お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点：

4.47

5つ星のうち4.47

スピーネ F型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2010年10月工事

大分県大分市おおいたけん おおいたしT.K.様邸（写真No：6718769）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 2,985mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工担当の方はとても良い方々でした。最初はカーポートだけのつもりでしたが、施工担当の方が大変丁寧だったのでテラス屋根も依頼しました。大変満足しております。強いて、あげるなら・・こちらのショップの担当の方とは意思疎通が計れないと感じる事が数回ありました。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士に、お褒めのお言葉をお寄せ頂き有難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIだけではなく、ライザーテラスII Ｆ型の施工もご依頼頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになります。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のテラス屋根は、とても明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。どちらも、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしS.F.様邸（写真No：6672269）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

予定日が雨天になり、日を延期しての工事になったが、思った以上に工事が早く終わり良かった。

エクスショップ担当者より

リウッドデッキII 単体とライザーテラスII F型の２点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ウッドデッキの上にしっかりとテラス屋根が納まり、素敵な仕上がりでございますね。お気に召して頂き、沢山活用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししK.T.様邸（写真No：6666369）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン　2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋前面スクリーン　2段

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回見積り依頼から作業完了まで1ヶ月かかりました。他に今回のような依頼をしたことがないのでわかりませんが決して早いとは言えないのではないかと思います。早さも売りにするならば土日の対応も含め現地見積りまでの時間を短縮する必要があるように思いました。次の工事の予定が迫っており急いでいたので、かなり焦ってしまいました。加盟店での施工だったので依頼から作業開始まで思ったより時間がかかりましたが、施工した会社は作業も早く仕上がりも良く満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。施工完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。お客様のお声を真摯に受け止め、休日の対応や、手続きの簡素化を検討して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしT.T.様邸（写真No：6647868）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工は早かったのですが、現場に来られた方に施工内容が、伝わってなかったのが、残念です。後、後日に営業の方が来られると言われたのですが、来られていません。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスⅡ F型とカーブポートシグマⅢの三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、弊社と提携施工店との連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、連携強化に努めて参りたいと存じます。また、施工後の確認にお伺いするとお伝え致しましたのに、施工士のご訪問が遅れ申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

福岡県糟屋郡 粕屋町ふくおかけん かすやぐん かすやまちT.T.様邸（写真No：6630068）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから工事まで、担当してくださった業者さんも、とても感じがよく、また価格も頑張っていただいたので、とても満足の仕上がりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

『とても満足』とのお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。シャイングレーのライザーテラスII F型が、ご自宅の窓枠やフェンスとぴったりマッチして、後付けのテラス屋根とは思えないお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年10月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしY.Y.様邸（写真No：6510168）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII Ｆ型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ　/　ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりから施工まで迅速に対応していただき、ありがとうございました。色々細かい部分まで質問しましたが、担当者・施工業者共に丁寧に教えていただき、仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII Ｆ型のお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に光栄に存じます。透明度の高いポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材ですので、隣接するお部屋の明るさも損なわず、快適にご利用頂けるものと存じます。上品でお洒落な外観も、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年10月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましH.Y.様邸（写真No：6459667）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡ F型 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（ロング柱）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

以前、テラス屋根を他社に施工してもらったので、今回も同じ所でお願いしようと思っていたのですが、現地調査から見積もり、また質問に対する回答の丁寧・スムーズさ、担当者の方の誠実さ、全てがエクスショップ様の方がとても良かったので、安心してお任せ出来ましたし、もちろん施工後も大満足しています。施工業者の方も、驚くほどテキパキとして下さり、途中で私が色々聞いても親切に答えて下さいました。また、ウッドデッキの下に敷く為に購入していた砂利も結局全て敷いて頂いて助かりました。本当にご苦労様でした。エクスショップ様にお願いして本当に良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスⅡF型（テラス屋根）・リコステージⅡ（ウッドデッキ）・ライフモダンⅡYP型 フェンスの３点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ホワイトカラーのモダンなお住まいにシャイングレー+柿渋カラーのフェンスが、アクセントカラーとして映え、ウッドデッキとテラス屋根のサイズバランスも丁度良く、美しい仕上がりでございますね。また、弊社対応・施工士へ温かいお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年10月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしK.K.様邸（写真No：6447767）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

価格が安かったので、カーポートとベランダのテラスを依頼しましたが、全て完了するまでに２カ月以上もかかりりました。新車の納車に間に合うように予定していた日程も施工業者の都合により結局間に合わず、地面に穴のあいたまま１週間以上も待ちました。こちらは雨が降っていないのに施工業者の方の方が小雨が降っていたとかで連絡も昼前まで来ず、ア朝から待っていたのにその日は結局昼から雨が降ってしまい途中で中断になりました。朝一からやっていれば終わっていたのに、少し連絡いただきたかったです。こちらにも予定があるので、本当なら２日で終了するはずが、物干しが来てないとか、施工業者の人手不足とかでかなり時間がかかりました。最初の電話対応は好感が持てましたが、雨の時の連絡もないし、やはりインターネット販売はこういうものかと残念です。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマⅢとライザーテラスⅡF型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。雨天の場合の連絡体制等、お客様にご迷惑をおかけする事がございませぬよう、改善に努めて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、ご利用誠に有難うございました。

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2010年10月工事

神奈川県綾瀬市かながわけん あやせしA.R.様邸（写真No：6310867）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスＩＩ Ｆ型 テラスタイプ 両袖納まり 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスＩＩ Ｆ型 テラスタイプ 両袖納まり 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 両袖納まり仕様（柱無）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりのために現場確認に来ていただいた後にいろいろと工事内容に関して修正をお願いしたり、他社との見積もり比較などで発注までに時間を要してしまいましたが、結果的にエクスショップさんに依頼してよかったです。細かな点をいろいろと電話でお願いしていたので、作業開始前に施工内容の確認(設置する高さや角度等)をしていただけたらもっとよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

施工開始までお待たせして申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、『エクスショップに依頼してよかった』とのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難く存じます。フラットなお屋根で、シャープな印象のライザーテラスＩＩ Ｆ型が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2010年10月工事

神奈川県川崎市多摩区N.M.様邸（写真No：6296767）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

何度も見積もりをお願いしてしまいましたが嫌な顔せず対応していただき担当の方には大変感謝をしております。また、次回も何かあればお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用下さいまして誠に有難うございました。担当者に感謝頂き、誠に光栄でございます。改めてお客様のお役に立てたのだなと嬉しく実感しております。エクステリアは少し高額でございますので、リピーターのお客様があまりいらっしゃらないというのが寂しい点だったので、お客様のように何度もご利用頂けること大変嬉しく存じます。今後も高品質で低価格の商品をお届けできますよう全力を尽くして参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。次回のお客様のご利用心よりお待ちしております。

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