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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
スピーネ F型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
申し込みから正式注文まで、メールとお電話によりご連絡いただき、好感が持てました。施工に関しましても満足の出来栄えです。但し、現場調査、施工時に専門家としてのアドバイスがあれば、もっと良かったと思いました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。現場調査、ならびに、施工の際に、十分なご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりますよう、出来るだけお手伝いをして参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱無しタイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回、前々回と満足する仕事をしていただいており、今回についても既存カーポートとの取り合い等細かなことを聞いて施工していただきました。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと透明感のあるポリカーボネートの屋根材がマッチして、いずれも爽やかなお仕上がりでございますね。全て、お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 三連棟 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,020mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
当初は支柱無しを希望したのですが,現場調査の結果、家の構造が軽量鉄骨造りのため支柱が必要だとわかりました.現場調査の後、2社からの見積を比較したところ、エクスショップ様の方が安かったため(返事がいつもワンテンポ遅いのが難点でしたが)、エクスショップ様に発注しました.施工の日、工事に取りかかって3時間ほどたってから、部品の発注ミスで必要な部品がないことが判明し、工事を中断し,翌週再度工事を行うことになりました。当方としても車を動かしたりバルコニーの物干しを片付けたり、二度手間になってしまいました。経過には問題があったもののできあがった屋根はしっかりしており、満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂き、誠に光栄に存じます。屋根幅の広いバルコニーにライザーテラスII F型が綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。部材違いのため、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのございませぬよう、施工前の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、バルコニー屋根のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直どんなんになるかと全く写真なしで進んでいったので不安でしたが、出来上がりが色もあってるし、とてもきれいだし、洗濯物もすごく干すところが増えて、とても快適です。本当にきれくて大満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、施工にご満足の声をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮る機能的なお屋根の設置により、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品については概ね満足しています。しかし、工事作業員が1名のため作業時間が長時間を要した点は改善を望みます。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中より弊社をご用命下さいましたこと、心より感謝申し上げます。施工人員が一名であったため施工にお時間を頂戴致しましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう施工店とも協議して参る所存でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本）長柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際に取り付けしていただくまでの時間はかかりましたが、希望通りの施工をして頂いたので、おおむね満足しています。
エクスショップ担当者より
施工完了までお時間を頂きお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたが、お客様のご要望に沿ったお仕上がりとなりご満足のお声をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。ブラウンのライザーテラスII F型 屋根タイプがご自宅の雰囲気と見事に調和しており、自然なお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準2本入り×1セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
作業員さんも親切でてきぱきしていた。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットな屋根が、すっきりとした納まり具合でございますね。施工内容にもご満足頂き、施工担当者にとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現調や見積もりの際に色々とトラブルがありました。担当する施工店によって事前の説明の丁寧さやお客様に対する考え方に差があり過ぎます。また、本社の管理体制や情報共有の仕方にも問題があるように感じました。商品は満足していますが、ネットを中心に展開している御社ならではのトラブルだったように思いました。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした者の対応が悪く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、また、そのことに対する弊社担当者の対応も至らず、誠に申し訳ございませんでした。再度、お立合い頂くことになり、ご迷惑をお掛け致しましたが、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難く存じます。今後は、お客様の立場に立った親身な対応を心掛けるとともに、お伺いする担当者による質の違いが発生しないよう、全スタッフの指導を徹底して参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
終始迅速丁寧な対応で、安心して任せられました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ、ライシス門扉 8型とリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シックでシンプルなデザインが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。弊社で施工致しましたエクステリアにより、お客様のお住まいが、より快適で、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年10月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm |
| 柱仕様 | 出幅自在桁タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
店や電話ではなく、メールで対応するのがよかったです。店に行くのに土曜・日曜を使いたくありません。メールでも見積もりを、うちの事情により2回やり直してくださいました。満足しています。工事の前にスタッフが下見にきて最終の打ち合わせをするので、安心して工事にかかりました。工事の人はまじめに、また、上手に機材を取り付けてくれました。工事の後の保障もついて、すべてによかったので、三階の工事も考えています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、『すべてによかった』とのお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなホワイトのフレームがご自宅の外観と調和して、その美しさがより引き立ちますね。経験豊かな施工担当者のご意見も取り入れ、じっくりご検討頂きました結果、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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