お客様の声（工事例）

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2016年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.S.様邸（写真No：32241233）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入×1セット 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入×1セット

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

大工さんの見積もりだと、倍ぐらいの値段になってしまった為、御社に見積もりをお願いしました。下見までは、とても迅速に対応していただきました。実際に工事にいらした方と窓口になってくださっているご担当の方との連絡ミスなのか、屋根の柱の取り付け方が当初と違っていたので不安になりました。本来の予定通りに設置していただきました。これから暖かくなり、ウッドデッキでお茶を飲む機会も増えそうです。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキ 200とスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのウッドデッキとオプションのデッキフェンスがご自宅の外観とマッチして、まるでお伽噺に出てくるような素敵なお仕上がりでございますね。お部屋とお庭を繋ぐウッドデッキが完成して、お庭の用途も広がるものと存じます。テラス屋根の施工につきまして、現場調査内容と差異があり、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きまして、有り難うございました。今後は、事前の確認事項を徹底するよう、弊社と提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2016年2月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしM.K.様邸（写真No：31290431）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し＋前面パネル 柱標準用(テラス屋根用)※すき間隠しなし 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し＋前面パネル 柱標準用(テラス屋根用)※すき間隠しなし

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 7,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車の雨除け、目隠しが欲しかった。大体、思うように出来て満足しています。工事前、工事中の対応は、スムーズで良かったと思う。特に不満はないです。また、機会があればご相談させて頂きたいと思っています。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 連棟の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根がお住まいの外観に違和感なく綺麗に収まりました事、誠に喜ばしく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨や紫外線を遮り、自転車を汚れや劣化から守るものと存じます。オプションの物干しでお洗濯物を干して頂く事も可能で、サイドパネルが外からの視線を遮りますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年12月工事

三重県員弁郡 東員町みえけん いなべぐん とういんちょうI.T.様邸（写真No：30738831）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面スクリーン＋側面ランマパネル 施工例

スピーネ F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋側面スクリーン＋側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

快適に使用でき満足

エクスショップ担当者より

この度は弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅のイメージに自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。駐車スペースにぴったりと綺麗に収まりましたカーポートは、お車を汚れや傷みから守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お部屋から段差なくお庭へと繋がるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂け、オプションの側面スクリーンがプライバシーを守るものと存じます。軽やかなメッシュフェンスがご自宅の防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

三重県四日市市みえけん よっかいちしI.S.様邸（写真No：26823423）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応＋躯体すき間ふさぎ材/サイドパネル 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応＋躯体すき間ふさぎ材/サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,203mm
柱仕様 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

物置きの有無やオプションの有無など、何度か見積りをお願いしましたが、迅速丁寧に対応していただき非常に良かったです。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。お住まいの外壁のお色味や雰囲気にも見事にマッチした、シャイングレーのアーキフィット ミニがとても自然な納まりでございますね。屋根が付いたことで雨天時のお洗濯物干し場やサイクルポートとしてスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.S.様邸（写真No：18518919）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋前面スクリーン 二段仕様（色：ポリカーボネート クリアマット・すりガラス調）*ふさぎ材含む 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪～50cm対応＋前面スクリーン 二段仕様（色：ポリカーボネート クリアマット・すりガラス調）*ふさぎ材含む

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.S.様邸（写真No：18128918）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

近くて安心できる施工業者さんでよかったです

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴う商品をインターネットでご注文頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、安心してご利用頂けたようで私どもも安心致しました。グレースブラウンのテラス屋根がお住まいの外観と調和し、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。サイドパネルをオプションで取り付けて頂きましたので、目隠し効果もあり、プライバシーもお守りしてくれる頼もしい存在でございますね。これからもより迅速で丁寧な対応を心掛けお客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましK.Y.様邸（写真No：17658117）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

自転車置き場を必要になったためテラスを検討しました。地域提携業者施工でしたが、下見から最初の見積もりまで一週間以上かかりました。特注の工事もないのに少し長いと感じました。その後、オプション品の仕様を3パターン程度変えて見積もりしていただきましたがこちらはスムーズに行きました。発注から8日後に施工とスムーズでしたのでこちらも満足しています。施工は1人で来られたので少々心配しましたが、1日で完了しました。相見積はしていませんが、出来栄え、価格とも満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お見積りのご提出にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。連棟タイプのテラス屋根はスマートですっきりとしたお仕上がりでございますね。これからはスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年10月工事

岐阜県揖斐郡 池田町ぎふけん いびぐん いけだちょうK.Y.様邸（写真No：13860119）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長柱
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールも、迅速で的確な対応で、はじめて注文しましたが、安心して工事もできました。いつもは、ホームセンターで購入することが多かったけど、多くの知識で、自宅にぴったりの品物でした。品質、カラー、オプションなど、詳しい説明で、安くでき、とても満足しています。岐阜県の田舎まで、工事にきてくれ感謝しています。

エクスショップ担当者より

丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット販売でございますので、安心してご依頼頂けたとのお言葉が、何よりも嬉しく感じられます。フラットな屋根のパワーアルファ F型 テラスタイプが、既存のウッドデッキやお庭の雰囲気と見事に調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2012年8月工事

福井県敦賀市ふくいけん つるがしN.N.様邸（写真No：13191217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 積雪～100㎝対応 施工例

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 積雪～100㎝対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変美しく軒先の丸みが気に入りお洒落だと思います。オプションでデッキも付けたら一室増えたようで嬉しく思っています。家の中も明るいです。物干し竿も希望の位置に付けていただきとても便利で満足しています。

エクスショップ担当者より

ナチュラルシルバーのフレームが上品で、開放感のあるライザーテラスII R型 3000でございますね。リコステージII とご自宅の勝手口を優しく包み込むＲ型のお屋根が、大変美しいですね。雨だけではなく、紫外線も遮るポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調の屋根材に守られたウッドデッキは、ご家族の団欒の場としてご活用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2012年6月工事

秋田県秋田市あきたけん あきたしI.Y.様邸（写真No：12100615）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 単体 積雪～100ｃｍ対応+前面スクリーン 2段+ふさぎ材+側面ランマパネル R型用+側面スクリーン 2段 施工例

ライザーテラスII R型 3000 テラスタイプ 単体 積雪～100ｃｍ対応+前面スクリーン 2段+ふさぎ材+側面ランマパネル R型用+側面スクリーン 2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 屋根幅2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットでの依頼という不安もありましたが、提携先の業者さんが土日でもしっかりと対応してくれましたので安心して依頼出来ました。メーカー都合でオプション設定の無い状況で、自分で自作するかと思っていましたが、対応してくれた職人さんが、工夫して作成してくれ見事な出来栄えでした。(側面ふさぎ材がない為)ユーザーの使い勝手を考えてくれ非常に満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型　3000の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。側面パネル、前面パネルの追加で、存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅ともマッチしております。施工技術にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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