お客様の声（工事例）

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（2024年05月04日現在）

茨城県ひたちなか市のスピーネ R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしK.Y.様邸（写真No：24284729）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準(2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準(2本入り)

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積りの迅速な対応、担当者による丁寧な電話対応などは好感が持てたが、担当不在時にお願いした見積もり変更の内容がきちんと伝わらないなど疑問に感じた。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのテラス屋根と、木目調の素敵なウッドデッキが見事に調和し、とても自然なお取り合わせでございますね。リウッドは水はけがよい・腐りにくいなどの利点を備えた素材でございますので、雨に濡れる屋外の設置によりましても大変頼もしくご利用頂けることと存じます。今後は全ての面でご満足頂けますよう、スタッフ同士の連携を強め、対策改善に努めさせていただきたいと存じます。今後また御用ございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしF.W.様邸（写真No：13165217）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋屋根材ホルダー 関東間 2本入＋壁付け物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/長柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

躯体側出幅違いの特殊納まりでないとつけられないようでしたので、多少不安でしたが、きちんと施工していただき、良かったです。最初はつけない予定だった物干しを後からつけることにしたら、施工業者と私のお互いの確認ミスで施工日につけてもらえなかったことが少し残念でしたが、次の日にはつけてもらえたので問題ありませんでした。特にオペレーターの方の対応が早く、丁寧で、メールだけでなく電話でも対応してくれたので、ネットでも安心して注文できました。また何かあったらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 テラスタイプに、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材を使用した場合のイメージがよくわかる、素敵な施工例でございますね。お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂き、誠に有り難うございます。弊社担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。無事に取り付けることが出来安堵致しておりますが、物干のの施工が一日遅れましたこと、お詫び申し上げます。今後は、お客様と提携施工店、それに弊社との連絡がスムーズに進みますよう、きめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2009年6月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしT.M.様邸（写真No：4095345）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

２階バルコニーテラスについて、初回の現地調査時に見積書を持参されなかったこともあり、意志の疎通がうまくいかなかったように思います。具体的には、現地を見ていただいたときに「Ｒ型でもＦ型でもいいので不便のないようにやってもらいたい」とお願いしたのですが、取り付けには若干無理があるＲ型で設計となり、工事当日にの作業員の方のアドバイスでＦ型に変更していただきました。作業員の方は私たちの立場で考えてくださり、とてもいい方でした。２階はガラスの色が違ってしまい希望通りではありませんでしたが結果して満足いくテラスはできあがりました。ネットでのやりとりの難しさは感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、２階のバルコニー屋根の施工の際行き違いがあり、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。芝生のグリーンが鮮やかなお庭に、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のライザーテラスIIが、よくマッチして素敵ですね。まっすぐなラインが特徴のライザーテラスII Ｆ型のバルコニー屋根は、すっきりした納まり具合でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年1月工事

茨城県ひたちなか市いばらきけん ひたちなかしW.T.様邸（写真No：1034511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,850mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱・柱固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りから発注まで、スムーズで対応も良かったが、施工まで1ヶ月以上待たされたのが、少々不満。年末年始は仕方なしか。

エクスショップ担当者より

豪華で素敵な施工写真有難うございます。木の沢山植わった綺麗なおe庭に惚れ惚れいたしました！年末年始を挟んだとはいえ、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。出来る限りお客様のご希望に近づけますよう、今後も尽力してまいります。ま何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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