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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
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商品形状 |
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積雪対応 |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2017年6月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 2,050mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート波板(色:グレースモークマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
言いたいコトはいっぱいあるけど、頼まなければよかった。
エクスショップを信頼して、ナーラテラス テラスタイプ の施工をご依頼頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現場調査の際、お客様のお求めのサイズを把握しておらず、ご希望の間口よりも狭い屋根となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、その後の弊社スタッフの対応にも至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2016年4月工事
(テラス屋根)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
事前に想定していたより大きかったですが、見慣れれば気にならなくなると思います。テラスの柱部分に設置したコンクリート周りの仕上げが雑で、雨が降るとその周りに大量の水が溜まるようになったのか残念です。何とかならないでしょうか。
レストステージ とスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テーブルとイスのセットを置いても、ゆったりとお寛ぎ頂ける、余裕のサイズでございますね。テラス屋根のポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が雨や紫外線を遮りますので、天候に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。柱周りの処理につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。一度お伺いさせて頂きましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年5月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
傾斜地の伸縮ゲートを付けたいと色々業者を当たってみましたが納得のいく回答が得られず、貴社に相談したところ丁寧な説明と何度も相談にのって頂きお願いする事に決めました。職人さん達も一生懸命遅くまで作業して感じ良く対応してくれました。思った以上の出来映えに満足してます。タイルの品番は早めに確認しておけば工期が延びずに済んだのではないかと思います。門扉のサイズのアドバイスなどしてほしかった。設置場所にあった仕様のテラスは間違えないで欲しいです。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、事前の確認を怠る事無く、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『出来栄えに満足』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性・安全性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(テラス屋根)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 3,608mm 出幅 1,803mm |
柱仕様 | ロング柱仕様(有効高 約2,400mm) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回のお願いで施工的にはほぼ問題無かったが、下記の点が気になりました。図面などで確認しない方法であるので、仕方無い部分もあるかと思いますが、改善できると良いと思います。実際、品物の寸法などをチェックすればわかるのですが、今回は私も確認が不十分で見落としていました。@屋根の横サイズが大きく、物置までカバーするものであった。そのため足が邪魔になり、物置が希望の位置におけなくなった。(どうにもならないので、この状態での使用を検討してゆきます)A増設した水道の打合せ時に意思疎通が十分でなく、固定方法などが想像したものと異なった。(後からほぼ希望通りに修正して頂きました)B雨樋の排水がコンクリ上へ流すように施工されたが、これだと水の流れが土にゆかずに排水口の方向を修正して頂いた。しかし、コンクリの傾き自体は庭側へ流すようになっておらず、打合せ不足を感じた。
この度はエルモ 一般型並びにアーキフィット ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の打ち合わせ不足によりお客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様に満足をご提供出来ます事を何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、施工店の方にも現場調査時の打ち合わせを密に行うよう申し伝えるとともに、弊社と致しましても施工内容の詳細を把握し、施工内容についてきめ細かにご説明出来ますよう、知識教育にも努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2021年12月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本)*ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
サイズ感がわからなかったところ、見積もりの段階で丁寧に教えてもらい、設置後は洗濯物も安心して干せるし、物置も狭い庭に置ける最大のものを提示してくれたとおりで、最大限に活用させていただいております。
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反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
近所にある店より サイズもあるし、うちに来てくれた人が 細かく 説明して 良かった。
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反映までしばらくお待ちください。
2018年9月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 2,685mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
車の買い替えを期に、カーポートを検討。ホームページから見積もり依頼したカーポートは最小サイズなので、建物からテラスを設置したほうが良いと提案を受け決定。雨の日の乗り降りで濡れずに済むようになりました。また、洗車の回数も減りました。
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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