お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年11月13日現在)

総合評点:

4.44

5つ星のうち4.44

スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

バルコニーの日当たりが良く、部屋が暑くなるためバルコニー屋根を付けました。最初に選んだものは見積もり時にサイズが合わなかったのですが、こちらの希望に応じて適切なものを選んでいただけました。完成後はピッタリで満足しています。

エクスショップ担当者より

再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様のご要望にかなった商品選択が実現し、お仕上がりにご満足の声を頂戴出来ましたことは、弊社スタッフならびに施工士にとりましても、何よりの励みとなります。シャイングレーの上品なお色がお住まいの外観ともマッチしており、素敵なお仕上がりでございますね。お部屋の採光を損なうことなく、雨や紫外線をしっかりと遮る機能的なバルコニー屋根により、お客様の毎日の暮らしがより快適なものとなりますことを願っております。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりが貴社の2倍以上の会社がありました。発注して2ヶ月程度先の工事となりました。もう少し早く工事をして欲しかったです。工事の結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトのバルコニー屋根がご自宅の明るい雰囲気と見事に調和しており、後付とは思えない、自然なお仕上がりでございますね。視界を遮らないフラットなお屋根は、お部屋の採光を損なわずに雨や有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から連絡までは素早い対応でしたが、工事の納期が数ヶ月先になったのが残念です。工事の仕上がりは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。完成までお待たせ致しましたのに、お仕上がりに『満足』とご感想をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。視界を遮らないフラットな屋根がバルコニーを広くガードして、雨の日でも快適にお過ごし頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

お見積もり、施工とスムーズに対応していただきましたが、最後に床に落ちたクズなどを掃除された際、床の排水口にごみくずを押し込まれて帰られたので、後でそのゴミを引っ張り出すのが大変でした。排水口にはメッシュ状のカバーを付けていますが、そのカバーを外してゴミを中に押し込まれていたので気付かなかったら樋の中でゴミが詰まるところでした。せっかく綺麗に施工していただいたのに残念です。

エクスショップ担当者より

施工後の対応に失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角弊社をご用命頂き施工お仕上がりにもご満足頂きましたのに、このような対応によりお客様に不快な想いをお掛け致しましたこと、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後は最後の清掃に至るまでお客様の立場に立ったきめ細やかな対応・施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

非常に良かった。何度かメールや電話の取り引きをさせて貰って、対応は良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様への対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。柱の無いルーフタイプのバルコニー屋根は柱が邪魔になる事無くバルコニーを最大限有効にご活用頂けますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

2日間で3箇所に屋根を取り付けて頂きました。施工前に、全ての施工予定と、各箇所の施工前に細かな説明をしながら進めて頂いたので、安心でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。視界を遮らないスマートなフラット屋根がご自宅のスタイリッシュな外観にぴったりとマッチした、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

新築中の家で足場が組んである状態の見積りを断られたが、注文商品の多くが庭部分であるのにもかかわらず理解に苦しむ。大雪等の関係で工事開始をかなり待たされたが、互いの効率を考えても見積りは急いでほしかった。また、工事日程の伝達、注文商品の不備や工事遅延に関する事項等について、こちらから尋ねなければ連絡がないということが多い。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に100%ご信頼頂き施工までお任せ頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り+樋穴ふさぎキャップ 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟 積雪~20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入り+樋穴ふさぎキャップ

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地調査から施工まで丁寧に対応いただき大変満足しています。現地調査以降に見積もり内容をいくつか変更したことにも起因しているのかもしれませんが、現地調査の際に話した際の出来上がりイメージと着工時の施工内容に若干の食い違いがあり、追加の部品発注が必要となってしまいました。また、ベランダの屋根については部品が足りないということがあり、こちらも追加部品の取り寄せまで期間を要してしまいました。上記2点がなければ完璧だったのですが、この点残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は樹ら楽ステージ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。納品部材の不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより完成までもお期間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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