お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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神奈川県 LIXIL(リクシル)のテラス屋根のお客様の評判・口コミ(寸法)

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2015年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.T.様邸（写真No：27563424）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ＋前面スクリーン2段＋側面スクリーン2段＋F型用側面ランマパネル 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し ロングタイプ＋前面スクリーン2段＋側面スクリーン2段＋F型用側面ランマパネル

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

一階の掃き出し窓に屋根付きのウッドデッキを付けました。幅は丁度定格寸法で収まりデッキの半分は屋根なしとして全体に通せる物干し台を付けたことで、洗濯物を干すのに大変便利です。車庫の屋根は幅と高さに余裕を持たせスペース全体を覆えたので車を寄せて止めれば、子供がビニールプールで遊べる広さです。あと使用したアルミ材の色を家のサッシとメーカーまで揃えることで、一体感が出て調和できました。施工していただいた方との初めての打ち合わせで色々とアイデアを出していただき、期待通りの仕上がりでした!

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ、ライザーテラスII F型 テラスタイプ及び レイナポートREグラン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルなクリエラスクAのウッドデッキは、テーブルとイスが設置され、お洒落なカフェテラスのようなお仕上がりでございますね。しっかりとしたテラス屋根も設置され、雨の日でも有効にご活用頂けるものと存じます。前下がりタイプのカーポートは、壁側に柱が付くことによりデッドスペースが少なく、敷地を広くご使用頂けますね。全ての商品が綺麗に納まり、『期待通りの仕上がり』とのご感想を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：24562129）

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アーキフィット ミニ 独立テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 間口 3,608mm 出幅 1,803mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。①屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)②増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)③雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。

エクスショップ担当者より

この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年10月工事

神奈川県秦野市かながわけん はだのしK.K.様邸（写真No：10009411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

まず、段取りが良い事に驚きました。簡単見積り(本当に簡単に積算できました)次に事前調査(実際に施工をしていただける方が現場を見て寸法は当たり前ですが立地条件や強風の可能性など十分検討そして商品の特徴等適切なアドバイスを頂き屋根材化粧材屋根材ホルダーなど気が付かない事も提案いただき見積もり依頼しました)間もなく発注担当者よりEメール電話と丁寧な対応による見積もり。そして発注、工事日程の決定等まことにスムーズでした。予定通りの施工日に同じ方が細かい位置等再度打ち合わせ頂き、施工に入っていただきました、おかげさまで思い通りに完成しました。

エクスショップ担当者より

大変丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。カーブポートシグマIII ワイドタイプとライザーテラスII R型 テラスタイプが、綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりですね。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みとなっておりますので、早速、お伝え致して今後の仕事の糧にして参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市南区K.S.様邸（写真No：6081566）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場の寸法測定の方、そして施工してくださった方たちの手際のよさは素晴しいもので感心致しました。お陰様で大変見栄えのするテラスが出来上がりました。今後も何かありましたら宜しくお願いいたします。有難うございました。

エクスショップ担当者より

お伺い致しました施工士に、大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII R型のホワイトのフレームが、ご自宅のバルコニーや窓枠ととてもよくマッチして、後付けのテラス屋根とは思えないお仕上がりでございますね。綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区W.O.様邸（写真No：5917255）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ・ロング柱
屋根材 リカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回は最悪でした。お願いしてから日数は掛かるし現地調査で寸法を間違えて商品の寸法か短く工事は中断、商品が着工業者に届くまで時間は掛かりました。私が電話で話せるのはエクスショップの担当者だけです。担当者は図面は合ってるのでこちらは間違えで無いです、工事職人と立ち会いの私が言っても信じないです。営業で一番偉いのは私と言った方{私の言葉は社長の言葉}そんな偉い人が客を怒らせ自分も怒り客を余計に怒らせましたね。一番偉い人がこんな態度の会社です。会社全体がそんな会社ですね。HPは良い評価だけこの感想は載りませんね。

エクスショップ担当者より

三度目のご利用で、弊社を信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。このことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2021年3月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしI.A.様邸（写真No：84500482）

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,616mm 出幅 2,096mm
柱仕様 ロング柱仕様（有効高 約2,500mm）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

部屋の中が洗濯モノで溢れてたので、ウッドデッキで洗濯モノが干せるようになって、とても便利庭なった。設置の際には丁寧に寸法を確認してベストな高さに柱を調節してくださったので、助かりました!

エクスショップ担当者より


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