お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年06月27日現在）

総合評点：

4.41

5つ星のうち4.41

スピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.A.様邸（写真No：23179026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

日程調整が大変だった。当日の工事は、こちらは何もする必要がなかったので、ラクだった。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日程調整につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。アール型のバルコニー屋根が雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県北本市さいたまけん きたもとしS.H.様邸（写真No：23169126）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りや日程調整がメールでのやり取りでしたが、迅速な対応だったし、わかりやすかったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたバルコニーに大きなR型のお屋根が設置され、お住まいの外観とも調和のとれたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。アール型のお屋根は雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

埼玉県加須市さいたまけん かぞしT.D.様邸（写真No：23115526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

連絡の返信対応が早く好感が感じられました。施工も問題なかったのですが、施工までの時間がかかったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニー屋根がお住まいの外観と見事に調和し、まるで後付とは思えない自然なお仕上がりでございますね。Ｒ型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ね改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年9月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくK.N.様邸（写真No：23058626）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 間口 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事の方も感じがよく、説明、態度が良かったと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご自宅のバルコニーをしっかりと覆うお屋根が設置され、雨の日でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしM.M.様邸（写真No：23029026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文には、少し不安もありましたが、対応も早く安心して任せることができました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII並びにカーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。ブラックのバルコニー屋根とサイクルポートが、ご自宅の玄関ドアや窓枠のお色とも見事にマッチし、統一感のある洗練されたお仕上がりでございますね。機能性にも大変優れたバルコニー屋根とサイクルポートが、お客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ますことを、心より願っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしM.H.様邸（写真No：22996226）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

多少の不安はあったものの、担当者さんからの連絡が早く、見積もりから施工までスムーズに行えたので安心して施工日待つことができました。また施工日当日は雨にも関わらずしっかりとした取り付けをして頂きとても満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。R型の緩やかなアーチがバルコニーを包むように雨の吹込みも軽減致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしF.A.様邸（写真No：22926426）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

はじめはネットによる注文とのことで連絡等で不安がありましたが、メールと電話にて迅速に連絡頂いたので、この辺は全く問題ありませんでした。かえって地元で飛び込みでお願いするより安心感があると感じました。また、はじめの見積り依頼もこのサイズで良いのかどうかが不安なところでしたが現地確認の際に最適な寸法にアドバイス頂き良かったです。当日工事の際も工事開始の時間や大体の作業時間を事前にご連絡頂き、取付位置についてもきちんと確認してからの作業をして頂きました。金額はもちろんのこと製品、対応共大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたことを、何より嬉しく存じます。アール型の屋根は雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適に洗濯物干し場としてご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちI.K.様邸（写真No：22627425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し　ロングタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

商品は良かったですが、施工業者が悪かった。事前にエクスショップと日程の打ち合わせを行ったが、その当日に業者が来なかった。理由を聞くと前の現場が終わらなかったからということであったが、電話一本の連絡もなかった。商品はトステムなので悪くないと思うが、施工には疑問が残る。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時に於きまして失礼がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかなご連絡を怠る事無く、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましM.T.様邸（写真No：22564025）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話とメールだけでのやりとりで、最初は少々不安がありましたが対応、対処が早く、応対も丁寧だったのでその点では満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして誠に光栄でございます。使用されております熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は、雨や埃、紫外線、太陽熱を遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.D.様邸（写真No：22503125）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話をして一番早い施工時期が3ヶ月後と聞いた時は正直驚きました。施工はとてもきれいで感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型並びにカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。シャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルで統一されたカーポート・バルコニー屋根が、外観に統一感を持たせ、洗練された素敵なご自宅でございますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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