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親子両開き LIXIL(リクシル)の門扉のお客様の評判・口コミ(タイル)
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2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともと不便に感じていた玄関門扉の取り換えをお願いした。門扉全体のことしか考えていなかったが、取っ手部分にもいろいろとご提案いただき開け閉めしやすい門扉になりました。ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
一口に門扉と言っても、外観のイメージや仕様に様々な種類があり、迷われるものと存じます。お伺いした提携施工店の担当者が豊富な経験から、お客様のお好みやライフスタイルにぴったりの商品をお薦めすることができましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルで機能的な門扉にご満足頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
エクスショップ担当者より
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 【特注】ジオーナ門扉 TA型 エントリーシステム[有線式システムキー]両開き親子 マテリアルカラー 柱使用 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2017-8-436321-02.webp)
(門扉)
【特注】ジオーナ門扉 TA型 エントリーシステム[有線式システムキー]両開き親子 マテリアルカラー 柱使用
| カラー | クリエペール |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格がもともと非常に安く、大変助かりました。仕上がりにも満足はしています。ただ、サービスに関してはネットショップという性質上仕方ないのでしょうが、やりとりがうまくいかず、大変な不便な思いをしました。また、現場調査や施工の方との連携にも不安を残したままの施工で、不安は多かったです。仕方ないところもあるのだとは思いますが。
エクスショップ担当者より
弊社でネスカF (フラットスタイル) ワイドとジオーナ門扉 TA型とワイドシャッターS型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいの外観のイメージにマッチし、明るく綺麗なお仕上がりでございますね。カーポートがガレージシャッターと併設された事で、独立したカースペースとなり、お車を雨や紫外線から守るものと存じます。門扉とガレージシャッターがお住まいの防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で弊社の連絡対応が至らず、ご不便お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店との連携を高め、迅速できめ細やかな連絡を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
(門扉)
ライシス門扉1型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
アメリカンスタイルの門扉フェンスが設定されていないオープンガーデンでしたがやはり門扉部分的フェンスの構築で外観がより安定したようです!!!
エクスショップ担当者より
プレスタフェンス1型とライシス門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うごさいます。シンプルなシャイングレーのフェンスと門扉は、素敵なお庭の景観を損ねない自然でスタイリッシュなお仕上がりでございますね。どちらの商品も圧迫感が無く、今までと変わらぬ明るいのお庭のまま、お住まいの防犯性を向上させますので、ご家族様が更に安心してお過ごし頂けますと幸いでございます。これからも業界最安値を目指し、お客様にご満足頂けるよう企業努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工業者さんには、商品選びから相談に乗っていただきました。こちらの思い描いていたイメージがあったのですが、エクスショップさんと調整してくれ、使用したかった商品を取り付けることが出来ました。また、隣家との共用であった門柱を境界で切り離す際にはトラブルになりかけましたが、相談に乗っていただき、無事に工事を終えることができました。施工中の作業も丁寧にしていただき、スケジュール通りでした。工事初日に土間ポーチの延長や勝手口のタイル貼りなど、追加工事をお願いしましたが、快く引き受けていただき、使いやすい土間になりました。ありがとうございました。ただ、ネットでエクスショップさんに現場調査を依頼してから実際に来てもらうまでには、希望の日程が合わず、時間がかかりました。また、先日の連絡のメールには案内と違う連絡先が記載されていて、困りました。そこの点はしっかりしてほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はファンクションユニット ウィルモダン、アプローチ ルナ EL型、ユーフォス門扉 1型及びハイグリッドフェンス UF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。全てブラックのお色で揃えられた商品が綺麗に納まり、圧倒的な存在感を放つ素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご要望に沿った外構が完成しましたこと、担当施工士も私どもも大変嬉しく存じます。弊社への問い合わせ先につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ラインナップが豊富で、また施工例が数多く載っているためイメージに合った商品を選びやすかったです。工事前と比較して快適になった点は、家のスタイルに合ったデザインの外構が実現できたことです。
エクスショップ担当者より
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