お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,085mm
柱仕様 自在桁長尺/出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

1年前にテラスを施工していただき、施工業者の対応も良く、次も依頼しようと思っていました。今回も価格も仕上がりも満足の出来でした。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根が綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

玄関にテラスをつけることになり、見積もりに来ていただきました。価格も一番安くお願いした結果、思った以上によい仕事をしていただきました。駆け込み増税と雨による延期で予定より2ヶ月遅れの施工でしたが今では満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供を致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すっきりとしたテラス屋根がご自宅の外観にマッチし、自然なお仕上がりでございますね、雨の日でも快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

○コストと現地視察とアドバイスとバランスが取れてました○施工時も問題ない対応でした○マイナス点は、施工日まで2か月と長い点と、直前の施工日の確認及び当日の時間等の連絡が無かった事が、不満足です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工日時確認のご連絡・施工当日の到着時刻遅延のご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引の中でよりお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかなご対応・ご連絡に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回もスムーズで良かったです

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼し、再度ご依頼頂けましたこと、何より嬉しく存じます。爽やかな色味のライザーテラスII F型がご自宅の外観に調和し自然なお仕上がりでございますね。ご満足頂く事ができ、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段仕様+側面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+前面スクリーン 2段仕様+側面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最後まで貴社の実態はわからずじまいでした。しかたなく、契約し実際に来る施工業者だのみでした。今回は、施工業者に恵まれたのか、問題なく施工が完了しました、但し、貴社に対しては今でも責任ある会社として認識しておりません。ただこの施工業者を紹介して頂いたことのみ感謝しております。

エクスショップ担当者より

この度は、樹ら楽ステージとライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常に、格安のお値段で最高品質の商品をお届けしたいと考えておりますので、お仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今後も、提携施工店やメーカーと協力しながら、お客様に100%ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

前回、伸縮ゲートを依頼したところ、非常に満足したため今回も依頼しました。今回は、テラス屋根を依頼しましたが、商品の入荷待ちのため1ヵ月待ちましたが、それ以外は満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。使用されておりますポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ100%遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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三協アルミのテラス屋根 ナチュレ Nn型 標準納まり 1500タイプ 積雪~50cm対応 施工例

ナチュレ Nn型 標準納まり 1500タイプ 積雪~50cm対応

カラー カジュアルホワイト
サイズ 屋根幅 3,684mm 出幅 1,815mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(かすみ/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

土日にも対応してくれる地域工務店施工を選びました。色々とトラブルはありました。現地調査の日が違っていたり、施工開始の立会の日に急に来られなくなったり…。ハウスメーカーに比べると、工事の内容や日程等の説明も不親切だと思いました。(実際に、完成はメールの連絡よりも遅くなりました。)それでも、施工の人は感じのいい人で、余った材料でこちらの要望に応えてくれたし、工事に問題はなく、本部の人もすぐに連絡をくれて、誠意ある対応をしてくれたので、この値段ならこんなもんだろうと、最終的には満足しています。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までに、、日時につきまして変更があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強め、このようなことのございませぬよう努力するとともに、より、親身できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、お仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。広々としたウッドデッキと、紫外線を遮るテラス屋根のもとで、ご家族皆様に笑顔が広がりますことを、心から願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体

カラー ピュアシルバー
サイズ 間口 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

結果的には材料入荷や工事実施業者の多忙によると思うが、工事完了まで時間がかかった。ただ見積もり変更への対応や、工事実施店の人たちの仕事ぶり、工事内容とも満足いくものだった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様をお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ね、お客様に100%ご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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