナブルさにはびっくりしています。綺麗なすっきりしたフェンスと門扉で満足しています。
エクスショップ担当者より
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