お客様の声（工事例）

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福岡県 15～20万円のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年7月工事

福岡県筑紫野市ふくおかけん ちくしのしS.R.様邸（写真No：22886826）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 施工例

プレシオステラス F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 チャコールブラック
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積り後はすぐに連絡を頂き、現場調査もスムーズに行って頂き、忙しい中、工事も比較的すぐにして頂けるとの事で大変有り難く思っていました。しかし工事日当日、家に来てから柱の長さを間違えて発注していたとの事で、急にキャンセルとなってしまいました。現場に来て頂いた方は本当によかったのですが、(申し訳ありませんが)御社のその後の対応に大変不快な思いをしました。当日に謝りの電話を頂き、2～3日後に連絡します、と言われたものの一週間を過ぎても連絡なし。とうとうこちらから連絡をしてやっと次の工事日を教えてもらえました。結果、当初予定していた工事日から約2週間後の工事となりました。作業や出来上がりには大変満足しておりますが、御社とのやり取りには残念な思いをしました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのにも関わらず、商品のお仕上がりに満足して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしT.M.様邸（写真No：21456723）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応+前面パネル 1段 ・柱標準タイプ用+側面パネル 1段+物干しセット 吊り下げ式ロング2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応+前面パネル 1段 ・柱標準タイプ用+側面パネル 1段+物干しセット 吊り下げ式ロング2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 10,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

PC操作が苦手なので、電話と手紙のやりとりで時間はかかりましたが対応はよかったです。依頼から完成ま約2ヶ月を要してしまったので（工事）してもらいたい！という要求が失せかけていたのも正直なところです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引にお客様のお手間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様のお手間とならないお取引のより良い方法を検討して参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

福岡県朝倉市ふくおかけん あさくらしO.K.様邸（写真No：21261723）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）長尺
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

私の場合、メーカー責任施工でお願いしたのですが、施工が丁寧で納得の行く状態（施工）でした。又、説明等もあり、私の疑問にも対応して頂き、責任感のある施工でした。エクスショップの施工網を知る事ができる一面もありました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。屋根幅の広いテラス屋根がお住まいの外観を損なうことなく設置され、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぐ安心のお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

福岡県田川郡 大任町ふくおかけん たがわぐん おおとうまちO.D.様邸（写真No：20446221）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 10,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

発注ミスなど、凡ミスがおおかった

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことの無いよう、スタッフ一同きめ細かな確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしN.T.様邸（写真No：21132122）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 樹の木テラス 標準タイプ 積雪～20cm対応 施工例

樹の木テラス 標準タイプ 積雪～20cm対応

カラー ソフトブラウン+オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,819mm 出幅 1,905mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はネットショップということで、連絡等の不安はありましたが、担当者さんの対応がよく、不安なく終了する事ができました。思っていた以上に商品の出来栄えもよく、次回も利用しようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エバーエコウッドII デッキ樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

福岡県糟屋郡 篠栗町ふくおかけん かすやぐん ささぐりまちO.K.様邸（写真No：18145918）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート（部品セット共） 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート（部品セット共）

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,677mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）/柱3本
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ということもあり、不安でしたが結論としては満足のいく結果でした。工事日に誤発注がわかり、その後しばらく工事中断しましたが、真摯に対応していただき問題ありませんでした。担当の方には感謝しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ　独立前上がり　テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。モダンなご自宅に爽やかなテラス屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルは目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.K.様邸（写真No：16021613）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス用 前面パネル 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪～20cm対応+ヴェクターテラス用 前面パネル

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 9,130mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

完成したテラス屋根には満足ですが、工事前や工事途中の対応には不満が残りました。施工日決める際のやり方や、工事後の後片付けなどもう少し丁寧な対応をしてほしいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社は、格安なお値段での質の高い施工をご提供することをモットーとしておりますのに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お客様のご意見をもとに、今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしY.H.様邸（写真No：13625519）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,265mm 出幅 1,836mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文でしたが、思っていたよりも丁寧な対応で良かったと思う。施工もきちんとしている。全体的に満足できた。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は光は通しますが、有害な紫外線はしっかりとカットされますので、一年を通して快適にご利用頂けることと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2023年3月工事

福岡県小郡市ふくおかけん おごおりしT.M.様邸（写真No：118356711）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

目隠し兼自転車置場で設置して比較的思っていたとおりでできたのが良かった。

エクスショップ担当者より


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反映までしばらくお待ちください。

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2021年10月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしK.A.様邸（写真No：96425398）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 テラスVB 単体 積雪～20cm対応 施工例

テラスVB 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,742mm 出幅 1,257mm
柱仕様 ロング柱27仕様（有効高 約2,700mm）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一階に物干し場を用意したかったためです。リビングからスムーズに出られるようになり大変満足しています。また小さい子供達がいるので、庭で遊びやすくなりました。

エクスショップ担当者より


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