お客様の声(工事例)

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テラス屋根の施工例

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでの注文で心配でしたが、工事に来られた方もとても親切で安心して任せられました。完成したテラス屋根も満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工自体は半日程度で終わりました。キャップからのシーリングはみ出し、施工時のすり傷はありましたが、施工時のゴミもなく施工していただきました。ただ気になったことがあります。①施工後組立・施工説明書では施主に取扱説明書・使い方&お手入れガイドブックを渡すようにされていますが預かっておりません。②壁と面一になるよう追金をして切り詰めをお願いしましたが完全に面一ではありませんでした。切り詰めた量が20~30mmだったので、面一にならないのであれば追金しませんでした。これは計算ミス?常識的にR部は計算に含めない??

エクスショップ担当者より

この度はヴェクターテラス F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ+吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ+吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 間口 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めてのネットショッピングだったので色々不安はありましたが、ご担当者様の丁寧な対応により施工完了まで安心してお願いすることが出来ました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 3本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 6,390mm
柱仕様
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

いささか不安はありましたが、エクスショップさんは先の業者とは全く違って、見積もりの日が近づくと、確認メールが届き、見積もり当日は約束の時間に到着するのは勿論のこと、見積書の記載も、内訳まできちんと記載されて、分かり易い内容でした。工事当日も、暑い中、休みなく作業頂き、予定時間内に全ての作業を終えて頂き、気持ちよくお取引ができたと喜んでおります。商品についても、ウッドデッキにちょうど合うものを考えていましたが、イメージ通りのものができました。屋根素材に紫外線カットのものを選んだので、洗濯物を干す時も、紫外線を気にしなくて済みそうです。物干し竿を付けたので、ウッドデッキも広く使えるようになりました。風通しがいいので、ベンチなどを置けば、第2のリビングにもなりそうです

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。連棟タイプのテラス屋根が綺麗に納まり、優しくウッドデッキを包み込む美しいお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)の屋根材が雨や埃、紫外線、太陽の熱をしっかり遮りますので季節を問わず快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの申込みでしたが、下見をして打ち合わせをしっかりとしたり、納得するまで見積りを直していただくことで、安心感があり、丁寧で良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。複数の商品の施工のご依頼を頂きましたが、どれもご自宅の外観とマッチして、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為、日々邁進していく所存でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 3000 テラスタイプ 単体 積雪~100cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 3000 テラスタイプ 単体 積雪~100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

何をしても時間が掛かりすぎる。もう少し今このような状態ですの連絡があると安心すると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにも関わらず、ご連絡につきましては、きめ細かな対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、より対応の質が必要であるなか、ご不安に感じられるご対応となりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

夏の忙しい時期ではありましたが、正式見積り依頼から、工事までの時間が意外と長く感じましたが、それ以外は、製品、工事の対応など問題なく、満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ルーフタイプはご自宅の窓枠と一体感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+取付桟 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+取付桟

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回で2度目の施工になりますが対応がとても良く価格も比較的に格安で満足しております。強いて言えば発注から施工までの期間が長くかかるのが少し気になりますがこのご時世を考えれば(まだ仮設暮らしの方が沢山いる中)がまんもできます。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。発注から施工までに、お時間を頂戴し、お客様にご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し(2本入り) 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+吊り下げ物干し(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

作業を完了していないにもかかわらず、費用請求するのはどうかと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナツインポートグラン及びヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、弊社の対応の至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後、きめ細かな確認を心がけ、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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