お客様の声(工事例)

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(2026年04月08日現在)

総合評点:

4.47

5つ星のうち4.47

スピーネ F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

連絡等スムーズで、安心してお任せ出来ました。作業も手際よくやって頂きました。ただ、施工後のコンクリートのむらが、一年以上たっても残っているのが残念です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及びイーネットフェンス1F型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。土間コンクリートのお仕上がりにつきましては、ご希望に沿えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に100%ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初から購入商品について色々と迷っていましたが、見積もりに来ていただいた方から様々なアドバイスをいただき、納得のいくものを購入・施工させていただきました。大変満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 テラスタイプ及びタクボ物置 グランプレステージジャストの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのフレームが上品なテラス屋根がご自宅前に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様に100%ご満足頂けるよう、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面パネル2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面パネル2段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もり依頼して、現場調査来ていただき着工までメールの返事も早く電話での問合わせにも親切で丁寧な対応でしたが着工に入り、出来上がった物を確認すると、電話で確認していたにも関わらず違う物が出来ており、その時の対応に大変不満を持ち不愉快でした。間違いがあるのは構いませんが、間違えた事に対してお客様へ分かるように説明と謝罪があるのが当然だと思います。結果的には思い通りの物をしていただけましたが、複雑な気持ちです。工事の方は優しくて親切でした。ありがとうございました

エクスショップ担当者より

弊社を信頼してテラス屋根の施工をご依頼頂きましたのに、商品のお手配に不手際があり誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂いた際も、担当者にうまくお電話が繋がらず、迅速な対応が出来ませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、この度のことの原因を精査し、誠意ある対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 vmm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり対応・電話対応・価格・取り付けの日程等、迅速・丁寧な対応をしていただいたのでお願いしようと決めました

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。テラス屋根、バルコニー屋根ともに爽やかな印象が、ご自宅の外観ともマッチしておりますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 2段仕様 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン 2段仕様

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,385mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

商品には満足していますが、雨が降ったこともあって、4日間の工程が、9日間もかかってしまった。その間、買ったばかりの自転車が雨ざらしになって残念でした。生コンの手配がうまくいかなかったようです。全体的には満足ですが、引越し後、いろいろなトラブルが重なって、これもうまくいかないと感じた次第です。そうはいっても、また機会があったらエクスショップにお願いしますので、よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型のスタイリッシュさがお住まいに大変マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。オプションである前面スクリーンを取り付けたことにより、雨の吹き込みを防いでくれることと存じます。施工にお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのこうしたお声をしっかりと受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 3,585mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

対面で商品決めをできなく、現場調査をした地元業者の説明では受身的な対応で誠意を感じなかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型がご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。施工までの対応に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)/長柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

全体の評価は5星です現場調査から始まり、施工後も何も不安に感じることはありません。ネット上での商品内容なのでイメージしにくい部分はあります、なので実物をショールームで見たり、ホームセンターで見積もりを出してもらう作業をしました。大きさも形も様々なので出来るだけ一つに絞り検討していくことが最善の方法だと思います。安い買い物ではありませんので相見積もりも大事です。営業さんと顔が見れない不安はありますが、現場調査の方、施工の方もとてもよくやってくれました。金額もありますが全体を通しても満足しております、有難うございました

エクスショップ担当者より

ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。オータムブラウンのライザーテラスII F型は、落ち着いたお色のウッドデッキとも相性がよく、綺麗なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 2,685mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ですので、不安はありましたが、特に問題もなくよかったです

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安を感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。フラットな屋根ですっきりとしており、ポリカーボネート(ブラウン)から差し込む優しい明かりがとても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工までに、いくつかありましたが、最終的にできれば全てよし!いろいろ細々したことを親身に対応してくれて本当に有難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、至らなかった点を課題として、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

急な日付(工事開始日)の変更にも対応して頂き大変助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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