積雪50cm対応 図面のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

工事費込価格：: 176,200（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

ワンちゃんが遊ぶスペースが欲しかった為デッキとフェンス、テラス屋根をつけました。商品、完成図面が見れないのもありイメージだけで頼み途中デッキ、フェンスを延長追加したのですが、施工業者さんに色々融通効かしてもらい大変良く仕上がりは満足です。夏はワンちゃんと遊びながら日光浴などできますが。冬場はまだこれから初なのでどの様に雪に苦戦するのかしないか。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。Ｒ型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、また屋根下の明るさを保つことが可能なポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材ですので、有害な紫外線をしっかり遮り、お客様とわんちゃんの暮らしを快適にしてくれるものと存じます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2020年10月工事

福島県二本松市ふくしまけんにほんまつしH.T.様邸（写真No：73045475）

YKKAP (テラス屋根)

ソラリア F型 1500 テラスタイプ連棟　積雪～50cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	屋根幅 5,490mm 出幅 2,670mm
柱仕様	柱標準タイプ（柱3本）
屋根材	熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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工事費込価格：: 341,800（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

同じカタログが3回送られてきた。基本寸法の変更が施工業者に伝わっていなかった。図面の変更がされていなかったので支柱が別のものが届き9月9日から施工する計画が10月1日施工となった。コンクリートの手配、休暇の取得等で予定が狂ってしまい迷惑した。

エクスショップ担当者より

ソラリア F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。完成したテラス屋根のフラットな屋根が、雨や直射日光を防ぎ、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。この度は、手違いにより、テラス屋根の完成までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前確認を徹底して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2019年6月工事

埼玉県比企郡鳩山町さいたまけんひきぐんはとやままちN.T.様邸（写真No：60333764）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

パワーアルファ F型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,840mm 出幅 2,685mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

現地見積から図面化で変形な場所での対応がうまくいきそうだった。既設の2階のベランダの雨どいの処理で屋根が狭くなったのは結果は今一。今思えば、雨どいの水は新設の屋根の上に流せば屋根をその分広げられた。自分も気が付かなかったが、提案もなかった。

エクスショップ担当者より

弊社でパワーアルファ F型 1500 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は雨樋の設置位置についての提案が出来ておらず、お客様にご満足頂けない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今後は事前の確認や設置場所の提案が出来るよう、施工知識や商品知識の向上を図り、対応の改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2017年3月工事

群馬県前橋市ぐんまけんまえばししA.H.様邸（写真No：39012932）

Value Select (テラス屋根)

プレシオステラス R型 1500 テラスタイプ単体　積雪～50cm対応

カラー	ノーブルステン
サイズ	屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様	柱標準タイプ（柱2本）
屋根材	熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

家庭菜園をしており、屋根がついて色々と作業しやすくなりましたメールで申し込みをしましてから工事まで1ケ月以上かかりましたが御社の人気の高さを実感させられました

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 1500 テラスタイプ単体　積雪～50cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。日除けとして機能し、夏場の強い日光からテラスを守り、室内気温の上昇も防ぐため、省エネ効果も期待できます。お客様から安心して施工をお任せいただくために、現場での採寸、打ち合わせ、図面作成などすべて無料で何度でも行っています。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

2017年1月工事

新潟県新潟市にいがたけんにいがたしK.M.様邸（写真No：37804631）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

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工事費込価格：: 117,900（税込）
円～; 見積詳細

※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

施工に関しては綺麗に仕上がり満足。ただ、オプションを追加したいと後で思ってもすぐに材料が準備できない点はやや不満が残る。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応をご購入いただき、有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。夏は強い日差しを遮断することで、室内の気温上昇を防ぎ、冬には洗濯物に霜が降りるのを防止することができます。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年4月工事

鹿児島県鹿児島市かごしまけんかごしましI.K.様邸（写真No：31860132）

YKKAP (テラス屋根)

ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ連棟積雪～50cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様	柱標準タイプ（柱3本）
屋根材	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

大変利用しやすかったことや、連絡も、とりやすかったことで、こちらの急なことにも対処していただき、助かりました。ありがとうございます。完成度もとても満足しております。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 1500 テラスタイプ連棟積雪～50cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。日除けとして機能し、夏場の強い日光からテラスを守り、室内気温の上昇も防ぐため、省エネ効果も期待できます。当社は設置後のイメージを掴んで頂くために何度でもお見積りや図面作成を何度でも無料で承っております。今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、より一層勤しんで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年7月工事

岐阜県多治見市ぎふけんたじみしK.K.様邸（写真No：22274724）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応+前面スクリーン2段

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様	ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

2012年4月工事

神奈川県横浜市かながわけんよこはましY.T.様邸（写真No：10865911）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型ルーフタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

正直、施工の方は、施工当日に見積もり時の図面を見せながらの説明がなかったり、傷ができたり、商品にしみがいったり、残念でした。またベランダの方は、汚い状態で終了されており、後掃除をする羽目になりました。お友達でカーポートを考えている子もいるのですが、エクスショップの担当者さまに不満はないですが、おすすめするかと聞かれると、できません。

エクスショップ担当者より

この度は、施工時の不備や施工後の後始末ができておらずお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けませんでしたことスタッフ一同大変心苦しく感じております。このことを、施工担当者に申し伝え、厳しく指導させて頂き、再発防止に努めたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

2012年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけんむなかたしH.K.様邸（写真No：11049411）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

2011年7月工事

青森県八戸市あおもりけんはちのへしO.T.様邸（写真No：8672185）

LIXIL リクシル(トステム) (テラス屋根)

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応＋吊り下げ物干し標準2本入り＋側面スクリーン 2段仕様（ふさぎ材、部品セット込み）＋側面ランマパネル

カラー	ホワイト
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材	ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

発注、請求共に、メール・電話の応対は迅速で良い。見積書は施工図面が添付され、分かりやすくて良い。施工は地元業者にお願いしたが、業者さんの名刺には、神戸本社の連絡先のみの記載であった為、地元業者さんの連絡先も名刺に入れるようにして欲しい。

エクスショップ担当者より

『対応が迅速で良い』とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ホワイトのライザーテラスII R型 1500がお客様のお住まいの色と見事にマッチし、全体的にとても明るい雰囲気となっておりますね。提携施工店のご連絡先につきましてご不便をおかけ致しておりますが、施工店との連絡窓口には、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ですがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。