お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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二重窓(内窓)のお客様の評判・口コミ(エコ)

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二重窓(内窓)の機能・効果

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

毎年窓の結露が気になっていたため、インプラスに興味はあったがどこに頼んでいいかわからなかった。また窓の外の音が緩和されると知ったのでエコポイントもつくしと思い頼みました。只、ポイントは終わってしまっていました

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存の窓と内窓との間の空気層が、熱や音を遮り、断熱性や防音性を感じて頂けるものと存じます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ショコラーデG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

築年数が古く、これから冬を迎えるにあたって断熱効果を高めたかったため。また、今ならエコポイントが付くとのことで決断しましたが、エコポイント間に合いませんでした。まだ、冬本番になっていないので解りませんが、部屋の気密性が高まったように感じられます。今年の冬が楽しみです。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。内窓を取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。また、冷暖房費の節約にもつながるものと思います。エコポイント制度が終了してしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。これからも、エクスショップをご利用して頂いた、全てのお客様に、安心と満足をお届けすることが出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2015年10月工事

YKKAPの二重窓(内窓) プラマードU 引違い窓 2枚建 施工例

プラマードU 引違い窓 2枚建

カラー ダークブラウン
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

省エネエコポイントがあるので内窓を付けた。防音にもなり良かった。

エクスショップ担当者より

この度はプラマードU の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。既存の窓に内窓を取り付けることにより窓の断熱性・気密性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

部屋が暖かく、また遮音性もよくなった気がする。ただ省エネポイントがわずか1週間の違いで間に合わなかったのは非常に残念。

エクスショップ担当者より

インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームがお部屋の雰囲気にマッチして、違和感のないお仕上がりでございますが、断熱性や防音効果を発揮しておりますこと、大変嬉しく存じます。エコポイントの申請期間終了に間に合いませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て 施工例

インプラス(ダストバリア)引き違い窓2枚建て

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

家は複層ガラスだが、寒さが苦手なのでわずかな冷気も気になっていた。省エネ住宅ポイントを契機に購入。効果は冬になってから確かめたい。住宅ポイントの締切期限が近く、工事の日程や必要書類の送付時期を確認したときに、担当者がかなり楽観的な回答をしたのが不満。実際には、かなりぎりぎりで危うく締切に間に合わないところだった。工事自体は、メーカー施工なので安心感があった。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。住宅エコポイントに関しまして弊社の対応に配慮の至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は全ての面でご安心頂ける対応が出来ますよう、きめ細やかな確認を行い、的確な対応を徹底して参りたいと存じます。気温の下がってくるこれからの季節、インプラスの断熱・結露防止効果により快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

内窓をつけました。エコポイントを申請するつもりでいたのですが、一日遅れということで申請できませんでした。もっと早くメーカーとの連携を取ってもらい3日間ある希望日には対応してもらえれば間に合ってたのに。希望日なんか関係ないです。結局はそちらの都合なんですから。全窓をしたので結構な金額のエコポイントがもらえたはずです。悔やんでも悔やみきれません。エクスショップさんにもエコポイントを申請したい旨は言ってたと思います。あまりにも不親切だと感じてます。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼し内窓の施工をご依頼頂きましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、メーカーとの連携を強化し、より一層迅速で的確な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 開き窓 施工例

インプラス ダストバリア仕様 開き窓

カラー ライトグレーG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

着工日の前日夕方に内窓の製品に一部破損が生じているが予定通り施工し,一部破損している製品については後日,取替工事を行うという内容の電話があったため,貴社の対応に強い不信感を持ちました。そのため,こちらとしては製品がきちんとなった状態で納品するように依頼したが結局,また製品に一部破損があったため,後日再工事となった。その結果,エコポイントの申請も間に合わなくなり,貴社から謝罪もろくになく支払日を迎えることになった。今回の一見で今後こちらに工事を依頼することはないと思います。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたことを、深くお詫び申し上げます。製品の不備につきましても、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に必ず繋げて参ります。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応いたしますので、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

申請書類を送り忘れられた。このアンケートも一度書いたのに届いていないと最速があり、2度目の記入です。担当者に届いていますでしょうか?と連絡をしているのにもかかわらずにです。今更な感じです。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、エコポイントの申請書類につきましても、対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で正確な対応に努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー キャラメルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

以前から気になっていた結露対策の内窓設置。以前他社で和室に設置しました。満足しているので今回エコポインが付くということで思いきってお願いしました。

エクスショップ担当者より

この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。内窓の効果をご実感頂き、追加の施工をエクスショップにお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。断熱性、防音性、結露防止、防犯性能アップなど、様々な効果をご期待頂ける大変機能的な商品で、お客様の毎日の暮らしがより快適なものになりますことを願っております。これからもお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

YKKAPの二重窓(内窓) プラマードU 引き違い窓 2枚建 施工例

プラマードU 引き違い窓 2枚建

カラー ダークブラウン
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

品質については満足。施工及び省エネポイントについてはやや齟齬がありました。

エクスショップ担当者より

この度は、プラマードU 引き違い窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。こちらの内窓は、設置するだけで防音、断熱、結露防止効果を一度に得られる優れものでございます。これからのお客様の快適な暮らしにとって、欠かせない存在になってくれるものと存じます。施工及び、エコポイントにつきまして、ご説明が至りませんでしたこと、お詫び申し上げます。今後はより一層きめ細かいご説明を心掛け、お客様にご満足頂けるサービスを追求して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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