お客様の声（工事例）

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兵庫県 前面スクリーンのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2013年4月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.M.様邸（写真No：15789013）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準ワイド 2本入+前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準ワイド 2本入+前面スクリーン 2段仕様

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話での対応、見積時の説明、施工者の態度、変更時事前説明、出来栄えなどとても気持ちよくしていただき、安心できました。

エクスショップ担当者より

お住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。いつもと同じようにご安心してお買いものを楽しんで頂けるよう、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄にございます。ライザーテラスII R型 テラスタイプが、ご自宅のスペースにスッキリ納まり、これからの洗濯が苦になりませんね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしH.A.様邸（写真No：14104511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段/パネル材：ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）＋壁付け物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段/パネル材：ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）＋壁付け物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの見積もりで、何度か間違いがあり、しかも訂正が遅い現場調査後の正式見積もりが遅いので、もっとてきぱきやってほしい。施工は問題なく満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ200 とライザーテラスII R型 テラスタイプの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積り内容に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、正確なお見積りのご提出に努めて参ります。ご心配をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。頂いたご意見を真摯に受け止め、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年9月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしM.T.様邸（写真No：13261417）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、カーポート、テラス、スロープ工事、物置設置工事と複数の作業をお願いしたが、金額面での割安感や現場施工の品質に関しては、非常に満足している。ただ、インターネット販売特有の問題なのか、現場と窓口の人との間で連絡行き違い(図面違い、作業日時違い、型番違い、説明や連絡が無い)などが多く非常にストレスを感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、４点のエクステリアの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトやシルバー等の明るいお色で統一され、高級感がございますね。施工までの事務手続きに至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい、確実な対応に努め、お客様に安心してご依頼頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしT.Y.様邸（写真No：12234815）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入+前面スクリーン2段用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し ロング 標準 2本入+前面スクリーン2段用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積時の現場調査では、説明がわかりやすく、ていねいに応対いただきました。また、工事の進め方、仕上がりも問題なく満足できました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップへ施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、快適にご利用頂け、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。複数の商品のご依頼でございましたが、どれもきれいに収まり、とても素敵でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしT.H.様邸（写真No：11725214）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ネットでの高い買い物なのでとても不安でした。エクスショップの担当の方にも請求は郵送にてお願いしていたのにも関わらず一向に届かない、メールボックスを開けてみたら、メールで届いていました。「忘れていました〜」と軽い平謝りに正直びっくりです。このように行き違いが生じましたが、商品自体は満足しております。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品をインターネットでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われるのもごもっともでございます。ヴェクターテラス R型の施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお気持ちを第一に考え、確実できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2012年4月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししS.M.様邸（写真No：11380213）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟+前面スクリーン2段+前面スクリーンふさぎ材

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

営業担当者と工事業者間との連携が不十分だったと感じましたが、仕上がりは満足です。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。すっきりとした明るいライザーテラスがご自宅の外観にマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後、施工士との連携を高め、スムーズにご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

兵庫県三木市ひょうごけん みきしS.H.様邸（写真No：11105612）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 一段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 一段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定ロング柱タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでのやり取りに当初は不安でしたが、メールと同時に確認の電話も頂けたし、対応も迅速だったので安心しました。契約が決まってからは、施工も思っていたよりも早く済んでとても助かりました。カーポートとテラスを付けたので、雨の日でも場所が使い易くなって嬉しいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIとライザーテラスII F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工技術に高い評価を頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けする事ができますことは、何よりの喜びでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

兵庫県揖保郡 太子町ひょうごけん いぼぐん たいしちょうK.Y.様邸（写真No：10701011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段仕様 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面スクリーン1段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

実のところ、発注する時は少し不安でしたが直ぐに業者の方が来て下さってきちんとした図面を描いてくれたり、間違いが無いように綿密な打合せをして頂き安心しました。施工して頂いて私と妻の思い通りに出来上がったのでとても満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ご希望に沿えました事、またご満足とのお言葉を頂戴し、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

兵庫県神戸市北区K.T.様邸（写真No：10425011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体＋前面スクリーン 2段 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体＋前面スクリーン 2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,360mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

テラス屋根については、きれいに施工していただいて満足しております。クリアマットなので光を通して非常に明るいです。同時にカーポートもお願いしたのですが、配管の配置が微妙なためハウスメーカーの立ち合いのもとでの工事をお願いしたところ、エクスショップさんに断られたのが残念です。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ F型 テラスタイプのお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有難うございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材と前面スクリーンが、有害な紫外線や雨をしっかりとブロック致しますが、明るさは損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。カーポートにつきましては、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしY.F.様邸（写真No：10516711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段仕様 2.0間　長尺用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段仕様 2.0間　長尺用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

まず、工務店で見積もりして貰った後でインターネットを見て金額の差が大きい事に驚き、発注しました。仕上がりも満足しました。一つ残念だったのがテラスに物干し竿を掛ける物を付けてもらう事を忘れており、慌てて発注した結果、届いた物では長さが足りず、私の背では届かないものでした。返品は出来ないとの事で現在はS字フックを使い竿に届くようになりました。自分の落ち度ですが、返品出来ないと言うのが、インターネットと工務店の違いなのかなーなんて思いました。今度はミスらないように気をつけて発注したいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社は、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。カーブポートシグマⅢとライザーテラスII R型の施工にご満足頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。吊り下げ物干の件につきまして、弊社の確認にも至らない点がございましたことお詫び致します。お取り換えをさせて頂きましたが、対応が遅れ申し訳ございませんでした。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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