お客様の声（工事例）

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積雪50cm対応 補修のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2019年10月工事

長野県上田市ながのけん うえだしK.H.様邸（写真No：58199152）

YKKAPのテラス屋根 ソラリア F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応 *片入隅納まり 施工例

ソラリア F型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応 *片入隅納まり

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格：
235,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築に併せ物干しや屋外作業をしたくて計画していたものですが、これから各シーズンを通じ使用し計画通り便利になることを期待しています。商品については製造社がわかりますが、施工についての責任者をエクスショップとして提示していただきたい。(設置後の瑕疵やメンテナンス及び補修等が生じた場合の依頼先として。)

エクスショップ担当者より

新築のお住まいに相応しいテラス屋根とウッドデッキが完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。掃き出し窓と段差のないウッドデッキですので、重い洗濯物を運ぶ時も、或いは、小さなお子様でも安全に出入りして頂け、有効にご活用頂けるものと存じます。熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根により、雨だけでなく、紫外線や熱も遮断され、快適なスペースになるものと存じます。この度は、「メーカー責任施工」にてご依頼頂きましたが、万が一不具合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。責任をもって、メーカー担当者へ引き継ぎ致します。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしO.Y.様邸（写真No：21788423）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は既存テラス撤去工事もあり、外壁補修等、気を使うところが多く大変かと思っておりましたが、大変丁寧に仕上げて頂き、新しいテラスはとても良い仕上がりになりました。やはり、メーカー施工にしてもらい本当に良かったです。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームが、お住まいの色とマッチし、美しいお仕上がりでございますね。お客様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

福岡県宗像市ふくおかけん むなかたしH.K.様邸（写真No：11049411）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

最後まで誠意が感じられない対応でがっかりでした。1.まず、設置場所が特殊だったので、行き違い等が懸念されるため、エクスショップへ詳細な図面の提示を求めましたが、概要図しか対応できない旨の回答でした。必ずしも詳細な内容ではなくても、特別な部分のみは要所の確認があっても良かったと思いましたが、信頼してお任せすることにしました。2.しかし、案の定、打ち合わせの段階で行き違いがあり、仕上がったものは、こちらの思うものとは全く違うものとなりました。3.恐らく、施工途中でも、採寸違いにも気づいたのではないかと推察しますが、とりあえず強行、としたのでないか?と疑っています。とにかくこちらの意図が全く反映されていない仕上がりでした。4.そのような事態になった場合は、やり直しが通例かと思いますが、エクスショップからはその提案はありませんでした。5.こちらが求める「雨よけと目隠し」の不足箇所については、エクスショップが一番負担がないであろう「アルミのつぎはぎ」という形で補修することが提案されました。6.一からやり直すことが困難ということで、ほぼ泣き寝入り状態でそのつぎはぎに承諾しましたが、仕上がりは案の定、とても、新築とは思えない格好が悪いものとなりました。7.おまけに、そのつぎはぎのアルミ板からは、留め具のネジの先の尖った部分がむき出しに突き出ており、最後の最後までめちゃくちゃで、繰り返しの不手際にエクスショップの神経が理解できません。呆れて笑うしかありません。8.このような結果も、施工業者任せで、まるで人ごとというようなエクスショップの無責任な対応が引き起こしたものだと思います。エクスショップの誠意は感じられず、期待もできない対応でしたが、やはり、新品?とは思えないし、仕上がりも「昭和?」と思わせるような恥ずかしいもので、早く解体してしまいたい気分です。うまくいかなかった時のフォローがない業者だと思いますので十分に打ち合わせすることをお勧めします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼し施工をお任せくださいましたのに、至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に沿うことが出来ず、スタッフ一同大変心苦しく存じます。今後は、お客様の意向をしっかりと理解し、提携施工店との連携体制を整えて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。

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2012年1月工事

京都府京丹後市きょうとふ きょうたんごしS.T.様邸（写真No：10158211）

三協アルミのテラス屋根 メニーウェル　R1NA型　9460Sタイプ　 施工例

メニーウェル　R1NA型　9460Sタイプ　

カラー ダークブロンズ
サイズ 屋根幅 3,084mm 出幅 1,814mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウンスモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

電話対応や現地調査親切にして頂きました。また施工日の日程がなかなか合わず、遅くなりましたが調整し、冬の天候が悪く・寒い中作業して頂きありがとうございました。施工内容に少し思い違いがありましたが、補修もしていただけるということで安心しています。

エクスショップ担当者より

テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工内容に、お客様との意思疎通が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修にご満足頂けましたこと、私どもも嬉しく存じます。メニーウェル　R1NA型が勝手口からの出入りを快適にするものと存じます。外はかなりの積雪でございますが、テラス屋根の設置した部分は雪が吹き込まず暖かな雰囲気の空間でございますね。また何かございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

三重県津市みえけん つしM.S.様邸（写真No：8414284）

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス テラス屋根 Ｆ型 積雪～20cm 施工例

ヴェクターテラス テラス屋根 Ｆ型 積雪～20cm

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ガレージとテラスを注文させて貰いました。単品では満足しています。今回、用壁、家周りの補修もしてもらいました。こっちの思いと施工業者さんとの思いが少し、ずれましたがコミュニケーションを頻繁にとり、なんとかこちらの思い通りにしてもらい、感謝しています

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大きなお車にピッタリのレオンポートneoDXですね。またヴェクターテラスはフラットな屋根形状が、とてもスタイリッシュで素敵ですね。施工の際、お客様にお手数をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後は現場調査の精度を上げ、スムーズに施工に取り掛かれるよう努力して参ります。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2009年11月工事

長野県須坂市ながのけん すざかしT.K.様邸（写真No：4850441）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事をお願いしてから、現場の確認もこちらの要望を聞き入れてもらい、第一希望の土曜日に来ていただきよかったです。また、できあがりも想像していた通りでした。満足しています。補修の対応も早くしていただき感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIとパワーアルファ RB型の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クロスパネルのデッキフェンスが、アクセントとなり、素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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