お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
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(2025年10月16日現在)

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 4,605mm 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの高額商品のやりとりは、不安でしたが、多くの施工例や、お客様の声、見積もりの方の対応に安心できました。ネットでの簡単見積もりは、わかりやすかったです。 エクスショップの方の対応には、満足しています。 

エクスショップ担当者より

ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。HPの工夫につきましては、弊社は自社開発を行っておりますので、お客様のお声を積極的に取り入れ、今後もより発展させていきたく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

雨天の時の振替日の対応には不満がのこります。施工については対応もきっちりしていただけて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。残念ながら雨天により施工をお待たせすることになり、申し訳なく思っております。しかしながら、施工についてご満足のお声を頂き、大変光栄でございます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットでの見積りから始まり、現場調査から施工までスムーズな対応でした。安いからと言って仕事が雑などと言う事もなく、こちらの質問にも丁寧で迅速な対応が良かったです。

エクスショップ担当者より

施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼頂けお選び頂いたことは本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ブルースモークマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

すごく丁寧な対応でした。何度も何度もお電話を頂き、スムーズに工事もすることができ、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきましても、ご満足のお声を頂戴し、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、バルコニー屋根が施工できましたこと大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットでの発注に初めは迷いもありましたが、電話での丁寧な応対に安心し決めさせて頂きました。施工担当者も作業を勝手に進めず、細かな事は全て確認して下さったので、とても信頼できました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。この度は、オプションとして吊り下げ物干しを納めさせていただきましたが、お使いになって如何でしょうか?また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,350mm 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積もりの対応が早く、すぐに取り付けしたかったので助かりました。見積もりにきた方の対応もよく、色々説明もしてくれ安心できました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応[片袖持ち出し柱納まり] 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応[片袖持ち出し柱納まり]

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,800mm 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 片袖持ち出し柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

御社からの電話連絡が平日日中のことが多く、仕事中に連絡が来ることがほとんどだったのでメールでのやりとりが中心になってしまった。こちらからの質問に関して、メーカーからの回答が遅いのか1週間くらいかかることが何度かあり、見積り依頼から正式発注まで思ったより時間がかかってしまった。また、メーカーの発注ミスで部材が不足しており、不足分が別の日に再工事になり工事立会いが2度手間になったことが残念。仲介業者としてもっとメーカーをコントロールできるようになれば、より信頼できるようになると思う。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。発注ミスなどから、施工完了までお待たせしてしまい、大変申し訳がございませんでした。メーカー側とは、連携を密にし今後このようなミスのないように、努めてまいりたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,440mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネット注文(デジタルアライアンスさんが遠い会社)ということで不安もありましたが、対応、施工もしっかりしてくれて満足しています。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 5,260mm 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

上記でも記入したとおり、価格が妥当・見やすいサイト・そして有名メーカーの取り扱いが採用のポイントでした。見積もり内容での打合せの行き違いなどもございましたが、対応は早かったと思います。 

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 下止め 施工例

ライザーテラスU R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応 下止め

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

始めはインターネットでの注文ということで多少の不安はありました。しかしながら、見積もりをしていただいた段階で担当者の方に迅速で丁寧な対応をして頂けたので不安はなくなりました。施工して頂いた方も大変親切に対応してくれましたし実際に付けて頂いた屋根も綺麗で満足しています。また機会があったらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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