お客様の声（工事例）

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岡山県のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年3月工事

岡山県岡山市北区T.S.様邸（写真No：11246012）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋枯葉・雪よけ防止ネット 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋枯葉・雪よけ防止ネット

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,640mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切、丁寧な対応と設置だったので大変よかったです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂き、弊社スタッフや施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。緩やかにカーブしたＲ型のプレシオステラスですので、雨風の吹き込みを防ぎ、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年1月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしH.S.様邸（写真No：10680911）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ ?積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ ?積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップという会社をまったく知りませんでしたが、インターネットにてテラスと検索しましたら、最初にタイトルが目についたのがエクスショップでした。テラスの種類や構造、屋根材等の検討により簡単見積もりができる為、予算の算出ができて安心して依頼することができました。

エクスショップ担当者より

たまたまネット検索の際、お目に留まりましたエクスショップを信頼して、ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。ポリカーボネート（アースブルー）のお屋根の上品なお仕上がりが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。既存のウッドデッキとのバランスも良く綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましK.M.様邸（写真No：9897899）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+前面スクリーン1段用/前面スクリーン用ふさぎ材×2+ふさぎ材用部品セット+ふさぎ材用連棟部品セット 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応+前面スクリーン1段用/前面スクリーン用ふさぎ材×2+ふさぎ材用部品セット+ふさぎ材用連棟部品セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

【良かった点】・商品が安い。施工費用も納得できる価格だと思う。・メーカー施工(信頼感大きい)と地域店施工(いっしょに他工事も頼める、施工費はメーカー施工よりも安い?)を選べる。・事前の現場確認を元に、施工図を作成してくれるので完成図がイメージしやすい。・メールおよび電話での連絡がこまめにあり、安心できた。【悪かった点】・施工図の寸法が実際と大きく違っていた。(「多少の誤差」程度ではなかった)→施工日に立会いし、着工前にきちんと確認したので特に問題はなかった。・現場確認者の手違いで不要なオプション部品が見積もりに入っていた。→オプション部品の細かい説明も欲しい(何故この部品が必要である等)・施工日に持ってきた部材に間違いがあり、余計に日にちが掛かった。→誰がどのような事情で間違ったのか分かりませんが、きちんと確認して欲しい。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡR型テラスタイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。不手際があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にとっての最善を第一に考え、１００％満足の頂けるエクスショップを目指して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましO.T.様邸（写真No：9604898）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ　単体　積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ　単体　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工業者の方は親切で、商品はとても気に入っています。ただ、打合せ担当者との図面等のやり取りは、ちょっとした確認不足が重なった為、少し頼りがいがなかったので担当者まかせで管理監督面は少し残念な感じがしました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠にありがとうございます。お仕上がりにご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ライザーテラス・ウッドデッキ、デッキフェンス・フェンスの施工で新たな空間が出来、素敵でございます。打ち合わせでは、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしH.T.様邸（写真No：9260397）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ (3本)　ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

安く購入できましたし、担当者の方はとても親切で、メールや電話での対応も早く、出来上がりも満足してます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はアーキデュオ プレミアムワイド、ライフモダンⅡ　ＢＰ型、リウッドデッキ 200及びライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応及び施工内容にご満足の声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2011年11月工事

岡山県浅口郡 A.K.様邸（写真No：10173611）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットということで多少不安がありましたが,スムーズな対応・施工して頂きました。ありがとうございました。一点だけ言わせて頂くと,事前調査には商品に詳しい方に来ていただきたかったと思います。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、ご自宅の外観ともマッチして違和感の無いお仕上がりでございますね。現場調査にお伺いした担当者に至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。出来るだけお客様のご希望に近い施工となりますよう、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

岡山県瀬戸内市おかやまけん せとうちしN.H.様邸（写真No：10000611）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル Ｈ1,000×1段 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ヴェクター 前面パネル Ｈ1,000×1段

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

1.見積依頼以降、短日時で着工していただいた。具体工事結果は満足でした。2.見積打合わせを2回(計6時間)実施したが、打ち合わせ内容が充分に、見積に反映されていなかった。(計算ミスや依頼内容の見積欠落)3.依頼内容(打合せ内容)が施工者に充分に伝わっていなかった。(現場で施工者に念の為に確認し、依頼内容通りに変更して頂き、事なきを得た)4.打合せ内容の具体化(略図を含む議事録化)が望まれます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

テラス屋根、フェンスの施工と、コンクリート土間打ち、タイル張り付け等の外構工事一式をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。この度の施工では、提携施工店と弊社との連携不足により、再度ご確認頂く等のご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、確認した内容をしっかりと引き継げる体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年10月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしO.T.様邸（写真No：9741799）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,070mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品、施工には満足しています。見積り、再見積りまでは順調でしたが、その後の対応が遅かったのが残念です。担当者が完全に忘れていたと思います。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足頂け嬉しく存じます。カーポートと機能門柱とが見事に調和しすっきりとしたお仕上がりでございますね。再見積もり後の対応が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませぬよう、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2011年9月工事

岡山県岡山市南区K.A.様邸（写真No：9701199）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思っていたよりスムーズに事が運びましたし、仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応、並びにヴェクター R型 テラスタイプのお仕上がりにご満足頂き、誠に光栄に存じます。雨風や太陽の熱を遮りますテラス屋根を施工することにより、ご自宅の敷地を有効にご活用して頂けますこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、美しいですね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

岡山県倉敷市おかやまけん くらしきしO.K.様邸（写真No：9579298）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,820mm 出幅 1,170mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱1本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ちょっと対応が遅いような気がします。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）のしっかりとした雰囲気の伝わる素敵なお仕上がりでございますね。ご対応が至らず、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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