神奈川県 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(サイズ)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

設置前は天気を気にして洗濯物の外干しを控えていましたが、ウッドデッキをフルに使って干せるようになりました。サイズも採光も希望通りの仕上がりで大変満足しています。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプ連棟積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。外出時に雨が降り始めても、心配する必要がありません。天気予報を気にして洗濯を控えることも少なくなります。当社の強みは確かな販売実績からメーカーとの連携がしっかりとあることですので、独自のルートで仕入れを行うことができ、大特価を実現しています。お客様のご意向を100％汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年6月工事

神奈川県足柄上郡開成町かながわけんあしがらかみぐんかいせいまちS.K.様邸（写真No：38292931）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

ナーラテラステラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 2,050mm 出幅 2,085mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート波板（色：グレースモークマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

言いたいコトはいっぱいあるけど、頼まなければよかった。

エクスショップ担当者より

エクスショップを信頼して、ナーラテラステラスタイプの施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現場調査の際、お客様のお求めのサイズを把握しておらず、ご希望の間口よりも狭い屋根となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後の弊社スタッフの対応にも至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2016年4月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましN.K.様邸（写真No：32765034）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋スピーネ用壁付け物干し

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様	ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

事前に想定していたより大きかったですが、見慣れれば気にならなくなると思います。テラスの柱部分に設置したコンクリート周りの仕上げが雑で、雨が降るとその周りに大量の水が溜まるようになったのか残念です。何とかならないでしょうか。

エクスショップ担当者より

レストステージとスピーネ F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テーブルとイスのセットを置いても、ゆったりとお寛ぎ頂ける、余裕のサイズでございますね。テラス屋根のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が雨や紫外線を遮りますので、天候に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。柱周りの処理につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。一度お伺いさせて頂きましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2015年9月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましM.S.様邸（写真No：28267626）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様
屋根材
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

規格サイズの最大なものが、我家の敷地にぴったりなこともあり、完成度が高く感じられました。また足の不自由な妻がおり、階段設置には、施工業者様に気を使っていただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

樹ら楽ステージとライザーテラスII F型テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたウッドデッキと大型のテラス屋根が設置され、雨天時でも快適にお過ごし頂けますね。施工担当者の柔軟な対応により、お客様にお喜び頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからもエクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2015年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけんふじさわしM.N.様邸（写真No：26072021）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

パワーアルファ RB型テラスタイプ単体積雪～30cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

傾斜地の伸縮ゲートを付けたいと色々業者を当たってみましたが納得のいく回答が得られず、貴社に相談したところ丁寧な説明と何度も相談にのって頂きお願いする事に決めました。職人さん達も一生懸命遅くまで作業して感じ良く対応してくれました。思った以上の出来映えに満足してます。タイルの品番は早めに確認しておけば工期が延びずに済んだのではないかと思います。門扉のサイズのアドバイスなどしてほしかった。設置場所にあった仕様のテラスは間違えないで欲しいです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、事前の確認を怠る事無く、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『出来栄えに満足』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性・安全性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX) (テラス屋根)

アーキフィットミニ独立テラスタイプ積雪～20cm対応

カラー	ブラック
サイズ	間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様	ロング柱仕様（有効高約2,400mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ一般型並びにアーキフィットミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましS.K.様邸（写真No：24853321）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋前面スクリーン 1段仕様

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

今回も傾斜のある変形地に、無理を聞いてくださり、丁寧に施工してくださり、大満足しております。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。傾斜のある土地に合わせサイズピッタリにテラス屋根が設置され、とても美しいお仕上がりでございますね。オプション施工頂きました全面スクリーンは目隠し効果や　雨風の吹込み軽減効果があり、とても機能的なサイクルポートとしてご利用頂いており、私どもも大変嬉しく存じます。永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様により質の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進して参る所存でございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、お願い致します。

2014年9月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましM.S.様邸（写真No：22802525）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

関東大雪の後遺症で発注してから、施工までに時間がかかりましたが、無事施工できて良かったです。スタッフの皆さんは皆、良い方ばかりでした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。玄関ポーチの屋根としてテラス屋根がサイズ感ピッタリに納まり、違和感のないとても自然なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

2013年11月工事

神奈川県小田原市かながわけんおだわらしS.J.様邸（写真No：17758517）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

パワーアルファ L型テラスタイプ連棟積雪～30cm対応＋前面スクリーン(クリアマット)

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 6,880mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ホームページ情報が充実していて、商品選択に迷うほどでした。今回は、玄関前にテラス屋根・屋根置き式ベランダ・バルコニー屋根の3商品を設置して頂きました。施工契約では、バルコニー上への、ルーフタイプ屋根設置予定でしたが、当日施工中に関わらず、急きょ設置場所変更のアクシデントにも、迅速かつ誠意にご対応頂き、担当者様、LIXILの担当者様、施工担当者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。商品全てで、色・重厚感・サイズ・施工内容に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中から、エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同大変嬉しく、光栄に存じます。バルコニー屋根・テラス屋根どちらもシャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルのお取り合わせが高級感のあるお仕上がりで、とても素敵でございますね。バルコニーに於きましてもグレーのお色がご自宅にも見事に調和し、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますこと、心より祈っております。今後もお客様の笑顔の為日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

2013年4月工事

神奈川県平塚市かながわけんひらつかしT.H.様邸（写真No：15854813）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋屋根材ホルダーメーター用

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

ネットで高額の物を購入するのは未だに気が引ける処ですが、実績が豊富でメールの対応も非常に丁寧で、特に回答のレスポンスが早く、的確だったので非常に好印象でした。また、工事についても問題が無く選んで良かったと心から思いました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。敷地にぴったりのサイズのライザーテラスII R型テラスタイプが完成して、お喜び頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様により安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。