お客様の声(工事例)

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106,479
商品工事数
130,127
(2018年12月19日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の声

2018年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 (1枚交換・2枚既設物貼り直し) 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 (1枚交換・2枚既設物貼り直し)

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

元通りに戻り、洗濯物を干して急な雨でも濡れなくなった。車で移動中だと言っても電話を切らずに話し続ける貴社の担当者に閉口した。

エクスショップ担当者より

台風被害により、ご不便をお掛けしましたこと、誠に心苦しく存じます。既存のバルコニー屋根の補修と、取り換えが完了し、元通り美しく、機能的なバルコニーとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。弊社担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年11月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
101,323(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

夏の直射日光を防ぐことと、洗濯物を安心して干したいため、購入しました。結果的には満足していますが、担当者のメールの返答が機械的で、日程調整等でムダな労力を使ってしまった感があります。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプ、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅の違うバルコニー屋根を組み合わせることにより、デッドスペースができず、ベランダを有効にご活用頂けるものと存じます。シャイングレーのフレームと熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)の屋根材との取り合わせが明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、きめ細かい対応に努めるとともに、効率化を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2018年11月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
149,790(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

夏の直射日光を防ぐことと、洗濯物を安心して干したいため、購入しました。結果的には満足していますが、担当者のメールの返答が機械的で、日程調整等でムダな労力を使ってしまった感があります。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプ、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。出幅の違うバルコニー屋根を組み合わせることにより、デッドスペースができず、ベランダを有効にご活用頂けるものと存じます。シャイングレーのフレームと熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)の屋根材との取り合わせが明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、きめ細かい対応に努めるとともに、効率化を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2018年10月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
147,187(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

前のバルコニー屋根は波板で、風が吹くたび、音がしていたが、今回設置後、音がなく、明るい?

エクスショップ担当者より

マージウッドデッキとテラス屋根、バルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は、雨だけでなく紫外線や熱も遮断しますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。音がしないや、光の透過率が高いため明るいなど、お客様の悩みを解消することが出来、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年10月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

スピーネ R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 メーカー責任施工

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工事費込価格:
151,488(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

急な雨でも洗濯物も濡れなくて、安心できます。また、を開けても雨の吹き込みも大丈夫になりました。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームと透明感のある熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)の屋根材の取り合わせが、ご自宅の外観とマッチしてますね。早速、雨の日にその効果を感じて頂いておりますこと、嬉しく存じます。また、日差しの強い日も熱が遮断され、有害な紫外線がほぼカットされますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年8月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
147,774(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

サイクルポートの色等を悩んでいたら担当の方がイメージができるようにと画像を写真と合成してメールで送ってくれたのでとても分かりやすくて親切でした。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプ とセルフィ ミニがお客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。特に、「画像合成サービス」にご満足のお言葉を頂き、担当者にとりましても何よりの喜びでございます。いずれも雨や紫外線をしっかりと遮る屋根ですが、光を通し、明るさが損なわれることはございませんね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年8月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
115,485(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

・対応について。基本的に日程調整などの連絡が遅く、土日で調整しますとの連絡を頂いたにも関わらず平日の日程を提示されるなど、「?」な対応も多くありました。施工業者との連携も取れていないようで、注文した商品と異なるものを現地調査の際に提示されたり、お願いした見積もり内容とは異なる見積もりが提示されたり、余計なやりとりが増え手間と時間を要したことに不満を覚えました。・施工業者について。施工当日の朝に体調不良とのことで延期の申し入れを受けました。体調不良は仕方がないし、翌日に日程を調整してくださったことには感謝しますが、延期の申し入れの連絡時以外、その点には一切触れられなかったのはあまり気分のいいものではありませんでした。ひと言あってもいいのではないかと思いますし、御社からもそこに関する連絡ぐらいあってもいいのではないかと思います。気遣い、配慮の問題です。・施工について。基本的に施工前後ともに確認がありませんでした。何も言われず地面に穴を開けられ、それに関する説明も一切ありません。バルコニーで資材の切断を行い家の中に金属の破片は飛び散っているし、施工完了後もこうなっていますという説明も一切なく、商品説明書だけ渡しサインだけしてくださいと言われお帰りになりました。先に記載した地面の穴も、バルコニー屋根の足先が排水の邪魔になっていることも、帰られてから自分で確認し初めて気付くといった状況です。不満しか残らない工事となりました。

エクスショップ担当者より

弊社を信頼して、スピーネ R型 屋根タイプと物置の施工をご依頼頂きましたのに、ご不満の残る施工となりましたこと心よりお詫び申し上げます。日程調整やお客様のご希望につきまして、提携施工店との情報の共有が出来ておらず、申し訳ございませんでした。また、施工の延期に際して配慮が至らず、ご不快な思いをされましたこと、誠に心苦しく存じます。いずれの件につきましても、弊社と施工担当者との連絡を密に取り、お客様のことを第一に考えた対応をとることにより、改善して参りたいと存じます。施工につきましても、施工前、施工後のお客様への確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。その後の補修等の打ち合わせにお時間をお取り頂き、誠に有り難うございます。施工担当者より、ご納得頂けた旨の連絡を受けておりますが、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度は、ご依頼を受けてから施工完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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2018年7月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(色:クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

再見積もりをして頂いた時、非常に安くして頂き良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。スピーネ R型のポリカーボネート(色:クリアマット)の屋根によって雨は防ぎますが、光の差し込みは変わらず、今まで通り明るく、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年7月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
147,187(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りの相談は積極的な感じもあり、最終的に納得した価格だったので購入しようと思いました。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)の屋根材が、明るい外壁とよくマッチしてますね。バルコニーに屋根が完成したことにより、急な雨でも慌ててお洗濯物を取り込む必要が無く、夕立に降られても安心でございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2018年6月工事

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格:
110,068(税込)
円〜
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

梅雨に入ってしまったが、早急に工事を手配してもらい非常に助かった。事前の現地調査にて来てくださった担当者がそのまま設置するものだったので状況を理解していて、非常に手際が良かった。3日の工事予定だったが2日と1時間程度で完了した。設置については1名だったのでどうかとは思ったが何もトラブルなく予定通り完了した。 また何かあればお願いしたい。非常に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でフーゴF 独立テラスタイプとスピーネ R型 屋根タイプとネスカR (ラウンドスタイル) の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根・バルコニー屋根・カーポートを全てシャイングレーのお色に合わせられ、後付けには感じられない程、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。いずれも雨や紫外線を遮り、テラス屋根は自転車置き場として、バルコニーではバルコニー全体を覆い、天候に左右される事なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。カーポートがお車の汚れや傷みを防ぎ、雨の日のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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