お客様の声(工事例)

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総合評点:

4.47

5つ星のうち4.47

スピーネ F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

カーポート、ウッドデッキと、今回のテラスで3件共に、施工して頂いて、職人さんも丁寧で良かった。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。.今回施工させて頂きましたライザーテラスII F型 テラスタイプも立派なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後もお客様に信頼されるエクスショップを目指して日々の対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

発注から工事完了まで期間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、迅速な対応に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応+壁付け物干し ロングタイプ 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現地確認から日程の調整、連絡等も早く安心してお願いする事が出来ました。実際に施工頂いた方も非常に親切、丁寧な対応で非常に満足出来ました。また、機会があったらお願いしたいとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。今回ご購入頂いたライザーテラスII F型 テラスタイプをお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

手続きが容易で良かったです。また、施工された方も仕事が丁寧でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、施工内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が光を通しますので、日当たりの良いお庭の明るさ、開放感はそのままでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

下見に来ていただいた段階で、建物のテラスの取り付け場所に、構造上の問題が有ると分かりました。最初希望していた商品では、加工も取り付けも困難であると丁寧に説明していただき、別のタイプの物を勧めて頂きましたが、その対応の早さと、さらに価格やデザインも、納得のできるものでしたので、大変助かりました。また、色や機能性についても相談に乗っていただき、工事の日程についても希望に合わせて、迅速に施工していただきました。大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、とても明るく、美しいお仕上がりでございますね。対応面・価格面・デザイン面について、お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

申し込んでからや打ち合わせの時もきちんと連絡下さり、細かい要望まで聞いて下さったりと丁寧な対応だったので私は満足しています!!

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪~50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの買い物は時々しますが、正直建物関係の買い物は初めてなので材質・加工業者等不安がありましたが、結果良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、さらにこのようなお言葉までお寄せ頂き、誠に光栄でございます。今後、よりお客様に安心してご利用頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を徹底して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

雨天順延で10000円支払った為。傘をさすほどの雨で、業者の方にこの天気では、工事は無理ですねと尋ねたが、何も返答はなかった。何も言わず帰った。まさか工事順延で行き帰りの費用10000円請求されるとわ?。特記事項には雨の場合順延と記入されているがお金を支払えとは書いていない。3月13日に発注して施工日は5月21日,2ヶ月以上待ってこれでは、2度と注文したくない。

エクスショップ担当者より

日程変更費用に関するご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカー担当者が当日施工可能であると判断した為、今回の再度お伺い費用が発生してしまいました。事前にご説明が出来ておらず、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことの無いよう、メーカー側とも協議し改善対策に努めて参りたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 2,085mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

テラス屋根を注文しましたが、出来上がりも満足です。イメージ通りでした。注文後も、メールや電話などですぐに対応してくれたので、その点も安心できました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのテラス屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根が雨や紫外線、太陽の熱をしっかり遮り、お客様の快適な暮らしをサポートをします。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/ロング柱仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

簡単にできるんだなという印象で、もっと早くしといても良かったかと。ただ、特殊加工だったため、一部補修という形を取ったのですが。これぐらいのパーツが、企画されていないなんてと、少し残念でなりません。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプ 連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力のもと、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。フラットな屋根と爽やかな色味でとてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根祭で、紫外線や太陽熱を軽減致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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