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| 積雪対応 |
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2019年7月工事
(テラス屋根)
スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（色：クリアマットすりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自転車が雨ざらしだったが、濡れなくなった。エクスショップで受注し、地元の施工業者が工事という流れなので、実際の職人が事前にわからないところが不安だったが、運良く問題なかった。ただし、現場の状況によるとは言え、ネットの参考価格と見積り価格が解離しすぎており、正直不信感を持った。こちらの問い合わせへの回答が的外れだったり、そもそも答えなかったりというのは頂けない。あと、人手不足なのか、エクスショップ窓口の電話がなかなか通じない点や折り返しの電話が遅いのは改善してほしい。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でスピーネ F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。明るいナチュラルシルバーのテラス屋根が、ご自宅の外観に後付けには感じられない程見事に調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。自転車の駐輪スペースとして、お洗濯物を干したり、お客様のライフスタイルに合わせてご活用頂けますと幸いでございます。見積り金額につきまして、設置場所の状況により見積り金額に変更が出る事がございます事の説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。また弊社の電話が繋がりにくく、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は見積もり金額に差が出ないよう、ホームページ簡単見積りの精度を高め、改善に努めて参ります。また電話対応につきましても、お客様からのお電話に対応出来るよう、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2008年2月工事
(テラス屋根)
プリミテラスR型 連棟 テラスタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 柱芯々 7,800mm 屋根幅 8,038mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こちらの都合で何度か見積もり内容を変更したため，現地施工者との連絡の行き違いなどはありましたが，それ以外は大変満足しています。仕上がりも丁寧で，値段以上のものはありました。また機会がありましたら，施工をお願いしたいと思ってます。その為，できれば商品のラインナップをもう少し増やしていただければと思います。
エクスショップ担当者より
大型のウッドデッキと木製デザインテラス屋根の施工、有難うございました。ハイパーテーションもステキでございますね！大きな敷地をめいいっぱいご活用頂けるかと思いますので、長くご愛用頂ければと思います。なお、メーカーとの連携に問題があり、お客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、温かいお言葉感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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