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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2010年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですＩＩ R型 ランマ無し 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 4,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早いが、網戸がないのでどうなっているのか判らなかったので工事が始まる時に注文内容のパンフレット、書類をつけるべきである。
エクスショップ担当者より
ほせるんですＩＩ R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。事前のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
比較的に現場見積もりから施工までスムーズに行えたと思いますが、アンケートなので良いことよりも気になったところを言います。電話連絡をしてくれるのは有難いのですが、仕事中に電話があるのでサラリーマンは仕事の差し支えになる。最近振り込み詐欺が多発している中、高額振り込みが怖かった。(領収書が無い為余計に)なので営業の方が徴収に来た方がよいのでは?
エクスショップ担当者より
ほせるんですII R型が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。明るく、雨風や紫外線をカット致しますので、ご家族皆様のおくつろぎの場としてご活用頂けるものと存じます。弊社対応につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ライザーテラスII R型 1500 連棟 テラスタイプ 積雪～50cm対応
| サイズ | 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
台風やら雨続きで完成までに日数がかかってしまいました。また幅8mと長かったので心配しておりましたがきれいに仕上げていただきました。施工店様のアドバイスも参考にさせて頂きました。エクスショップ様には価格面でも対応して頂き満足しております。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。屋根幅が、８メートル以上ございますライザーテラスII R型 1500でございますが、光を通しますポリカーボネート（ブラウン）の屋根材のご利用で、隣接するお部屋も暗くならず、お洒落なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 らんま有り 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めての利用でしたが、対応も迅速で、施工もしっかりしており、満足しております。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。高級感のあるシャイングレーのフレームのほせるんですII F型を、ご自宅の外観を損なうことなく施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の用途に合わせ、使い方もいろいろでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやり取りが出来るので、有効的に時間が使えて良かった。施工業者への連絡ミスがあったりしたが、詳細変更などで何度も見積もりをだしてくれたので安心して施工がまかせられた。若干残念なのが、提案したものがイメージ通りにならなかったこと。コンクリートに石を入れることによって、どんな作業になるか、欠点があるのかなどの説明がほしかった。全体的には施工業者の方も気持ち良くやって頂いたし、綺麗にして頂いて本当に外溝リフォームして良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、 カーブポートシグマIIIとほせるんですⅡの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーポートが、お住まいの正面に堂々と美しく仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。また、ブロンズカラーのテラス囲いも、まるでもうひとつリビングが増えたかのような広々とした素敵な納まりでございますね。天候や気温を気にせずに、快適に洗濯物を干したりと、沢山活用して頂ければ幸いでございます。また、説明不足により、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様にご満足頂ける施工を肝に銘じ、お客様の立場に立った丁寧な説明を心がけて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顔が見えない買い物は最初不安でしたが、タイムリーな連絡、案内を頂き施工日が近づくにつれ安心感が増して来ました。88歳になる母親があまり外に出なくなり、思案していたところサンルームに出会い、思い切って計画しました。現場調査人、工事された方共に親切で助かりました。工事期間も少なく、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお母さまを思われる優しいお気持ちよりご依頼頂きましたテラス囲いが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。日当たりも良く、お母さまにもゆっくりおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
それなりに充分に対応したという感覚でいると思うが、まだまだ顧客の側に立って物を見ていない。もっとメーカーと工事内容、日程を具体的につめて顧客に納得いくようにスピードをもって説明しておけば問題は起こらない。特に休日が続く場合などはメーカーも休むのだから出来ない理由にしないで事前に対策を講じること。
エクスショップ担当者より
『メーカー責任施工』をご利用頂き、ほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。弊社対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカーとの連絡を密にとり、よりお客様にご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場の調査担当の方の知識、態度が好感持てました。一日で施工完了のはずが結局3日がかりになってしまったのがちょっと残念でした。
エクスショップ担当者より
施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、担当致しました施工士に温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。オータムブラウンのほせるんですII F型は、ご自宅にぴったりマッチして、後付けのテラス囲いとは思えないお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ付き 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ホワイト |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
はじめてのネット注文で不安もありましたが、メールのやり取りも返信が早く、詳しい説明もありましたので安心できました。事前の現地調査スタッフも丁寧な説明をしていただき、大変安心できました。こちらの都合で施工も2日に分かれましたが、最短の日程を調整していただき、大変対応が良かったです。施工業者も作業エリアの片付けも手伝っていただき大変助かりました。施工の仕上がりも丁寧で、安心できました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ホワイトフレームのほせるんですII F型が、既存デッキの上に綺麗に施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお住まいに素敵空間が１つ増え、快適にご使用頂いておられましたら幸いでございます。また、弊社対応・施工士へも温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマ無 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積もりから施工までは予想通りの日程でしたが施工後、費用の請求がなかなか来ず、こちらから連絡が必要であった。工事自体は丁寧で、予想通りの出来であった
エクスショップ担当者より
ご連絡が至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、施工に関しましては、ご期待にお応えする事が出来き、誠に光栄に思います。今後、また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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