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プレシオステラスⅡ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ
対象209ページ中の101ページ目を表示しています.
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安く購入できてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根材が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ 吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品の事や色々とお聞きしたのですが、丁寧なご対応有難うございました。現場担当さんとエクスショップさんの連絡の取り合いが不十分だったのか、この施工はできる、できない、とはなしが代わる代わるし混乱した時もありましたが、頑張ってくださり施工も終え有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン、プレシオステラスR型、エクスラインフェンス13型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。提携施工店との連携不足により、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を綿密に行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 1本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話対応の方も、工事作業の方も、とても感じのいい対応でした。工事でベランダが汚れると思ったので工事後に掃除しようと思い、落ち葉や砂が沢山落ちたままにしておいたら、全て綺麗に掃除していって下さりびっくりしました。工事の方が帰ってから気づいたのでお礼も言えず申し訳ありませんでした。この場を借りて、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型の施工にご満足のお言葉を頂き、施工担当者にも温かいお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。数多くの施工をこなしております提携施工店の担当者の手際が良く、親身な対応には、私どももいつも感銘を受けております。早速、お客様のお喜びのお声をお伝えして、今後の励みにして参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 9,130mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱4本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雪の影響で納品が間に合わないとの事で、当初の施工日より1ヶ月後の日程変更となった。どこの業者も通常、施工前日に確認の連絡が来るにもかかわらず、前日にはなんの連絡もない。施工当日予定時刻になっても業者が来ない。何の連絡もなく遅れて到着。前日確認もなく、当日も何の連絡もなく遅刻…。本当にありえない。会社として今回の件をどう考えどう対応するのか？今後知人にエクスショップの感想をきかれたら「最低最悪の会社だと」回答せざるを得ません。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、前日のご連絡につきましても、弊社の対応が至らずご不安に感じられましたこと、施工士の到着が遅れましたことにつきましてもご連絡ができておらず、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事のないよう、施工店との連携をより密にし、きめ細かな対応を心がけてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年3月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでのやり取りが、かなり面倒でした。工事日もなかなか決まらず、注文してから2ヶ月後でした。工事担当の方は、丁寧に説明してくれました。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。主にメールでのご連絡となり、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メールだけではなくお電話でもご連絡するなど、より柔軟な対応を心掛けて参りたいと存じます。また、出来るだけ早く施工にお伺い出来ますよう、メーカー担当者とも協力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話の応対して頂いたスタッフ、施工スタッフの方達、とても丁寧で感じが良かったです。ただ、ベランダの屋根を取り付ける際、柵にはしごをかけた場所の塗装がはげて、修復をしてくれていたのですが、少し違う色の塗装がしてあり、新築だったので、残念に思いました。はげた所を修復した説明を頂けたら、気持も違っていたのですが…。でも、トータル的に見て、価格、対応、は満足しています。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIとプレシオステラス R型の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。淡いお色の外壁に、ポリカーボネートの屋根材が、よくマッチしてございますね。バルコニーの柵の塗装の件ですが、修復する前にご確認して頂くべきところ、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。また、お色も少し違うということで、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、『トータル的に見て、価格、対応、は満足』とのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工予定日が大雪で日程変更を数回していただいたのですが、対応も非常に丁寧で良かったです。施工に二日間を要しましたが、工事の方々も愛想が良く丁寧に作業をしていただき、出来栄えも満足でした。一点だけ資材の忘れ物があった事が残念でした。また機会があったら利用したいと思いました。
エクスショップ担当者より
大雪により施工日を順延致しましたのに、カーポートとバルコニーの施工にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。存在感のあるレイナポートグランですが、カームブラックのフレームがスタイリッシュで、綺麗な納まり具合でございますね。プレシオステラス R型のカーブした屋根が雨や強い日差しを遮りますので、お天気に関係なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。施工後、忘れ物のご連絡を頂き、誠に有り難うございました。片づけを徹底するよう、提携施工店に指導して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年2月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 【特注】ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
報連相ができてない。お願いしたことが伝わってないので何度手間にもなってる。そのせいで施工日が伸びた。誤った情報を話す人もいた。手配の工程等色々不具合があるのにこっちがせかしてもそっちはゆっくり、急いで手配している様子が見えない、その割にそっちがせくことはせかしてくる。商品は問題ない。値段も安くて良い。だけど他が適当すぎるそもそもこのアンケートの説明も聞いていない。わすれてるだけやんと思ってるかもしれないが忘れるような説明は意味がない。こんな大事な事ならわかりやすく確実に伝えてほしい。
エクスショップ担当者より
この度は、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、施工完了までおじかんを頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。この度のご利用、誠に有り難うございました。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年2月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
里帰り出産を控えてたので何度も連絡したのに見積りがでる時間が長すぎて嫌になった。ベランダが大きかったため小さいサイズの見積りとぴったりの見積りを出してもらったんですけど担当の人が間違えてたのか勘違いしててぴったりサイズがよかったのに工事当日言われたのが小さいサイズだった時間もなかったからなくなく小さいサイズに工事してくれた人は丁寧につけてくれてよかった
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提出にお時間を頂戴したうえに、サイズの点でもご満足頂けないものとなり、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店とも、この度の事の原因を精査し、二度とこのようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2014年2月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事予定日が大雪になってしまい、順延になってしまいましたが、日曜日にもかかわらず、工事をしていただきました。ベランダに積もった雪をどけることから始め、大変丁寧な仕事ぶりでした。出来映えについてはとても満足しています。想像していたより奥行きがあったので、雨の日も安心できると思いました。心配していた積雪時についても丁寧に説明してくださりよかったです。また、何かあったら頼みたいと思いました。
エクスショップ担当者より
想定外の大雪で、お客様におかれましてもご苦労やご心配があったかと存じますが、プレシオステラス R型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工日が順延となり、申し訳ございませんでした。柱奥行移動タイプでございますので、屋根をバルコニーの出幅より外に出すことが出来、雨や雪の日にも安心してお洗濯物を干して頂けますね。お喜びのお言葉を頂き、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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