お客様の声(工事例)

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15〜20万円 物干しのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,265mm 出幅 1,836mm
柱仕様 ロング柱28(有効高 約2,800mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットと言う事で多少の不安もありましたが、見積もり、現場調査、施工までスムーズで良かったです。施工自体もきちんとして頂きました。ただ、商品特性認識不足等もありテラス屋根施工後、雨水が漏れてきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

エクスショップ担当者より

ネットでの顔の見えないお取り引きにご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。雨漏りにより補修工事が発生してしまった際には、お客様のお手間とお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後は細部に渡るきめ細やかな施工を徹底し、対応と改善に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、今後への期待のお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変恐縮でございます。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン2段用 ※パネル色:ポリカーボネート(クリアマット)+吊り下げ物干し ワイド 2本入 施工例

パワーアルファ RB型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン2段用 ※パネル色:ポリカーボネート(クリアマット)+吊り下げ物干し ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,880mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットでテラスを注文するのは、正直心配でした。でも見積に見えた方が、その場で図面を書いて頂き、大変解かりやすく説明してくれたので、その心配はなくなりました。工事の方も大変丁寧な仕事をして頂き綺麗に仕上がりました。家族も大変喜んで居ります。有難うございました。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネットでのお取引で施工を伴う高額商品をご購入頂くことにご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工内容にご満足頂けましたことを、何よりの喜びに感じております。前面スクリーンの追加施工されたパワーアルファ RB型は雨天時も雨の吹込みが少なく、洗濯物干し場として快適にご利用頂けるつくりでございますね。今後もお客様にご満足頂ける施工の為なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス用吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス用吊り下げ式物干し

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 11,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱4本)/ロング柱
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

とても明るく、屋根の色を悩んだけど、この色にしてよかったと思います。家の雰囲気とも合っていると思います。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存のウッドデッキを広く覆う三連棟のテラス屋根が、雨や紫外線の他に太陽の熱もしっかり遮る、大変機能的なお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応+吊り下げ式物干し 施工例

ヴェクターテラス R型 3000 テラスタイプ 連棟 積雪〜100cm対応+吊り下げ式物干し

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

対応、日程及び施工に満足してます。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。どの商品もご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入+側面スクリーン+側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入+側面スクリーン+側面ランマパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱4本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

いろんなメーカーの製品が比較出来て、費用見積もりも簡単に表示されるのが良い。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では多数の商品を取り扱っておりますので、色々ご検討頂けましたこと、お気に召して頂けましたこと大変嬉しく存じます。堂々とした存在感と、ご自宅に調和した色味で、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン 2段仕様+吊り下げ式物干し 標準ロング 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン 2段仕様+吊り下げ式物干し 標準ロング 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回、「ほせるんです」「風除室」「テラス屋根(2か所)」「ブロック積み3段」の施工をお願いした。全てにおいてスローペースだったこと(メール返信、見積もり、発注後の施工開始日と終了日)、本社と現場担当者の言うことがかみ合っていないことが特に気になった。注文者が余程しっかりしていないといい加減に対応されてしまう気がした。不安要素がたくさんあったが、施工例が多いことやホームページの見易さ等、プラス面が大きいことから商品を発注することにした。細かい希望にも応じてもらい、それは満足している。本社からのメールでは施工日数6日と書いてあったが、3週間以上かかったことには呆れてしまう。6日でできないのなら最初からそんなこと書かなければいい。商品そのものには満足している。以前よりずっと快適な生活を送ることができうれしい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命頂いたにも関わらず、お客様への対応が至らず多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ます事を一番の喜びに感じております私どもと致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、正確なご案内を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、この度の施工によりお客様の生活がよりご快適になりましたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、またエクステリアをご検討の際には弊社をご用命頂けましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,210mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱4本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+前面スクリーン 2段用 連棟用 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+前面スクリーン 2段用 連棟用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 10,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートとテラスをお願いししましたが、満足のいく価格と商品・施工でした。少し残念なのは、当初打ち合わせは初日の2時間程度と聞いていましたが、実際にはテラスとカーポートの施工業者がそれぞれ違っていて、後から施工したテラスについては直接打ち合わせができなかったのが少し残念に思います。今後も何かあれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいがより快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、提携施工店との協議を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+前面パネル 1段 ・柱標準タイプ用+側面パネル 1段+物干しセット 吊り下げ式ロング2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応+前面パネル 1段 ・柱標準タイプ用+側面パネル 1段+物干しセット 吊り下げ式ロング2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 10,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

PC操作が苦手なので、電話と手紙のやりとりで時間はかかりましたが対応はよかったです。依頼から完成ま約2ヶ月を要してしまったので(工事)してもらいたい!という要求が失せかけていたのも正直なところです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお取引にお客様のお手間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様のお手間とならないお取引のより良い方法を検討して参りたく存じます。ご迷惑をお掛け致しましたがこの度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート(部品セット共) 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート(部品セット共)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,677mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)/柱3本
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ということもあり、不安でしたが結論としては満足のいく結果でした。工事日に誤発注がわかり、その後しばらく工事中断しましたが、真摯に対応していただき問題ありませんでした。担当の方には感謝しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。モダンなご自宅に爽やかなテラス屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルは目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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