お客様の声（工事例）

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積雪30cm対応 カタログのテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年7月工事

栃木県那須郡 那須町とちぎけん なすぐん なすまちF.H.様邸（写真No：12344615）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

日中は仕事の為ほぼメールでのやりとりでしたが、正直打ち合わせには骨が折れました。図面が概略図だった為か縦横の縮尺が合っていないためイメージがつかめず、寸法を聞いてもなかなか返答がないため、ネットでカタログを探して調べたり、電話すると言っていた日が休みだったりと、かなり不信感が募りました。施工当日かなり不安でしたが、基礎から丁寧に作業していただき無事思い描いていたものができ安心しました。家のリフォームをしたばかりだったので、外構になるとこんなにアバウトになるのかと勉強になりました。ただ価格は他社と比べてかなり安いので、こんなものかなと今では思います。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当スタッフの対応が至らず、お手数をおかけしご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、お時間を頂戴致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見を真摯にうけとめ、今後、きめ細かな対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年5月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしI.T.様邸（写真No：11670913）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RＢ型 積雪対応～30cm 施工例

パワーアルファ RＢ型 積雪対応～30cm

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,380mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

インターネットでの概算見積もりと本見積もりでの金額の差額がいまひとつ納得できなかった。発注図面、カタログ等がなく、打ち合わせも電話だけだったので施工が完了するまで不安であった。組み立て工事にきた職人さんは感じよく丁寧に作業してくれたので安心した。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファRB型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご希望を頂きました仕様ですと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）を担当がおすすめさせて頂いたようですが、効果がアップすると金額も変わってまいりますので、その点の説明が至らずご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、施工士の協力の元、ご安心頂けた様で大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年12月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしK.H.様邸（写真No：7138871）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ Ｌ型 単体 テラスタイプ 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ Ｌ型 単体 テラスタイプ 積雪～30cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップだけにカタログとか色見本など手に出来ないのが残念です。また細かい取り付け機材もオプションでいろいろあることが後で分かり、それなら別の機材を取り付ければ更に良いデッキ、テラスになっただろうと思われた。ただし全般的に良い仕上がりとなり喜んでいます。

エクスショップ担当者より

リコステージIIとパワーアルファ Ｌ型のお仕上がりにご満足頂き、誠に光栄に存じます。ブラウン系のお色でまとめられ、アルミ形材のエクステリアでございますが、和風の素敵なお庭との相性もばっちりで、違和感のない納まり具合でございますね。今後は、よりご満足頂けるお仕上がりとなりますよう、オプション等のご案内も心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2007年1月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしH.H.様邸（写真No：1070811）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラスL型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスL型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,880mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査を依頼してから、工事完了まですべてが迅速且つ丁寧に行われ、とても感心しました。現場調査では、サンプルやカタログを見せていただきながら詳しくご説明いただきましたし、その２日後には正式な見積りとともに詳細で分かりやすい図面もいただきました。また、５点施工をお願いしたのですが、４名もの施工士さん（テキパキと仕事をこなす感じの良い方ばかりでした）に来ていただき、僅か１日半で仕上げていただきました。それに担当していただいたエクスショップのかたの電話やメールでの対応も、大変感じが良く素晴らしいものでした。妻も私も出来栄えと価格に大変満足しています。最後になりましたが御社の益々の発展を心からお祈りしております。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

テラス・ルーフ取付のお写真有難うございます。奥様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、スタッフ、施工士ともにお褒めにあずかり、誠に光栄でございます。もちろん施工士にも、伝えさせていただきます。限られたスペースの中で、全てのお写真をご紹介できないのが残念でございます。お写真を拝見して、本当にきれいなお仕上がりに感激しております。シャイングレーの色合いも、お住まいにマッチしていて素敵でございますね！今後も、お客様のご希望を細部まで伺い、施工に反映できますよう、メーカーとの連携をますます強化してまいります。また、ご安心いただけるような対応を徹底してまいりますので、何かお困りの際はぜひご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2007年1月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしM.H.様邸（写真No：1033711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラスL型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスL型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 2,085mm
柱仕様 標準柱仕様
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

自動見積もりと現地調査後の見積もりに大きな差があり、「えっ！」と思いましたが、担当者の電話での対応がすばらしく良く、細かい所までしっかり相談でき、納得のいく良い買い物が出来たと喜んでおります。

エクスショップ担当者より

素敵なエクステリアパースのお写真有難うございます！カタログに載ってあるガーデニング例のようなシンプルガーデンでございますね！駐車場舗装もお洒落でございます！今後もお客様オリジナルの庭の造作を楽しんでくださいね。間口切詰、ハツリなどの作業が必要であったため、自動お見積もりとは異なる取り付け費用となり、ご心配をおかけしたかと存じます。現地調査時に、もっと詳細なご説明をさしあげるべきでございました。申し訳ございません。にも関わらず、商品、弊社スタッフをお褒めにあずかり、光栄に存じます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は誠に有難うございました。

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2019年2月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしH.Y.様邸（写真No：56861851）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築一戸建てを購入したため。テラス・ウッドデッキの設置により、洗濯物を干すのが容易になった。カタログにあるものは基本的に取り扱うというオペレーターさんの言葉は心強かったです。エクスショップホームページ上で商品名を入れて検索すると、無関係の商品があがってくるのでそこは使いづらかった。

エクスショップ担当者より


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