お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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LIXIL(リクシル) 図面のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

兵庫県神戸市西区M.M.様邸（写真No：10155511）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 サンクテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

サンクテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、カーポートの裏にサンクテラスをサークルポートの目的で設置したため、高さと角度の調整で不安を感じていた。インターネットでの申し込みとなるため、仕上がりの細部まで詰めることができず、最初は、図面やパースとかがなくて、不安でしたが、要所での現場打ち合わせができ、屋根の高さや角度を調整をその場でできて、よかった。現場施工担当者はたいへん丁寧に対応していただきよかったが、1名での対応だったため、3日間もかかった。早く施工できればなおよいと思う。また、今回の仕上がりを見ると外壁に設置するサンクテラスではなく、外壁と離すサークルポートでも対応できたように感じるため、やはり何か立体的なイメージがつかめるようなサービスがあったほうがよいと思った。しかし、値段とサービスの兼ね合いがあるので、イメージの完成している施主にはおすすめだと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。フラットなお屋根と、上品なフレームがスタイリッシュなお仕上がりでございますね。高さや角度も、お客様のご要望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。施工体制や事前にご提出する施工概略図につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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