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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月15日現在）
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ（柱）
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りの際に言われるがままでなく具体的なアドバイスが欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木調カラーのフェンスが、和の趣を感じるご自宅に自然に馴染み、圧迫感のない明るいお仕上がりでございますね。外からの視線を程良く遮りながらも、光や通風性まで遮ってしまう事なく、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。見積り内容につきまして、弊社からの提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線で、100％ご満足頂ける商品の提案が出来るよう、スタッフ一同日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
物置の材料が足りなかったようなのですが、納期が何時なのかメールや電話が一切無かったのが残念です。もう少ししっかりしてほしい!
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。物置は大容量ですのでお部屋やお庭がすっきりと片付くことと期待しております。物置の部材不足でご迷惑をおかけ致しました。また、その際の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、社員一同改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
いろいろな連絡が遅く、不安に感じた。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木調色のフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和し、お住まいに明るいイメージがプラスしますね。弊社の連絡対応につきまして、この度は細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡・状況報告を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品自体は 思ってた通りの 適度な目隠し感で満足に仕上がってます。施工業者の方も 前回と同じ方が来て頂けたので 色々と相談出来て良かったです。前回比で 見積り、施工開始までになかなか連絡がなく、キャンセルも考えていたので、何らかの連絡は 欲しかったです。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。周囲の景観に自然に馴染む木目調デザインのフェンスは、圧迫感のないお仕上がりでございますね。外からの視線を程よく遮りながらも、スリット部分からは光や風の通りを感じて頂けますので、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社からの細やかな連絡が出来ておらず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな状況報告や事前確認の連絡を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工業者さんは丁寧でしたが、エクスショップ本社さんと工事着工まで間が空き、その間コンテナ手配など散財し印象は良くなかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと倉庫の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。木調フェンスはぬくもりのある印象で、お住まいをより温かい雰囲気に見せてくれますね。倉庫は大容量ですので、様々な用途にご活用頂けることと存じます。ご依頼頂いてから施工完了まで長くお待たせしてしまい、申し訳ございません。また、その間の対応に至らぬ点がありご迷惑をおかけしました。今後そのようなことがないよう担当者に申し伝えます。改善に向け社員一同精進して参りますので、またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風で古いフェンスが壊れてしまい、どこでお願いしようか迷っていました。インターネットでの契約で、不安はありましたが、メールや電話でのやり取りも きちんとしていて、信頼感もありました。値段が、安いのももちろんです。工事をされた方々もすごく丁寧な仕事をして頂きました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の第一印象に大きな影響のございますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、弊社担当者を信頼してモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂き、施工担当者の対応とフェンスのお仕上がりにご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。横板の表面のみを木目調に仕上げ、コストパフォーマンスを追求した商品でございますが、機能性、耐久性は、一流メーカー品と遜色ございませんので、安心してご使用頂けるものと存じます。プライバシーが守られる心地よい空間で、ご家族の時間をお楽しみ頂ければと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年11月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 2段支柱 自立建て用 （パネル2段）
| カラー | チャコールブラック+ショコラウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地確認していただいた後、決めた商品での完成イメージを依頼したが出来ないとの回答で出来上がるまでどんな感じになるか分からないのは不安が残る。実際施工後の状態ではウッドフェンス下にかなりの隙間ができており、こちらが思っていたイメージとは違っていた。また、施行するのに非常に時間がかかったり、施工後の確認にも待たされた感がある。その間にクレジット会社から支払の通知がきたりでハラハラしたのはマイナス点。
エクスショップ担当者より
この度は、モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。木目調のデザインが周りの植栽と調和し、自然な仕上がりでございますね。程よい目隠し効果と採光性・通風性を両立するデザインですので心地よくお過ごし頂けることと存じます。隙間の大きさについて、お客様のご要望に沿うことができず、心苦しく存じます。また完成まで長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供達が通り抜けすることがあったり、自分の子供も裏家の敷地に入ってしまう事があるのでフェンス設置をしようと思った。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丈夫で朽ちる心配の無いアルミ形材製ですが、木目調の横板に温もりが感じられ、落ち着いたお仕上がりでございますね。敷地の境界をはっきりさせるフェンスの完成により、安心してお過ごし頂けるものと存じます。併せてご依頼頂きました物置も、使用頻度の低い物や屋外で使用される物の収納にお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2018年11月工事
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣家との境目がハッキリした。なかなか工事の日にちが合わなくて、延期になっていたが、利用できて良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和しました木目調のフェンスは、温かみを感じるお仕上がりでございますね。敷地の境界を明確に区別する事でお住まいの防犯性が向上し、外からの視線を程よく遮りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
