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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
テラス囲い・サンルームのお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー |
2010年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII F型 床納まり ランマなし 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ：熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の不具合等にも対応してくれて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。商品の不具合の件、ご迷惑をおかけし大変失礼致しました。「ほせるんです」は室内にいながらも太陽の光を感じられ、温室や洗濯物の干場として、大変便利な商品でございますので、無事施工を終了し、嬉しく思っております。またエクステリアをご検討の際は、ぜひエクスショップをご用命くださいますようお願い致します。
2010年5月工事
(テラス囲い・サンルーム)
エクシオール 暖蘭物語 土間仕様 基本タイプ 積雪～20cm対応
| サイズ | 出幅 2,767.5mm 高さ 2,100mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリア） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初のやり取りでは色々問題が有りましたが、施工前の保証問題でTOEXと直接取引が無いことを知り、当初の対応の悪さに理解出来ました。最初に教えてくれていたら、この事を顧慮しながらの取引が出来、担当者の変更もお願いする事も無かったと思います。担当者の方には申し訳無かったと思います。施工に関しては、メーカーが違うとはいえ、御影石の上に施工する特別な施工にも関わらず、丁寧かつ確実な施工をして頂き、感謝しています。これで、自分で施工した御影石のデッキとお気に入りのケヤキのテーブルが雨、ホコリから守る事が出来ました。テラスの延長も考えていますのでお願いする事が有れば宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
TOEX・エクシオール暖蘭物語土間仕様の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。また、お洒落なお住まいにマッチした素敵な、最高級ガーデンルームのお写真をお寄せ頂き、誠に有難うございます。エクシオールは、デザイン面にも耐久面にも大変優れた商品でございますので、安心して快適にご利用頂けるものと存じます。既存の大切な御影石に支障をきたすことなく、きちんと施工が出来ましたこと大変嬉しく存じます。この度は、当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり＋網戸（テラス4枚分、高窓用×2）
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回も、受付・現地見積。施工すべて期待通りの対応で大満足です。また、工事担当者の方は生憎の小雨模様の中で苦労されながら作業を進めて頂き、本当に有り難うございました。
エクスショップ担当者より
二度目のご利用、誠に有り難うございます。この度のほせるんですII R型の施工に際しましては、迷わず弊社をお選び頂いたとのこと、誠に光栄に存じます。担当致しました施工士に、温かい労いのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良い、明るいテラス囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、又機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですⅡR型 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 3,000mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
HPもわかりやすく、対応も良く、工事に来られた方も感じが良くて本当に良かったです。大きな買い物なので少しでも嫌な思いはしたくないと思っていたので(#^.^#)
エクスショップ担当者より
お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のほせるんですⅡR型は、上品で高級感がございますね。明るいテラス囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII Ｆ型土間納まり 積雪～20ｃｍ対応
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | ブロンズ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
申し込みましたら直ぐ見積りの方が来ていろいろアドバイスしてもらいました見積り書は施行概略図も付いてとても分かりやすいです。一部変更したらどうかと思う所が有りましたので貴社のオペレーションスタッフの方に電話したところ快く変更の見積り書をすぐ作ってくれました。テラス取り付け工事の方、ガラス取り付け工事の方々も丁寧に施工してもらえました。全てのスタッフの方々が気持ち良い対応でいいテラスが出来たと喜んでいます
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。フラットなお屋根でシャープな印象のランドリーハウス（ほせるんですII Ｆ型）が、ご自宅のバルコニーに綺麗に納まってございますね。ご自宅の外観に大きな影響を与えますエクステリアの施工ですので、じっくりご検討頂き、１００パーセント満足頂けるものをお届けしたいと願っております。お喜び頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですＩＩ ハーフ囲い（オープン） Ｆ型 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は施工までの段取りに時間がかかったが、施工してくれた職人の技術には満足している。ただ、事前の調査による設計・施工方法では工事ができず、現場で職人が悩んでいた。
エクスショップ担当者より
ほせるんですＩＩハーフ囲いの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。また、再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのグレームがお住まいのサッシ部分とマッチし、素敵な仕上がりでございますね。オプションとして吊り下げ物干しも同時に施工させて頂きましたので、洗濯物も安心して干せるものと存じます。施工についてご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。このようなことがないよう確実な事前調査の徹底を行って参ります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんです 床納まり ランマ無し 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,785mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの購入と言うことで不安はありましたがお客様の声を読みこちらにお願いしました。見積もりに来て頂いてとても感じの良い方でしたし作業もしっかりやって頂けてとても満足してます。ただ見積もり発注の連絡が遅いのが不満でした。メールでのやり取りなのでもう少しスムーズに出来たら良いと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございます。見積り発注の際のご連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。しかしながら、満足というお言葉大変光栄でございます。このようにお客様からアンケートや貴重なお言葉を頂き、素敵な施工後のお写真まで頂けることでエクスショップの要であるお客様の声ができているのです。そんなお客様の声をどんどん増やせますよう今後も頑張って参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2010年4月工事
(テラス囲い・サンルーム)
オイトック パネル・基本タイプ 単体 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,430mm |
|---|---|
| カラー | アーバングレー |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでのやりとりだったのですが、こまめに電話も入れていただき、とても安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度は、三協立山アルミ・オイトックパネルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。また弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお言葉が何よりの励みになります。アーバングレーのフレームで囲われたスタイリッシュなテラス囲いが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。有害な紫外線をカット致しますポリカーボネート（ブルースモーク）のパネル材のお屋根でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します
2010年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応+網戸セット（三方）/側面付け物干し/カーテンレール
| サイズ | 間口 3,640mm 出幅 1,185mm |
|---|---|
| カラー | シャイングレー |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この雨降りでも、洗濯物が干すことが出来て助かっています。
エクスショップ担当者より
この度、 ほせるんですIIR型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのシンプルなテラス囲いが、お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、天候に左右されることなく、お洗濯物の干場として快適にご活用頂けますね。これからも、お客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2010年3月工事
(テラス囲い・サンルーム)
ほせるんですII R型 床納まり 積雪～20cm対応
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 1,485mm |
|---|---|
| カラー | オータムブラウン |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
幾度も連絡を頂き、高額商品をネットで購入する不安は特にありませんでした。価格も安価であったことや、現地調査時も適切なアドバイスや説明で、安心して発注することができました。実際の工事でも、悪天候の中、予定通り施工して頂き感謝しております。また、機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。レンガ調の外壁に、オータムブラウンのほせるんですII R型 が、ぴったりマッチした素敵なお仕上がりが、社内でも評判でございます。高級感溢れる素晴らしい一部屋の完成でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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既存のテラス屋根を利用して、新たにテラス囲いにしたいのですが、そのような施工は可能ですか？
【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.99)
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バルコニー囲いのお取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.101)
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【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.165)
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サンルームのデッキ床材(グレー)の材料だけ購入可能ですか？
【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.177)
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【商品カテゴリ >テラス囲い・サンルーム】(ご質問No.212)
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