お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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京都府 ウッドのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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特徴

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2015年9月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.H.様邸（写真No：29387728）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

雨が降ってもウッドデッキが濡れなくなった。エクスショップについては、現場の職人さん達はとても作業が丁寧で気さくな方ばかり。大変満足してますが、受付担当者、窓口担当者の対応が最悪↓↓。見積もり図面の寸法は違うし、価格は間違う。工期日程は確定もさせず、見切りで連絡してくる。2回とも最悪な対応でした。同じ価格でできるなら、窓口を通さず直接職人さんに頼みたいと思わせるほどの最悪な対応でした。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。と、同時に、弊社営業担当者の対応が至らず、お客様が不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく、また、恥ずかし思っております。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参ります。施工担当者の努力を無にしないような対応を徹底して参りたいと存じますので、また、機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年8月工事

京都府舞鶴市きょうとふ まいづるしY.Y.様邸（写真No：28531526）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン 2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン 2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ウッドデッキをつけて色々なものを外に干すのに大変便利になりました。車から荷物をおろす時もわざわざ玄関まで行かなくて荷物だけウッドデッキに置いてから家に入ることができるようになりとても便利です

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型及びリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大きな掃出し窓から段差なくお庭に移動して頂けるようになり、便利にご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。雨や紫外線を遮るテラス屋根も設置され、天候に左右されることなくお洗濯物も安心して干して頂けますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、お客様の快適な暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度１００％を目指して、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年6月工事

京都府京田辺市きょうとふ きょうたなべしN.F.様邸（写真No：27903325）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

庭に出る機会が増えた。庭が有効に使えている。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200、 ライザーテラスII F型 テラスタイプ及びエスモ 一般型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お庭いっぱいに綺麗に納まったウッドデッキと、デッキを覆う大きなテラス屋根が完成し、お庭の用途が更に広がりますね。様々なお荷物の収納にご利用頂ける利便性の良い物置も完成し、より一層便利で快適な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2015年6月工事

京都府久世郡 久御山町きょうとふ くせぐん くみやまちょうK.H.様邸（写真No：28072625）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス用物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り×1セット 施工例

ヴェクターテラス Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス用物干しセット 吊り下げ式 標準2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm
柱仕様 ロング柱・柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

既存のウッドデッキが老朽化したため、リホームとテラスの設置を依頼した。今回のウッドデッキは既存の木製手すり付きと比べて、レストテージ2段施工で開放感がありリビングとの一体感をより感じる構造となり、テラスを設置したことにより大変使い勝手がよくなった。

エクスショップ担当者より

レストステージとヴェクターテラス Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。まるでもう一つのリビングのような雰囲気のウッドデッキが綺麗に完成して、ご家族皆様の憩いの場として、ご活用頂けるものと存じます。紫外線もほぼ１００％遮られますので、安心してお寛ぎ頂けますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしM.Y.様邸（写真No：23795928）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

とにかく対応遅すぎです。施工業者さんはきっちり仕事をしてくれるので、ここで頼みましたが、そうじゃなければ絶対頼まないです。ウッドデッキは自分で作りましたが、他の業者は注文から二日で、取り置きではない専用の資材を送ってくれました。物置の施工も施工業者さんに頼みたかったから見積もりお願いしたのに、いまだに見積もりすら来ていません。見積もりを出すのに一ヶ月もかかるんでしょうか。遅すぎるのでこちらも楽天の業者に頼んだら三日後には施工完了しました。注文数が多いのはわかります。だからといって、仕事が遅い言いわけにはなりません。最後に、テラスの施工はおもしろいやり方で素人には無理な方法でした。施工も最後まできっちりやってくれたし、態度も丁寧でした。できたら物置も頼みたかったのですが、見積もりすらこなかったので、楽天で注文し、自分で組み立てたけど、施工業者さんのおっしゃっていたやり方は、自分でできるやり方でなかったので、やってもらいたかったなあと思いました!

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしT.T.様邸（写真No：22876226）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm
柱仕様 ロング柱/柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

委託工務店のトラブルなどで色々と問題があり、後期が遅れましたが、後を引き継いでいただいた工務店の人は良かったです。トラブルに関し、もう少し機敏に対応してほしかったですが、商品には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にすべての面でご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。テラス屋根・ウッドデッキすべてがご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適なものとなりますことを、こころより願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

京都府宇治市きょうとふ うじしT.Y.様邸（写真No：22597125）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

納得価格で工事も丁寧なので、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はリウッドデッキ 200及びヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキがお庭の緑に映え、とても美しいお仕上がりでございますね。同時に広々としたウッドデッキを覆うテラス屋根も完成し、お喜び頂いているものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年2月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.K.様邸（写真No：20286121）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応等大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根、テラス屋根、ウッドデッキの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、艶を消したポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とてもよくマッチしてございますね。ご自宅のサッシとも調和したクリエダークの樹ら楽ステージは、心の休まるシックなお仕上がりで、ご家族皆様でお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年6月工事

京都府福知山市きょうとふ ふくちやましN.M.様邸（写真No：16969615）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

迅速丁寧で非常に満足しております。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型の緩やかにカーブした屋根が、雨の吹きこみや紫外線の差し込みを軽減し、天候に左右されずウッドデッキでお寛ぎ頂けるものと存じます。ホワイトのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材の取り合わせが、とても爽やかでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしT.Y.様邸（写真No：13809119）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何度も真剣にお話に乗っていただいて素敵なデッキとテラスができました。大変満足です。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 テラスタイプ ならびにリウッドデッキ200 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お庭に素敵な空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、有り難うございました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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