お客様の声（工事例）

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総合評点：

4.40

5つ星のうち4.40

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしN.T.様邸（写真No：20790122）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

金額は安かったのですが、施工までに期間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線をしっかりと遮るポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根でございますが、光を通し明るいお仕上がりでございますね。天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けますので、永くご愛用頂けるものと存じます。施工完了までお時間を頂き、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

東京都荒川区とうきょうと あらかわくS.M.様邸（写真No：17867417）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応 施工例

プレシオステラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

物置を取り付けた後に、裏の家からぎりぎりに設置してしまったので雨水や雪がはいるので移動してほしいとクレームがあり担当者に相談したところ有料で直しになった。何件も工事してるのだからそのくらいわかるんじゃないでしょうか。こっちに請求するのは納得いかないし、そのときの対応も遅く工事の日程も数回変わりおかしい。

エクスショップ担当者より

物置再施工の費用について、また日程調整にお時間を頂戴してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、弊社スタッフ、施工担当者の商品及び施工に関する知識を高めて参りたいと存じます。また、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしK.M.様邸（写真No：21717423）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 間口 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

依頼から見積もりまで、少々時間はかかりましたがその後の対応や施工には丁寧に対応していただき満足しています

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。見通しのきく、スマートなお仕上がりでございますね。ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年4月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましK.H.様邸（写真No：21714423）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初に見積に来て頂いた方の感じがとてもよく、依頼もさせて頂きました。工事に関してもとても迅速に作業をしてくれました。次もお願いしたいと思っております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。弊社は今後もお客様に安心してご依頼頂き、１００％ご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしS.T.様邸（写真No：21394223）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話による説明も判りやすかった。現場調査に来られた業者さんもとても感じが良かったし、施工担当の方も仕事が丁寧で仕上がりも満足いくものだった。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根材が、太陽光の紫外線や熱をカット致しますので、室温の上昇も抑えられ、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年4月工事

埼玉県草加市さいたまけん そうかしK.K.様邸（写真No：21301623）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格面もさることながら、ほとんどの手続きをネットを介してできる便利さは抜群。また実際の工事も職人さんによるところが大きいと思いますが、私の担当の方は説明も懇切丁寧で、挨拶もしっかりされており、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、ネット販売の利点を活かし、格安のお値段で、最高品質の商品と施工技術をお届けしたいと考えております。このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしA.H.様邸（写真No：21154422）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工業者管理を徹底してほしい。工事前の説明や施工後の評価をユーザーが出来る仕組みを作れば、業者も緊張感を持って工事するのでは。他の業者の土地にコンクリート廃液を捨てたままにしていたため。

エクスショップ担当者より

テラス屋根、バルコニー屋根、カーポート、機能門柱と４点の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客さまより頂きます提携施工店への感想は、すぐに精査し、施工担当者へフィードバックしております。反省を促すとともに、弊社からの指導も徹底して、施工担当者により対応、技術に差が出ないよう努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2014年4月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしF.H.様邸（写真No：21129422）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置いただいた施工業者さまの仕上がりに大変満足しております。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 屋根タイプのお仕上がりに、ご満足のお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっております。出幅をバルコニーの奥行きに合わせて調整出来ます柱奥行移動タイプですので、雨の吹込みや紫外線の差し込みが軽減され、快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしU.A.様邸（写真No：20880022）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準3本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

見積やショップの方の対応は満足しておりますが、施工業者の対応については満足できないことが多すぎます。①工事時間の予定を大幅に過ぎても何の声かけもなく、いつ終わるか不安でした。②工事終了後、何の説明もなくサインを求められ、施工後のチェックもさせてもらえないどころか、「見てもらいましたか」の一言で終わりました。ただ、工事をして終わったらサインをもらって帰ることしか考えていないように思えた。③終了が夕方であったため、次の日に再度、チェックをしたところ、工事時についた傷が2カ所あり、クレームさせてもらいました。④後日、確認のため同じ施工業者が来ましたが、「この傷は工事時には必ずつく傷で仕方がない」と謝るどころか傷がついてて当たり前という返事でした。⑤工事で余った部品やゴミを持ち帰るのを忘れていた。(確認しに来た時に持って帰ってもらった。「忘れ物です」の一言で終わった)このように新品のうちから、工事で傷がついていても当たり前ということで、施工当日も傷がついていることの説明もなく、終わろうとしたことに立腹しております。この業者、ほかの工事でもこのような対応をしているのかと思うとせっかく付けてもらった商品の満足度は半分になりました。最後にこの業者は、傷を付けたのを隠したかったのか、それとも終了が予定よりも遅くなったので、早く帰りたかったのか。もし、今後、貴社で注文した場合、真っ先に施工業者を確認します。もし、同じ業者なら、工事当日でもキャンセルしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工につきまして、施工士の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしN.T.様邸（写真No：20653422）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

1Fテラス屋根と2Fバルコニー屋根を一度に発注しました。2月関東積雪のため施工業者さんが修理にとられて、工事日程が1ヶ月程度遅れましたが、当方急いでいるわけではなかったので問題ありませんでした。施工日当日は悪天候の中でしたが、丁寧に設置していただきました。テラス屋根の設置位置や竿かけの位置などこちらの確認を取ってから付けて貰えたのでとても助かりました。見た目も良くて満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟及び屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。積雪の影響により施工日程に遅れが生じ、完成までお待たせ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに施工に『満足』とご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。連棟タイプのテラス屋根とバルコニー屋根がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に設置され、スマートなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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