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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月05日現在）
福岡県福岡市のメッシュフェンス G10-Rシリーズのお客様の評判・口コミ
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
きっかけは無金利キャンペーン等。近隣環境に伴う事情。目隠しフェンスは、気になる視線が塞がれてとてもよかった。カーポートも、実用性、外構の高級感がでてとても満足している。ただ、貴社の施行店とのやり取り。見積もり依頼。決算にかかるまでの、やり取り、めちゃくちゃな面が多過ぎる。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグラン2点とミエーネフェンス、メッシュフェンス G-10の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観を損ねる事なく自然に収まり、ホワイトを基調にした明るいお仕上がりでございますね。カーポートが雨や紫外線からお車を守り、熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が夏場の太陽光線による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。設置箇所に合わせて施工されたフェンスは、目隠しフェンスが外からの視線を遮り、ご家族皆様のプライバシーを守り、軽やかなメッシュフェンスは、周囲を見渡せる開放感がありながらも、耐久性に優れておりますので、いずれの商品も永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、迅速な状況報告ときめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスがついて、見た目がすごく良くなったのと、防犯も兼ねていて安心できます。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地に沿って完成したフェンスは、周囲を見渡せる開放感があり、明るいお仕上がりでございますね。見た目は軽やかなメッシュフェンスですが、耐久性に優れて、防犯性を向上させますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前にもカーポートを施工してもらい要望にもよく応えてくれたので、また依頼しようと思った
エクスショップ担当者より
この度は弊社でメッシュフェンスM0とレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとフェンスが周りの景観を損ねる事なく、綺麗な収まり具合でございますね。カーポートは自転車やバイクを汚れや傷みから守り、雨天時にも安心して駐輪して頂けるものと存じます。駐輪場の境目にフェンスを設置された事で、駐輪スペースをハッキリとさせ、自転車の駐輪マナーの向上にも効果があるものと存じます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
立ち会わないでいいから、工事を進めようとする意気込みがなんと、まぁ…かなりの自信家?電話対応では女でしたが。自分が、しないからって、かなりの適当な対応に、かなり戸惑いました。そこらへんのショールームなら女で、いいのかもしれませんけど。私も同じ女ですが、こーいう案件での適当な意気込みで対応するなら女が電話口に出さない方が宜しくては!次も利用しますけど、きっと改善してもらえる?のを願い工事はキチンとして頂き感謝してます。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お隣と敷地を隔てるフェンスが、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社スタッフの対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。今後は常にお客様に寄り添い、お客様目線での対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
時間的に早く施工してもらう必要があった事と、多少お値段は高くなりましたが、初期対応が丁寧だったから依頼いたしました(女性の方でした)。当日施工前に施工者(左官)からお電話をお願いしますと言ったのに、電話を頂けなったのは不安感がありました。また、施工後に担当者がいらっしゃらない時に電話に出られた方(男性の方)が、私から施工方法が違う(直線部はフェンス上中下と固定金具で固定されてるが、曲りの部分は中が固定されておらず、強く押すとフェンスが開く可能性があり、施工に問題があるのでは)と話しても、自信を持って私どもは製造メーカーの施工通りにやっていますと言われたが、心配だったのでメーカーの電話番号を聞き私自ら問い合わせると、施工通りではなかったため、製造メーカー担当者名を聞いて貴社の方へ伝え確認してもらい、確認後、私どもの間違いでしたと返答を貰い安心しましたが、ご自分達で確認されないまま顧客に聞かせる対応などに、とてもガッカリしました。私が施工を請けたのなら、もう一度こちらで確認しますと答えると思います。その点は貴社の課題として捉えて改善して頂ければと思います。担当者様はその辺はご存知でしたでしょうか?。個人攻撃ではなく全体のレベルアップにつなげてもらえればと思います。宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
弊社でメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で、フェンスのコーナーキャップが不足しており、施工方法に不備がありました事、またメーカー推奨の施工方法につきまして、確認をせずに弊社スタッフから誤った回答をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。不備のあった箇所の補修対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。今後は部材の事前確認や施工方法の確認を徹底し、メーカー推奨施工に関しましても、スタッフ並びに提携施工店一同、定期的に勉強会などを開き、知識の向上を図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り段階で色々わがままな注文を聞いてくれたのはありがたかったです。でも電話連絡が遅く、これには改善を求めたいです。現場の施工者さんはテキパキとしていて対応も親切で良かったです。
エクスショップ担当者より
３種類の高さのメッシュフェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。風通しがよく、圧迫感のないフェンスでございますが、防犯力が高まり、安心感を感じて頂けるものと存じます。弊社担当者よりの電話連絡が遅く、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速に対応で出来ますよう、常に心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりについて図面付きで分かりやすく説明されていた。施工について、土日で予約して割と早く施工してもらった。可もなく不可もなく普通でした。
エクスショップ担当者より
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図をご提示することにより、フェンスの完成図をイメージして頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が雨の中ものすごく頑張ってくれ、素晴らしいフェンスが設置できました。門扉をもう少しだけ高くすれば良かったかなと思ったの以外はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の周りを囲むフェンスが完成し、お喜び頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。圧迫感の無い、軽やかなメッシュフェンスですが、ご自宅の防犯性の向上にお役に立てるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が雨の中ものすごく頑張ってくれ、素晴らしいフェンスが設置できました。門扉をもう少しだけ高くすれば良かったかなと思ったの以外はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の周りを囲むフェンスが完成し、お喜び頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。圧迫感の無い、軽やかなメッシュフェンスですが、ご自宅の防犯性の向上にお役に立てるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の方が雨の中ものすごく頑張ってくれ、素晴らしいフェンスが設置できました。門扉をもう少しだけ高くすれば良かったかなと思ったの以外はとても満足しています。
エクスショップ担当者より
ご自宅の周りを囲むフェンスが完成し、お喜び頂いておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。圧迫感の無い、軽やかなメッシュフェンスですが、ご自宅の防犯性の向上にお役に立てるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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