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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 | |
| メーカー | |
| 価格帯 (工事費込) |
2013年6月工事
(テラス屋根)
パワーアルファ L型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットでのやり取りに思ったより時間がかかり、工事も手直しが少しありましたが、職人さんがとても丁寧に対応してくれたのでよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はカーブポートシグマIII 耐風圧強度仕様及びパワーアルファ L型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。土間部分の補修により施工完了に遅れが生じましたこと申し訳ございませんでした。また、メールやお電話でのやりとりにご不便な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もっと効率よくお客様にご不便をお掛けすることがない方法を開発していくよう努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
安価であった事に魅力を感じていたのですが、正直ネット購入と言う事できちんと対応して頂けるのか、少々不安を感じていました。でもそんな不安を振り払うかのように、メールや電話での対応、現地での計測確認、工事まで丁寧に施工頂き大変満足しています。有難うございました。知人にも紹介したいと思えるほど良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉・テラス屋根・玄関ドアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細部にまでこだわった繊細なデザインに、高級感が感じられるお仕上がりでございますね。門扉と玄関ドアのリフォームにより、ご自宅の防犯性が高まり、より快適な暮らしをお届け出来るものと存じます。施工担当者や弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。頂きましたお言葉に恥じぬよう、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の内容については、こちらの希望を細かく聞いていただき、大変満足しています。注文から工事までの流れもスムーズでしたので、希望の時期までに完成し、すぐ役立ちました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
はじめは価格相応の施工とおもっていましたが、作業されていた方が丁寧な作業をされていましたので、安心しました。ただ、雨で工程が伸びたせいで、最後は急ぎで作業されて片づけもそこそこだったので、星4つとしました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は娘が家の前の建売を買ったのですが、洗濯物を干す場所に屋根が無い、自転車を置く場所にも屋根が無いとの事で利用させて頂きました。娘も共働きなので今まで雨を気にして洗濯をしていたのが施工後は多少の雨を気にせず洗濯物が干せると喜んでいます。又、自転車置き場も秋には子供が生まれるので乳母車置き場にもなりこちらも雨に濡れる事なく使えると今から子供が生まれる事を愉しみにしています
エクスショップ担当者より
この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。また、このようなお言葉を頂戴し、これからの励みになります。今後も、お客様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認、見積もり、発注、施工、どれも一般的な外構業者に比べて、良かったと思う。特に施工については、細かく説明してもらい、希望も聞きながら工事をしてもらったため、希望どおりにでき、満足した。工期も予定よりかなり早く終わったため、梅雨入り前に工事が終わり良かった。しかし、工事開始日の件で、トラブルがあり、休みを1日無駄にされたあげく、問い合わせの連絡をしたところ、女従業員が担当者でもないのに無愛想な口調で「そんなことは言っていない。」の一点張り。担当者から夕方に連絡があり、やっと「すみませんでした。」の一言が聞けたが、トラブルがあった時の対応は最低だった。電話対応した女従業員は、営業、接客の基本が全く無いため、辞めさせた方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程のご連絡に不備があり、また、スタッフの対応が至らずご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、顔の見えないネット販売であるからこそ、確実できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。いずれの商品もシックなお色で統一感があり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご満足のお言葉を頂き、大変喜んでおります。今後は、現場調査のご依頼から施工完了まで、全てご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年6月工事
(テラス屋根)
プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回はバルコニーに取り付けしました、今回は1階部分の取り付けで2回目の注文になりますが、いずれも連絡、応対も良かった。
エクスショップ担当者より
プレシオステラスは、一流メーカーと共同で開発致しましたエクスショップのオリジナル商品でございます。お手頃な価格ながら機能性、耐久性において優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。前回同様、ご満足頂き大変光栄にございます。R型にカーブした屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、安心してお洗濯物を干して頂けるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の工事内容は、写真のカーゲート・門扉の他に、ウッドデッキ・テラス屋根4か所・物置であった。工事が終了(実はまだ補修が一部残っている)するまでには色々あったが、反省点を列記してみると、①新築かつ工事量が多いにもかかわらず、引っ越しなどの忙しさの余り、発注内容の再確認や、着手前の詳細な打ち合わせがおろそかになってしまった。②ほとんどが不在時の作業であり任せっぱなしになってしまった、③日々の作業内容と着手・終了の報告がなく、何か起きた場合に対応できない状況であった、高所作業もあり労災の発生等も心配であった。その結果・・①帰宅してみたら当初打ち合わせと違うものが出来ていた、②自分が描いていたイメージと違っていた、等々で③出戻り工事が発生してしまい、互いに無駄な時間とコストが発生してしまった。最終的には、希望どおりに対応して頂いたが、すっきりしない幕切れであり、新築建物に傷を付けてしまったことは後悔しきりであります。実際に使った見た結果、すでに、予想外の問題が生じており今後使いながら改良調整して行きたい。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII F型ルーフタイプ・テラスタイプ、リウッドデッキ、トリップゲートの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるお仕上がりとなりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、100％ご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。また、なにかお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 両袖納まり 積雪～20cm対応+ライザーテラス用フルフラットフロアⅡ
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 4,485mm |
| 柱仕様 | |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変お世話になりました。施工された方も感じよくて安心してお任せできました。ただ見積段階で可能な施工が実際断られてガッカリでした→2階にもサンルームという件です
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ライザーテラスII R型 前面スクリーン 1段仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに際しても打ち合わせ時間に正確、かつ、懇切丁寧な説明をいただけました。また、施工図面の提出、値引き額にも満足、そしてなによりも工事を担当された方の誠意ある対応等大変素晴らしいものでした。感謝しております。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型とトリップゲート PA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お洗濯物の干し場や自転車の置き場にと大活躍でございますね。商品の価格だけではなく、施工までの対応にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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