お客様の声（工事例）

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LIXIL(リクシル) 取り外しのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2020年10月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしY.A.様邸（写真No：78084179）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,322mm 出幅 1,196mm
柱仕様 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材 ポリカーボネート（色：クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積もり時、納期が希望通りの日程(短い待ち時間)で工事してもらえそうだったが、結局、他の業者と同じく時間がかかった。サイドパネルの大きさでメーカー保証がなくなることについて見積もり時には説明なくトラブルになった。見積もり時に依頼したサイドパネルの施工位置が施工業者に伝わっておらず取り付け直しとなり柱に不要な穴が空いた。(間違えて取り付け結局取り外したが) 本来必要ないパーツが梱包され費用に含まれておりメーカーのLIXILの販売方法に疑問が残った。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちにお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、商品の保証内容のご説明に不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。

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2013年10月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししS.R.様邸（写真No：18501419）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋前後移動物干し 標準 2本入 施工例

パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応＋前後移動物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

下見～当日の施工まで何度も連絡をくれて不安なく依頼することができた。下見に来た人の説明により、前もって雨樋の取り外しをしたり、余裕を持って依頼することができた。工事の人も雰囲気よく接してくれて、こちらの都合通りの設置を心掛けてくれたのが印象的であった。尚、工事を行う指定日が土日はしばらく混んでいるとのことで、平日から選ばなければならなかったのが残念であった。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ L型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、雨風だけではなく、有害な紫外線もほぼ１００％カットいたしますので、日差しの強い季節も安心してお過ごし頂けますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしN.M.様邸（写真No：15447712）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

早朝より職人さんが2名来られ取り外しから取り付け迄夜遅くまで非常に丁寧に施工して頂き有難く感謝しております。テラス本体も屋根の色も想像してた以上に良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店に、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。担当します提携施工店を、信頼してお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用し頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

千葉県山武郡 E.S.様邸（写真No：10829011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 二段仕様+ふさぎ材 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面スクリーン 二段仕様+ふさぎ材

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱4本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

連絡のやり取りが、Eメールと電話で非常にスムーズに出来てよかったです。テラス屋根も現物を見て購入したわけではなかったので、色とか少し心配でしたが大変満足しています。ただ、施工の際に奥行きの切り詰めをしたのですが寸法を間違えたらしく再度切り直した為に、一日での予定が二日になりました。また柱をコンクリートで固定するさいに横のブロックとの間に木を挟んでいたのですが、そのままの状態で施工完了したのでやりっぱなし感があり少し残念でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプの、上品なお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店には、改めて慎重な施工を心掛けるよう指導して参りたいと存じます。また、施工後安定するまで支えとして利用致しますつっかえ棒につきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。その後、お取り外しにご協力頂き、有難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年12月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしO.T.様邸（写真No：10417011）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 単体 テラスタイプ 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 単体 テラスタイプ 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 全幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回現地打ち合わせの時間があまり取れていないので、若干オプションの相談があったのが心残り。①デッキの一部に保存庫用の蓋取り外し②屋根の色は事前に現品確認したかった。紫外線はカットしたいが、透明な色を望んでいました。ネットで行う場合は細かい仕様を決めるとき、もう少し具体的な見本提示がほしい星の数が足りないところは上記の内容です。以上

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オリーブグリーンのウッドデッキは、個性的で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。シャイングレーのライザーテラスII F型との相性も良く、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オプション品の施工につきまして、細かい配慮が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望に沿ったきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年2月工事

茨城県日立市いばらきけん ひたちしN.A.様邸（写真No：5173551）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット対応、低価格での施工の根拠等不安はありましたが、見積から施工までスムーズに対応して戴き満足しています。但し、施工後、外壁の塗装が必要になり、屋根の取り外し等、相談させて頂きましたが返答がなく、アフターサービス面での不安が残り残りました。

エクスショップ担当者より

この度は、バルコニー屋根とテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。施工後のお問い合わせにつきまして返答が遅れ、大変申し訳ございませんでした。今後は、アフターサービスも含め、迅速な対応が出来ますよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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