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福岡県宗像市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2016年9月工事
(テラス屋根)
スピーネ R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,570mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）※ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（クリアS） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨の日に前よりも安心できるようになったが雨の横からのふりこみがあるので・・・
エクスショップ担当者より
スピーネ R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのテラス屋根がお住まいの外観にマッチし、後付けとは思えない自然で綺麗な収まり具合でございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（クリアS）の屋根が雨や紫外線を遮り、夏場の強い日差しを和らげますので、お部屋の中でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。横からの雨の吹込みに関しまして、お客様のお住まいにより風等の条件が異なります為、この度の施工ではご満足頂けない結果となりました事、誠に心苦しく存じます。今後はお客様お一人お一人のお住まいにマッチした商品のご提案が出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し(2本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,030mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本）/ロング柱 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
見積から契約までは良かったです。ただ、その後の施工完了まで時間がかかりすぎました。エクスショップさんと職人さんとのトラブルに巻き込まれたようですが、こちらにはまったく関係のないことなので、もう少し素早い対応をしていただきたかった。後を引き継いで施工していただいた方がとてもよかったので、最初からその方に来ていただいていたら満足度も★5つだったかな、と思います。最終的に、工事の出来栄えや商品には満足しています。
エクスショップ担当者より
完成まで多大なるお時間を頂戴し、ご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社をご用命くださいましたのに、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、このようなトラブルに対し迅速かつ的確に対応出来ますよう、弊社の対応力の強化に努めて参る所存でございます。今後またお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでのやり取りなど、少し不安だったが、センターでの対応、地元の業者さんも丁寧で、工事も早く感じが良い対応だった。必要があれば再度お願いしたい。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安をお持ちであったとのことごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き、施工までお任せ頂きまして大変光栄でございます。ホワイトのテラス屋根がホワイトを基調としたご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。機能性にも優れた商品によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り×1
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、カーポートとウッドデッキを一緒に頼みましたが、スタッフの対応も親切で質問にたいしても直ぐに返信して頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは一番の喜びでございます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、とても素敵なご自宅でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570積雪mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は早く、良かったですが…施工担当者との連絡で何度かお電話させていただき対応していただきましたが、その後どうであったかの確認はした方が良かったのではないかと思います。契約し、施工担当者へ引き継げば終わりではなく、契約担当者が責任をもって最後まで連絡を密にとっていかなければ工場終了まで不安が付きまといます。ネットでの取引ですので、しっかり安心を得ていただけるようなサポートがあれば安心でき、利用して良かったと思えたのではないかと思います。(ですので★3つにさせて頂きました)
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標にしておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、施工完了まで、お客様と施工担当者との橋渡しを責任を持って努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ロング
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,030mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットで自分のイメージしていた通り以上の仕上がりになってよかった。仕事もていねいで仕事後の手入れの事まで考えて仕上げをしていてくれてとても感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材を使用したテラス屋根が雨や埃、紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年9月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文で心配でしたが、工事に来られた方もとても親切で安心して任せられました。完成したテラス屋根も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当の方には、こちらのわがままで数回見積もりを出して頂きましたが、快く対応していただきました。顧客に対する対応がしっかりしている会社だという印象を持ちました。商品自体には、全く問題はありませんでした。購入前のHPの施工イメージと、取り付けたのイメージは同じでした。非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご家族皆様が納得されるまで、じっくりとご検討して頂きたいと考えております。ご依頼頂きましたプレシオステラス R型が、イメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年8月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップ担当の方には、こちらのわがままで数回見積もりを出して頂きましたが、快く対応していただきました。顧客に対する対応がしっかりしている会社だという印象を持ちました。商品自体には、全く問題はありませんでした。購入前のHPの施工イメージと、取り付けたのイメージは同じでした。非常に満足しています。
エクスショップ担当者より
弊社担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますエクステリアの施工でございますので、ご家族皆様が納得されるまで、じっくりとご検討して頂きたいと考えております。ご依頼頂きましたプレシオステラス R型が、イメージ通りに納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお喜びのお言葉を頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2012年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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