LIXIL(リクシル) 保証のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

見積もり時、納期が希望通りの日程(短い待ち時間)で工事してもらえそうだったが、結局、他の業者と同じく時間がかかった。サイドパネルの大きさでメーカー保証がなくなることについて見積もり時には説明なくトラブルになった。見積もり時に依頼したサイドパネルの施工位置が施工業者に伝わっておらず取り付け直しとなり柱に不要な穴が空いた。(間違えて取り付け結局取り外したが) 本来必要ないパーツが梱包され費用に含まれておりメーカーのLIXILの販売方法に疑問が残った。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちにお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、商品の保証内容のご説明に不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。

2018年8月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましI.S.様邸（写真No：50220055）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	出幅 1,196mm
柱仕様	標準柱仕様（有効高約1,900mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

自転車を置く場所に困っていましたが、スペースを確保でき助かりました。雨に濡れることもなく安心です。施工して下さった方達が色々な提案と工夫をしていただき、感謝しております。大満足です。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。デッドスペースになりがちな玄関奥のスペースに、テラス屋根を設置することにより、サイクルポートとしてご活用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。独立タイプのテラス屋根ですので、外壁に傷を付ける必要が無く、保証が無くなるなどのご心配もございませんね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2018年6月工事

宮城県宮城郡利府町みやぎけんみやぎぐんりふちょうM.H.様邸（写真No：49387644）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	出幅 1,796mm
柱仕様	ロング柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

きっかけは、問2の通り。ベランダ屋根は、奥行きがかなりあって、雨よけをつけなくても安心感あり。不満な点は、保証外であることを、メールの見積もりの但し書きだけで、済ましてあった点で、非常に不適切、不親切に感じた。そのような重要事項は、電話か別メールで、きちんと説明すべきだと思うし、その時点で、金額は高くなるが、独立タイプのものがあると、勧めるべきだと思う。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でフーゴF 独立テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのテラス屋根が、ご自宅のイメージやお庭の景観にしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線からお車を守り、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。保証につきまして、見積もり提示時点での、保証外の説明が出来ておらず、お客様にご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前のきめ細やかな説明対応を心がけ、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、尽力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2017年11月工事

千葉県木更津市ちばけんきさらづしW.Y.様邸（写真No：45207441）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	ナチュラルシルバー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

物干し竿を取り付けられて、洗濯物が干せるようになった。庭の見た目もよくなった。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。雨から洗濯物を守るのはもちろんのこと、冬には夜露によって洗濯物に霜が降りるのも防ぐことができます。エクスショップでは安心して商品をご購入いただくために、商品、施工、台風という三つの保証体制をとっています。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2017年11月工事

東京都八王子市とうきょうとはちおうじしS.S.様邸（写真No：44470349）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ連棟積雪～20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 5,480mm 出幅 41,185mm
柱仕様	ロング柱・柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ニーズに応じて商品とプランをご提案されまして、とても満足です。当初考えた商品と違いましたが、ご提案されたの商品はニーズに一番合っています。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプ連棟積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。外出時に雨が降り始めても、心配する必要がありません。天気予報を気にして洗濯を控えることも少なくなります。弊社では工事・商品・台風という三つの保証をご用意しています。お困りの際にはぜひお声掛けください。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年11月工事

栃木県那須塩原市とちぎけんなすしおばらしK.A.様邸（写真No：42848847）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ R型テラスタイプ連棟積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 7,300mm 出幅 1,785mm
柱仕様	ロング柱／出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材	熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

15年位前に簡易で大工さんに作って頂いた雨よけ屋根が古くなり雨漏りしていたのと雨樋が詰まって漏れた雨水でブロックが欠けてしまってあちこち傷んでいたのに加え、自宅の前にアパートが出来て一階の窓を開けるとリビングが丸見えでいつもブラインドを下ろしたままで生活をしていたので何か上手く対応出来ないかとご相談したところ調度いい商品をご提案して頂きました。その提案力とお見積りの速さが決めてになりました。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型テラスタイプ連棟積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。ルーフが熱線を遮り、熱を感じにくくなります。さらに紫外線によるテラスや室内の家具の劣化を防いでくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。今後も、より一層高い品質ときめ細やかな対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年10月工事

茨城県龍ヶ崎市S.E.様邸（写真No：44338949）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

工事費込価格：: 185,400（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

これまで使用していたものが老朽化し、テラスの屋根も茶色く変色していました。しかし、金額的に高いものだと思い取り替えの決心がつきませんでしたが、商品が豊富で見積もりも親切丁寧でしたので決心しました。テラスはもちろん、家の中も明るくなり、感謝しております。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。雨や雪から洗濯物を守りつつ、日光から熱を遮断することで室内の気温上昇を防ぐなど様々な機能を持っています。また、安心の3つの保証体制で、施工までではなくアフターサービスも充実させています。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年10月工事

兵庫県尼崎市ひょうごけんあまがさきしS.Y.様邸（写真No：43488848）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応※正面台形納まり・はね出し納まり

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

自転車置場に屋根がなく不便でしたが、快適になりました。区画が不規則な形のため、設置を悩んでいましたが、親切に相談に乗って頂けました。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応※正面台形納まり・はね出し納まりをご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。雨や雪から洗濯物を守りつつ、日光から熱を遮断することで室内の気温上昇を防ぐなど様々な機能を持っています。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。お客様により一層のご信頼を頂けるよう、これからも丁寧で素早い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年10月工事

山梨県甲府市やまなしけんこうふしK.A.様邸（写真No：43248848）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様	ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

現場調査に来ていただいた方も、とても丁寧で親切に教えてくださり、専門知識が全くない私たちにも、選択肢をいくつか提案していただき、すぐに見積もりもいくつか出して送ってくださり、助かりました。1日かかるかと思っていた工事もスムーズに終わり、完成したテラス屋根、物置、とてもカッコ良くて大満足です。これで、洗濯物が雨で濡れる心配もなくなり、玄関のゴタゴタも物置に収納できるので本当に買って良かったです。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。雨や雪から洗濯物を守りつつ、日光から熱を遮断することで室内の気温上昇を防ぐなど様々な機能を持っています。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。この先も、お客様の信頼に応えられるよう日々努力してまいりますので。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年9月工事

千葉県木更津市ちばけんきさらづしY.M.様邸（写真No：41898846）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

パワーアルファ L型テラスタイプ連棟積雪～30cm対応

カラー	ブラック
サイズ	屋根幅 6,120mm 出幅 2,985mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

たまたま相談した外構業の従兄弟から教えてもらった。施工前は自作の日よけを使用しており、2～3年毎によしずの交換をしていた。よしずであったため雨だと洗濯が干せなかったが、施工後、日よけもでき、雨でも洗濯が干せるようになり大変便利。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ L型テラスタイプ連棟積雪～30cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ルーフが熱線を遮り、熱を感じにくくなります。さらに紫外線によるテラスや室内の家具の劣化を防いでくれます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。