お客様の声（工事例）

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茨城県 業者のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年8月工事

茨城県牛久市いばらきけん うしくしS.S.様邸（写真No：23597427）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額が安いことが第1のメリット.第2は施工業者がしっかりとしている点.近所のホームセンターの場合,施工業者がどこから来るの分からず,また,施工に際して詳細な打ち合わせもなく,工事が乱暴なこともあった.また,ホームセンターだからと言って安いとは限らない.

エクスショップ担当者より

弊社では格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお言葉を頂戴出来社員一同大変嬉しく存じます。また現場担当者にとりましてもこのようなお言葉を頂戴出来ます事は、今後の何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、常にお客様目線での対応を心掛けて参る所存でございます。アール型のテラス屋根はその緩やかな曲線により、ご自宅の外観を柔らかな雰囲気に演出し、ご家庭のぬくもりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後も弊社サービスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.M.様邸（写真No：20205021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.M.様邸（写真No：20205021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

息子が以前お世話になったときに、どこよりも安かったと言うので決めました。安心地域密着施工で頼みましたが、近くの業者が手配出来ないというのでどちらでもよっかたのでメーカー責任施工にしました施工が選べるのが特権で金額は変わらないと思っていたので、早く進めたくて契約してしまいました。契約後気が付いたのですが、施工変更により金額も3万ほど上がっていて着工もかなり時間がかかりコンクリートのほうが先になってしまい残念です。テラス柱も寸法違いを持ってきて、「現場調査したのは誰だ」「今日は出来ない」ととても不愉快になりました。ネットでの購入は、私には勉強不足だったようです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎに関しましても不十分であり、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、常にお客様に信頼頂ける真摯できめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしS.K.様邸（写真No：18637519）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

オンライン受付から施工業者への連絡が届いており安心できた。希望通りの施工ができて満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売だからこそお客様に安心してご利用頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、お客様より、安心とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に信頼してご利用頂けるよう、日々の対応を努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、よろしくお願い致します。

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2014年2月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしH.K.様邸（写真No：20129621）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールでのやりとりも順調でしたし、現場調整に来て頂いた業者の方のアドバイスが的確で安心して任せることが出来ました。今後も機会があれば迷わず利用したいです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ブラックのフレームがシックな印象のテラス屋根が綺麗に納まり、すっきりとした圧迫感のないお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、更にお客様にご満足頂けるショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

茨城県久慈郡 大子町いばらきけん くじぐん だいごまちN.K.様邸（写真No：18858011）

三協アルミのテラス屋根 ナチュレ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ型調整式 ロング 2本入り 施工例

ナチュレ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ型調整式 ロング 2本入り

カラー カジュアルホワイト
サイズ 屋根幅 4,593mm 出幅 1,814.5mm
柱仕様 ロング柱・標準納まり(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート（かすみ/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

些細な質問にも直ぐに返信をいただけて、メールが届かない場合は直ぐに電話をくれたりと臨機応変な対応に感謝しています。施工してくれた業者の方も、寒空の中の作業にも関わらず一生懸命にやってくださいました。優しい方たちで、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度はナチュレ及びリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。開放的なお庭に、広々としたウッドデッキと大きなテラス屋根が設置され、ご家族皆さまでおくつろぎ頂ける素敵な空間でございますね。お客様の憩いの場を、より快適にするお手伝いができましたのなら、光栄でございます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

茨城県水戸市いばらきけん みとしM.K.様邸（写真No：18465119）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の業者も親切で大変満足しています。ただ工事発注から完成までに二ヶ月かかったのでもう少し早いとうれしいです。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス　R型　テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。しかしながら、ご依頼より施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

茨城県常陸太田市いばらきけん ひたちおおたしF.M.様邸（写真No：16525014）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋プレシオステラス 前枠化粧カバー＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋プレシオステラス 前枠化粧カバー＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話、メールでの対応は好印象であったが、施工業者のレベルが問われる。当日1名で来場し、「2名の予定が1名になりました。」持ってきた資材の中身をしっかりと確認せずに部品探しで数回往復して時間ロス。(結局最初に使用する部品は段ボールの中にあった。)当日夕方7時まで掛かったが物干セットが無いと結局途中で作業中止し雨まで降ってきた。コンクリ打設部分は雨樋未設置のままなので、真下のコンクリは雨水で穴が開いていた。物干セットが入荷し今度は3名で来場し、残工事を行ったが、一番最後のねじを紛失し時間ロスしていました。なんとか設置は完了しましたが、穴あけの失敗した部分などのコーキング忘れやコンクリ打設部分の強度が不安です。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、段取り不足や不手際によりご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店にもお客様のお言葉をお伝えして、二度のこのような事のございませぬよう指導して参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。万が一何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

茨城県那珂市いばらきけん なかしH.T.様邸（写真No：16081713）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

価格、手続き、工事業者さんの対応どれもよく、満足しています。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしF.W.様邸（写真No：13165217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

躯体側出幅違いの特殊納まりでないとつけられないようでしたので、多少不安でしたが、きちんと施工していただき、良かったです。最初はつけない予定だった物干しを後からつけることにしたら、施工業者と私のお互いの確認ミスで施工日につけてもらえなかったことが少し残念でしたが、次の日にはつけてもらえたので問題ありませんでした。特にオペレーターの方の対応が早く、丁寧で、メールだけでなく電話でも対応してくれたので、ネットでも安心して注文できました。また何かあったらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプに、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材を使用した場合のイメージがよくわかる、素敵な施工例でございますね。お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂き、誠に有り難うございます。弊社担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。無事に取り付けることが出来安堵致しておりますが、物干のの施工が一日遅れましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様と提携施工店、それに弊社との連絡がスムーズに進みますよう、きめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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