お客様の声（工事例）

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（2024年05月14日現在）

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ（壁）

2013年4月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしY.Y.様邸（写真No：15951513）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱+ロング樋
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

エクスショップ担当者,施工業者ともに丁寧な対応頂き、安心して依頼出来た。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。紫外線や雨をしっかりとガードするプレシオステラス R型 テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。落ち着いたお色が、外壁にぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしT.T.様邸（写真No：13082817）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体＋吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体＋吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対応が丁寧であり、商品の価格も納得のいく価格であった。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。真っ白な外壁と芝生の緑とのコントラストが美しいご自宅に、ノーブルステンのプレシオステラス R型がぴったりマッチしてございますね。綺麗なお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししM.T.様邸（写真No：12970417）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスR型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラスR型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 7,310mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットで豊富な種類から、簡単に発注が出来て良かったです。作業時にも細かいトラブル等もありましたが、しっかりと対応してもらえました。他にも欲しいものがありますので、その時はお願いしますね。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外壁とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。エックスルーフ ワイドタイプは、お車をスムーズに駐車することが出来る機能性とデザイン性を兼ね備えており、高級感がございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしH.S.様邸（写真No：11365213）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10㎝程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。

エクスショップ担当者より

この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年12月工事

埼玉県戸田市さいたまけん とだしS.K.様邸（写真No：10477411）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの打ち合わせは多少不備がありましたが、見積に来て頂いた方とは詳細に打ち合わせが出来た為、安心してお任せすることが出来ました。商品の仕上がりは問題ありませんので、又機会があればお願いしたと思います。

エクスショップ担当者より

弊社よりのメール連絡に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速で確実な対応を心掛けて参り隊と存じます。現場調査の担当者を信頼して、プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お洒落な外壁にぴったりマッチしたお仕上がりで、ご期待に応えることが出来、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年7月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましF.N.様邸（写真No：8604585）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット注文と言うことで、初めは心配でしたが、フェンスの急な変更でもこちらの要望を聞いて丁寧な対応をして頂き、充分満足しました。また利用したいです。

エクスショップ担当者より

お顔の見えない、ネット販売でのお買い物で、不安がおありだったと存じますが、弊社をご利用頂き、誠に有り難うございます。お買い求め頂いた、テラス屋根、ウッドデッキ共に、ご自宅の外壁に違和感のないお洒落な仕上がりでございますね。弊社では、今回ご購入して頂いた商品の他にも、様々な商品を準備致しております。今後、また、機会がございましたら、是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年5月工事

兵庫県神戸市北区K.T.様邸（写真No：8481184）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス?R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス?R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回の施工は、外壁の汚れがあり満足度はかけますが、電話での対応が丁寧で汚れ除去作業をしていただけると言う事で、エクスショップの対応に嫌な印象はなかったです。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス?R型が綺麗に納まり、上品なお仕上がりでございますね。施工の際に、お客様の大切なお住まいに塗料が付着してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お忙しいなか、除去作業にお立ち会い頂き、ご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。弊社対応に、お褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年4月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.A.様邸（写真No：7799872）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー チャコールブラック
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールのやり取りが上手く出来ずお手数をおかけしましたが、とても丁寧に対応して頂きました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型のチャコールブラック色がご自宅の外壁としっかりマッチし、違和感なく新しい空間を造り上げることが出来、大変嬉しく存じます。屋根材のポリカーボネート（スカイブルー） が雨風や強い日差しから大切な自転車をお守り致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。メールでの連絡が上手くいかなかったにも関わらず、弊社にお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後もより迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年3月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしN.T.様邸（写真No：7776872）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル（柱標準タイプ・関東間2.0間用） 高さ=2,000 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面パネル（柱標準タイプ・関東間2.0間用） 高さ=2,000

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの対応、色変更の対応など好感が持てました。施工に関しても、設置位置の確認、当日の変更にもしっかり対応していただけ、満足しています。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のプレシオステラス R型が、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご自宅の外壁ともマッチして、上品なお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2011年3月工事

茨城県取手市いばらきけん とりでしY.S.様邸（写真No：7751971）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話・メールでの連絡を頂く担当の方や、現地調査に来られた方、施工していただいた提携業者の方など、関係者全員が非常に丁寧な姿勢であるとの印象を受けました。また、現地調査の際は入念に相談ができ、しっかりと内容を理解できた事や、工事の質も問題なく非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

『非常に満足』とのお言葉を頂き、感無量でございます。グレースブラウンのプレシオステラス R型が、ご自宅の外壁にぴったりマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。ナチュラルな雰囲気が素敵なリウッドデッキ200では、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。また、独立式のステップも綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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