お客様の声（工事例）

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神奈川県 補修のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2015年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.T.様邸（写真No：28712127）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス用 吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス用 吊り下げ式物干し

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

既設のテラスのポリカーボネイトが台風時に一枚飛ばされてしまい、補修も考えましたが、見積もりを取得したところ、交換の方が費用的にも得策と判断し、施工いただきました。季節を経なければ正確な商品の感想は記せませんが、以前と比較して遮光性が良いようで、満足しています。

エクスショップ担当者より

テラス屋根のお取替えをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型のカームブラックのフレームが、既存の窓枠や門扉・フェンスと調和して、スマートなお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材は、紫外線をほぼ１００％遮りますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年2月工事

神奈川県川崎市多摩区W.T.様邸（写真No：10826311）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品仕様には満足していますが、施工結果には不満があります。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。物干しの設置に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めて補修にお伺い致しましたが、その後如何でしょうか？万が一不都合がございましたら、誠意を持って対応させて頂きますので、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2006年9月工事

神奈川県小田原市かながわけん おだわらしO.H.様邸（写真No：779778）

YKKAPのテラス屋根 センティⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

センティⅡ F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 間口 3,945mm 出幅 2,970mm
柱仕様 傾斜地用
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初、壁に接続可能なカーポートの予定で現地調査をお願いしましたが、台形地の斜め切り加工、傾斜、壁側の制約がネックとなり施工不能となりました。しかし、YKK殿よりテラス屋根での提案があり、そちらに決定致しました。結果的には難易度の高い施工にもかかわらずイメージ通りの出来上がりに満足しています。施工に対する要望として、完了後には各部の点検と立会い確認をお願い致します。今回、ボルトの締め残し等があり、修正まで不安でした。現地調査後の現場確認図はわかり易く、完成イメージが掴み易く良かったです。

エクスショップ担当者より

テラスタイプの商品をご購入いただきまして誠に有難うございます。薄型屋根がシンプルで美しい仕上がりでございますね。広い庭に、庭の敷石（踏石）などお洒落でございます。この度は、施工士の不手際により、ボトルの締め残しという、あってはならないミスを犯してしまったうえ、申し訳ないという思いだけが先走ったようで、突然お住まいに訪問して補修させていただき、ご迷惑をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。何度お詫び申し上げても足りないほどの過ちでございますのに、いつもご丁寧なご対応をいただき、このようなご寛容なお言葉も賜り、恐縮至極に存じます。施工士およびメーカーには厳重指導を行っておりますが、私どもも今一度、お客様のご信頼をいただき施工させていただいている有難さを噛みしめ、意識向上、サービス向上に努めてまいります。ご指摘いただいた、完了後の点検も徹底指導を行ってまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。あたたかいご対応、たいへん有り難く存じております。ありがとうございました。

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