各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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商品形状 |
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積雪対応 |
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メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
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2012年4月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | 線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでの見積り依頼翌日にはメール、TEL両方で連絡を頂き、非常にスピード感、安心感ある対応に感心しました。ただメーカー施工を希望した為か、現場調査後から正式見積もりまでが少し時間が掛かりすぎかな?(10日ほど)正式契約から施工完了までは終始スムーズに行え、トータルで価格、商品、施工技術には満足しています。ありがとうございました。
この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型はスタイリッシュなデザインで高機能な商品でございますので、お客様のお住まいをさらに快適にしてくれることと存じます。お客様から『満足しています』とのお言葉を頂け、大変光栄でございます。今後は、見積もり書ご提示でお客様をお待たせすることのないよう、より迅速な対応を心掛けて参ります。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年3月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。
この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。
2011年6月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,020mm 出幅 2,685mm |
柱仕様 | ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
丁寧に施工して頂き、満足な仕上がりです。有り難う御座いました。
前回に引き続きエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスIIはシンプルではありますが、機能性、耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けると存じます。お客様にご満足して頂きまして、エクスショップスタッフ並びに、施工業者共々大変嬉しく存じます。また、エクステリア商品をお考えの際は、弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事開始(商品納入)後に、屋根材の変更を申しでた際にも、素早く対応してもらえてよかったが、ネットでの確認だけではわかりずらいので、注文前に実際のサンプルを見せてもらうような事が出来ればよかった。
緩やかなアール屋根が特徴的なライザーテラスII R型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。屋根材である熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)が日差しをしっかり吸収カットし、毎日快適にお過ごし頂けることと存じます。注文前に素材サンプルなどをお見せするべきでしたところ、至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様の求めるエクスショップを実現していけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命下さいますようお願い申し上げます。貴重なご意見有り難うございました。
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積雪対応 |
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よくあるご質問
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